Страница 4 «Альтернативы - ViaDialog»

Ring.io

Ring.io - платформа для взаимодействия с клиентами, оптимизирующая процессы продаж через интеграцию с CRM и поддерживающая автоматизацию операций Call Center.

Outset

Outset - это платформа для автоматизации исследований, использующая ИИ для проведения и синтеза интервью с множеством участников одновременно.

Yeastar

Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Fuze

Fuze — это платформа для общения, позволяющая пользователям легко переключаться между звонками, встречами, чатами и совместным использованием контента на любых устройствах.

RingCX

RingCX — платформа для улучшения клиентского опыта через коммуникацию по множеству каналов, поддерживающая интеграцию и автоматизацию процессов.

CloudCall

CloudCall — это облачная платформа для связи, интегрирующая голосовые и данные для продаж и рекрутинга, оптимизируя управление вызовами и улучшая клиентское обслуживание.

StringeeX

StringeeX — приложение для call-центров, позволяющее принимать и совершать звонки, вести историю вызовов и синхронизировать данные между устройствами.

Insight7

Insight7 — инструмент для извлечения идей из интервью, поддерживающий видео, аудио и текст. Он автоматизирует анализ данных и помогает принимать обоснованные решения.

XCALLY

XCALLY - это платформа для управления контакт-центрами, оптимизирующая взаимодействие с клиентами через голос, чат и текстовые каналы.

MSG91

MSG91 — облачная платформа для обмена сообщениями, предлагающая API для SMS, электронной почты и голосовой связи, обеспечивая интеграцию и безопасность.

Assembled

Assembled — платформа управления рабочей силой, обеспечивающая точность в Staffing, удобство в создании графиков и видимость данных для улучшения производительности.

Playvox

Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.

Capturi

Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.

MirrorFly

MirrorFly - это платформа для интеграции голосовых, видео и чат-коммуникаций в приложения с поддержкой облачного и локального хостинга.

Spiral

Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.

Cobbai

Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.

XEBO.ai

XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.

Caplena

Caplena — это платформа анализа отзывов с ИИ, позволяющая брендам извлекать actionable insights из открытых ответов и мнений.

Gladly

Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.

Syncly

Syncly — платформа для анализа отзывов клиентов с использованием ИИ, позволяющая управлять обратной связью и принимать обоснованные бизнес-решения.

Callision

Callision - это бесплатная облачная телефонная система для бизнеса, обеспечивающая функции центра контактной связи и интеграцию с VoIP операторами.

Calabrio

Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.

Cycle

Cycle 3.0 – платформа для сбора отзывов пользователей и исследований, интегрирована с Linear и GitHub для анализа инсайтов.

Authkey

Authkey — платформа для бизнеса, предлагающая API для отправки SMS, голосовых вызовов, электронной почты и сообщений в WhatsApp через несколько каналов.

Sprig

Sprig — платформа для сбора пользовательских данных, помогающая командам создавать продукты, основываясь на отзывах пользователей через опросы, записи сессий и AI-аналитику.

Canvs AI

Canvs AI — платформа для анализа потребительских отзывов с помощью ИИ, превращающая открытые данные в структурированную информацию для бизнеса.

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

ipSCAPE

ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.