Страница 8 «Альтернативы - Verizon»

Userlike

userlike.com

Userlike — ведущее программное решение для автоматизации обмена сообщениями и поддержки клиентов в Германии. Это унифицированное решение для обмена сообщениями, которое позволяет компаниям получать сообщения из разных каналов в один центральный почтовый ящик. Все запросы, полученные через чат веб-сайта, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и т. д., попадают непосредственно в центр сообщений Userlike. Userlike предлагает современный веб-мессенджер для привлечения потенциальных клиентов и отслеживания клиентов. Команды обслуживания клиентов поддерживаются профессиональными функциями обслуживания, такими как голосовые сообщения, онлайн-переводы и интеллектуальная маршрутизация. При сложных запросах агенты службы могут удобно переключиться с чата на видеозвонок через браузер, который включает совместное использование экрана. С помощью AI Automation Hub от Userlike вы можете всего за несколько шагов создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, умные страницы часто задаваемых вопросов и интерактивные контактные формы, чтобы автоматизировать около 70% вашего цифрового обслуживания клиентов. Для достижения еще лучших результатов выберите нашу интеграцию GTP-4, которая добавит в вашу поддержку клиентов навыки самой мощной в мире модели больших языков. Это позволяет чат-боту творчески комбинировать ответы из вашей базы знаний и давать клиентам индивидуальные ответы. Бот поддержки AI даже запоминает контекст чата, чтобы последующие вопросы классифицировались и давались правильные ответы. API чат-бота Userlike также позволяет интегрировать существующих чат-ботов в программное обеспечение. С момента основания Userlike более 10 лет назад защита данных всегда была главным приоритетом. Все данные надежно хранятся на немецких серверах, что делает Userlike решением для обмена сообщениями с клиентами, соответствующим требованиям GDPR. Благодаря своей защищенной инфраструктуре данных и специальным функциям Userlike гарантирует защиту и безопасность данных ваших клиентов, ваших сотрудников и вашей компании в целом. Userlike подходит для компаний любого размера, поскольку программное обеспечение является гибким и адаптируется к вашим потребностям и целям. Малые и средние компании, а также крупные корпорации, такие как Toyota и Hermes, уже полагаются на Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub помогает большим и малым организациям ускорить продажи и оптимизировать предоставление услуг с помощью решений для планирования встреч и цифрового взаимодействия, которые адаптируются к предпочтениям клиентов в режиме реального времени. Ранее известная как ScheduleOnce, мы широко признаны лидером в области онлайн-бронирования и календаря, но наше предложение выходит далеко за рамки этого и предлагает лидирующий на рынке набор инструментов, предназначенных для сбора, квалификации, привлечения и конвертации потенциальных клиентов с максимальной эффективностью и соблюдением нормативных требований. соответствующая безопасность. Фрилансеры, владельцы-операторы, агенты, филиалы и штатные команды во всех отраслях полагаются на нас, чтобы улучшить свои цифровые продажи и маркетинг, достичь своих целей по подбору персонала и предоставить качественные услуги, индивидуально или в команде, лично. , удаленно или и то, и другое. Проверяйте и оценивайте возможности, автоматически направляйте их соответствующему персоналу, управляйте пулами ресурсов для совместной работы в команде и резервируйте помещения или оборудование по ходу дела. Когда придет время, позвоните, переключитесь на видео или пообщайтесь в прямом эфире. Начните бесплатно, а затем обновите свой план. Начните с простого. Близко невероятно.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 — это приложение для мастеров и предприятий по обслуживанию дома, таких как электрики, сантехники и уборщики. Оно помогает управлять всеми аспектами работы: от первого звонка клиента до планирования, расчета цен, управления заданиями, выставления счетов и оплаты.

Fleep

fleep.io

Мессенджер Fleep обеспечивает общение внутри и между организациями — будь то командные чаты, общение по проекту или разговоры один на один.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones предоставляет предприятиям телефонного агента с искусственным интеллектом, который отвечает на звонки от их имени, поэтому они никогда не пропустят звонок от клиента. Агент также может выполнять исходящие звонки для отслеживания клиентов, поддержания связи с потенциальными клиентами и совершения холодных звонков на автопилоте.

Zeo Route Planner

zeorouteplanner.com

Zeo — это программное обеспечение для управления автопарком, разработанное специально для владельцев автопарков. Владельцы автопарков теперь могут легко планировать, оптимизировать и назначать своим водителям более быстрые маршруты в соответствии с их приоритетом. Zeo также входит в число лучших программных приложений для управления доставкой, планирования маршрутов и управления транспортировкой. Что отличает Zeo Route Planner от других? Владельцы автопарков могут добавлять массовые водители одним нажатием кнопки и отслеживать своих водителей в режиме реального времени. Владельцы автопарков могут назначить маршрут конкретному водителю. Zeo предоставит вам самый быстрый и лучший маршрут, который сэкономит вам время и деньги. Компании, специализирующиеся на доставке, желающие начать предлагать доставку или нуждающиеся в совершенствовании своих операций по доставке, выбирают Zeo Route Planner. Добавляя водителей в список, владельцы автопарков также могут добавлять сведения о водителях, назначать водителей базовым магазинам, назначать водителей транспортным средствам и устанавливать время начала и окончания работы водителей. Легкое планирование и оптимизация маршрута: водители могут иметь доступ к приложениям Android и iOS, чтобы увидеть кратчайший возможный маршрут. Лучше планируйте свои маршруты и экономьте до 2 часов в каждой поездке. Владельцы и водители автопарков могут создавать неограниченное количество маршрутов без каких-либо обязательств по использованию. Вы также можете определить навыки отдельных водителей, проложить маршруты с помощью Excel и добиться оптимизации на основе навыков. Универсальные методы ввода местоположения. Вы также можете добавить несколько местоположений, загрузив файл Excel или используя нашу функцию сканирования изображений. Повышайте эффективность маршрутов, легко масштабируйте и упрощайте планирование маршрутов доставки с помощью самого популярного в мире приложения для водителей и программного обеспечения для доставки. При распределении маршрутов владельцы автопарка также могут добавлять идентификаторы транспортных средств — имя и номер, вместимость транспортного средства, вес посылки и объем посылки вместе со стоимостью. Владельцы автопарков могут напрямую общаться со своими водителями на маршруте и отслеживать их местоположение в реальном времени. Владельцы автопарков также могут отправлять клиентам обновления в режиме реального времени и обеспечивать лучшее обслуживание клиентов. Вы также можете получить подтверждение доставки после доставки курьером. Как только заказы будут доставлены, вы сможете получить подробное представление обо всех маршрутах, созданных на сегодняшний день, а также краткий обзор по номеру. количество выполненных остановок, начальное и конечное местоположения, назначенный водитель. Когда дело доходит до модели ценообразования, владельцы автопарков обязаны платить за место, а не за водителя. Вы можете воспользоваться лучшим обслуживанием клиентов, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Наша команда отвечает на каждый запрос менее чем за 2 часа. Zeo предлагает вам возможность интеграции с некоторым программным обеспечением, таким как Zapier и Shopify, что делает вашу задачу более автоматизированной и простой. Вы можете узнать об интеграции Zapier здесь: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations. Откройте для себя преимущества Zeo Route Planner, посетив наш веб-сайт: https://zeorouteplanner.com/ Забронируйте бесплатно демонстрация с нашими экспертами, чтобы воочию убедиться, как Zeo может революционизировать управление вашим автопарком и поднять ваши операции по доставке на новую высоту. В Zeo мы предлагаем трансформацию вашего управления и оптимизации вашего автопарка. Присоединяйтесь к числу компаний, которые уже получают выгоду от самого популярного в мире приложения для водителей и программного обеспечения для доставки. Сделайте разумный выбор для своего автопарка — выберите Zeo Route Planner.

Trillian

trillian.im

Trillian — это современный и безопасный обмен мгновенными сообщениями для людей, бизнеса и здравоохранения. Более 20 лет Trillian помогает людям оставаться на связи. Сегодняшний Trillian обеспечивает безопасный (и соответствующий требованиям HIPAA) обмен сообщениями для медицинских работников и предприятий любого размера. И, верные нашим корням, если вы просто ищете бесплатный обмен мгновенными сообщениями, мы можем помочь и с этим!

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka — это система обмена сообщениями с высокой пропускной способностью, которая используется для отправки данных между процессами, приложениями и серверами. Все сообщения Kafka организованы по темам в кластере Apache Kafka, и оттуда подключенные службы могут без задержек использовать эти сообщения, создавая быструю, надежную и масштабируемую архитектуру. Apache Kafka создан для обработки больших объемов данных и является идеальной системой обмена сообщениями, когда требуется высокая пропускная способность.

eclincher

eclincher.com

eclincher — лидер рынка управления брендами и социальными сетями. Он предлагает многоканальное управление, прослушивание репутации бренда, создание контента, публикацию и планирование публикаций в социальных сетях, почтовый ящик в социальных сетях с полными возможностями взаимодействия, CRM, расширенную аналитическую отчетность, управление местными списками, повышение местного SEO-рейтинга, автоматизацию, искусственный интеллект и многое другое. более. В более широком смысле, eclincher предоставляет комплексное решение для управления социальными сетями и присутствием в Интернете, облегчающее планирование контента, привлечение аудитории, управление репутацией бренда, аналитику и автоматизацию. eclincher обслуживает предприятия любого размера, бренды, маркетинговые агентства, маркетологов, менеджеров социальных сетей и профессионалов. Доступно мобильное приложение и круглосуточная служба поддержки, которая действительно заботится о вас! eclincher является официальным партнером Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics и многих других интеграций.

Onfleet

onfleet.com

Onfleet позволяет предприятиям легко управлять и анализировать операции местной доставки. Наш продукт включает в себя интуитивно понятные приложения для смартфонов для водителей, мощную современную веб-панель для диспетчеров, а также автоматические уведомления и отслеживание в реальном времени для получателей. Onfleet каждую неделю обеспечивает миллионы доставок для тысяч предприятий, начиная от доставки продуктов питания, ресторанов и цветов и заканчивая аптеками и компаниями электронной коммерции. Onfleet базируется в Сан-Франциско, Калифорния.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit — это инструмент, который позволяет вам создать собственного чат-бота-помощника с искусственным интеллектом, обученного на ваших собственных данных, без необходимости кодирования. Ключевые особенности: * Настройка данных: вы можете добавить до 11 миллионов символов пользовательских данных (файлы, текст, вопросы и ответы) для обучения чат-бота. * Настройка внешнего вида: вы можете настроить цвета, положение, логотип и имя чат-бота. * Персональная настройка: вы можете определить индивидуальность и стиль чат-бота, чтобы сбалансировать креативность и точность. * Сбор потенциальных клиентов: чат-бот может генерировать потенциальных клиентов из разговоров посетителей и доставлять их вам. Другие детали: * Chatbit предлагает бесплатную версию для начала. * Он поддерживает несколько языков, хотя конкретные языки не указаны. * Пользователи могут настраивать ответы чат-бота в соответствии со своими потребностями. * Процесс создания чат-бота, добавления источников данных и его интеграции на веб-сайт можно выполнить менее чем за 5 минут. * С Chatbit можно связаться по электронной почте [email protected], если у вас возникнут вопросы. Таким образом, Chatbit предоставляет удобную платформу без программирования для создания индивидуальных чат-ботов с искусственным интеллектом, обученных на ваших собственных данных и интегрированных непосредственно на ваш веб-сайт, чтобы повысить вовлеченность, ответить на вопросы и привлечь потенциальных клиентов.

Kixie

kixie.com

Kixie — это платформа для взаимодействия с продавцами, которая повышает эффективность работы отдела продаж с помощью сверхнадежных, легко автоматизированных звонков и текстовых сообщений для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и других ведущих CRM. Звоните или отправляйте текстовые сообщения на номера из вашей CRM (или любой веб-страницы в Google Chrome) одним щелчком мыши, при этом каждое взаимодействие автоматически записывается в вашу CRM. Расширение Kixie PowerCall Chrome позволяет отделам продаж и другим отделам, работающим с клиентами, повысить производительность с помощью набора расширенных функций звонков и текстовых сообщений. Kixie автоматически распознает номера телефонов на любой веб-странице, которую вы посещаете в Chrome, и размещает кнопку вызова рядом с каждым номером для набора номера одним щелчком мыши. Звонки, текстовые сообщения, распоряжения и действия автоматически регистрируются в вашей CRM, что практически устраняет необходимость в утомительном ручном ведении учета, которое замедляет работу продавцов в их повседневной деятельности. Особенности включают в себя: • PowerDial через списки контактов автоматически. Повысьте производительность в десять раз, набирая до 10 номеров одновременно с помощью многоканального PowerDialer • Расширенная функция локального присутствия на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям звонить с номера с тем же кодом города, что и у человека, которому они звонят.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI — это современная платформа чат-ботов с генеративным искусственным интеллектом, предназначенная для преобразования способов взаимодействия компаний со своими клиентами. Наша платформа превосходно обеспечивает естественное, человечное общение, обеспечивая беспрецедентный опыт для пользователей и поднимая продажи и удовлетворенность клиентов на новую высоту. В основе Orimon AI лежит способность беспрепятственно вести коммерцию. Наши чат-боты, интегрированные с Shopify, WooCommerce или использующие специальную таблицу продуктов, привлекают клиентов как опытный продавец. Они отвечают на запросы, рекомендуют продукты и завершают продажи, имитируя интуитивное взаимодействие с реальным человеком. Эта функция особенно полезна для сайтов электронной коммерции, поскольку позволяет им использовать ИИ для увеличения продаж и улучшения пути клиента. Еще одна выдающаяся особенность Orimon AI — расширенные функции живого чата, предлагающие идеальное сочетание эффективности искусственного интеллекта и человеческого участия. Когда возникают сложные запросы или требуется индивидуальный подход, платформа плавно передает взаимодействие агентам-людям, гарантируя, что запросы клиентов всегда обрабатываются с осторожностью. Универсальность Orimon AI распространяется на его широкие возможности интеграции. Он легко подключается к различным каналам обмена сообщениями, включая чат на веб-сайте, WhatsApp, Telegram, прямые сообщения Facebook, Slack и Discord, обеспечивая доступность вашего бизнеса на всех платформах, которые ваши клиенты используют чаще всего. Кроме того, наша платформа интегрируется с ведущими инструментами автоматизации и CRM, такими как Zapier, Pabbly Connect, HubSpot и Salesforce. Эта интеграция обеспечивает эффективную обработку потенциальных клиентов и управление ими, гарантируя, что каждое взаимодействие будет зафиксировано и использовано для роста бизнеса. Наша платформа не ограничивается работой с клиентами; он также включает варианты использования для внутренних бизнес-операций. Orimon AI — это универсальный инструмент, предназначенный для удовлетворения различных потребностей бизнеса: от простой обработки запросов в службу поддержки до сложных процессов продаж, квалификации потенциальных клиентов и даже работы в качестве внутреннего помощника для отделов кадров, поддержки и продаж. Подводя итог, можно сказать, что Orimon AI — это больше, чем просто чат-бот; это комплексное коммуникационное решение на базе искусственного интеллекта, которое улучшает каждый аспект вашего делового взаимодействия. Это инвестиции в передовые технологии, которые обещают не только удовлетворить, но и превзойти растущие потребности цифровой коммерции и обслуживания клиентов.

FieldSense

fieldsense.in

Расширьте возможности своего бизнеса с помощью нашего передового решения по автоматизации продаж! FieldSense представляет собой комплексную платформу автоматизации продаж, которая позволяет оцифровывать и оптимизировать деятельность сотрудников на местах. Отслеживайте данные в реальном времени, автоматизируйте процессы и повышайте общую эффективность. Ключевые особенности: * Интуитивно понятный интерфейс * Отслеживание активности в режиме реального времени * Автоматизация рабочих процессов * Повышенная производительность

Pronto

pronto.io

Каждая регистрация имеет значение. Миссия Pronto — помогать вузам набирать и удерживать студентов, объединяя и вовлекая их на протяжении всего пути — от поступления в университет до окончания учебы и далее. Pronto объединяет весь ваш кампус, предоставляя студентам беспрецедентный доступ к преподавателям, однокурсникам и службам поддержки учреждения прямо со своего мобильного устройства. Превратите свой кампус в сообщество уже сегодня с помощью Pronto.

Exotel

exotel.com

Exotel — это передовая платформа взаимодействия с клиентами, которая сочетает в себе CPaaS, омниканальные контакт-центры и диалоговый искусственный интеллект, обеспечивая более 70 миллионов ежедневных разговоров для более чем 7100 компаний в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в Африке. Их платформа предназначена для содействия более богатому, основанному на искусственном интеллекте и контекстуальному взаимодействию, предлагая предприятиям беспрецедентную скорость и масштаб в своих коммуникациях. Их недавняя лицензия на сквозные услуги VoIP-телефонии укрепляет их позиции как полностью совместимого оператора облачных вызовов, предоставляя экономичные и безопасные коммуникационные решения. Платформа устраняет разрозненность в общении, объединяя намерения, состояние и эмоциональный тон клиента, чтобы каждый раз доставлять правильное сообщение через соответствующий канал. Неотъемлемой частью Exotel является платформа контекстных данных о клиентах, которая преобразует необработанные данные в персонализированные рассказы о клиентах, предоставляя полезную информацию, которая улучшает каждый разговор. С Exotel компании не просто общаются; они содержательно общаются со своими клиентами, создавая доверие, персонализацию и сочувствие в каждом разговоре. Такой стратегический подход позволяет компаниям прислушиваться к своим клиентам, запоминать каждое взаимодействие и постоянно улучшать качество обслуживания клиентов.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и идеи, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли обращаться к клиентам в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — это пакет многоканальных переговоров на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами. Универсальная платформа SleekFlow обеспечивает плавное и персонализированное взаимодействие с клиентами по общедоступным каналам обмена сообщениями, включая WhatsApp, Instagram, чат и многое другое. SleekFlow стремится формировать будущее коммуникаций, предоставляя компаниям возможность сосредоточить все свои рабочие процессы на содержательных разговорах. От маркетинга и продаж до команд поддержки — SleekFlow оптимизирует бизнес-операции, используя свои передовые возможности диалогового искусственного интеллекта. Автоматизируя рутинные задачи, оптимизируя взаимодействие с клиентами и обеспечивая беспрецедентную поддержку, решение, ориентированное на клиента, позволяет предприятиям достичь беспрецедентной масштабируемости и роста. SleekFlow находится в Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Индонезии, Бразилии и ОАЭ. В 2022 году стартап получил раунд финансирования серии A на сумму 8 миллионов долларов США под руководством Tiger Global при участии AEF Greater Bay Area Fund и Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes — это панель всего, обеспечивающая мониторинг социальных сетей и брендов, агрегацию новостей, аналитику с помощью перетаскивания и визуализацию данных — и все это на одной простой в использовании и полностью настраиваемой платформе. Персонализированные информационные панели Netvibes позволяют пользователям слушать, учиться и действовать в соответствии со всем, что для них важно, в Интернете. Только Netvibes предлагает: * Персональный корпус: определите свой собственный интернет-периметр. Интернет становится все больше, и большая его часть — это просто шум. Ни одна компания не может охватить все это. Большинство инструментов мониторинга безуспешно пытаются «вскипятить океан», возвращая неполные результаты, загроможденные шумом и ложными попаданиями. Только Netvibes позволяет вам определить свой личный корпус, выбрав источники и публикации, которые важны для вас. Легко добавляйте или удаляйте источники по ходу дела. Получите лучшее понимание за меньшее время, приглушив шум и сосредоточившись именно на важных разговорах. * MisoData™: мгновенно визуализируйте и сравнивайте любые данные. Netvibes — это не просто инструмент мониторинга, он дает пользователям возможность действовать, самостоятельно изучая данные, задавая вопросы и обнаруживая ключевые идеи. Мы называем это Dashboard Intelligence. Только MisoData от Netvibes позволяет легко анализировать любые данные всего за несколько кликов. Просто перетащите наборы данных, чтобы мгновенно создать сравнительные диаграммы. Выявляйте тенденции с первого взгляда с помощью красочных визуализаций. Используйте MisoData для анализа чего-либо на вашей информационной панели или импортируйте собственные данные из Интернета или внешнего файла. Продемонстрируйте рентабельность инвестиций для любой кампании, используя выбранные вами показатели. Узнайте, как упоминания в Твиттере коррелируют с посещаемостью вашего сайта или как публикации в Facebook коррелируют с вашими показателями продаж. Получите мгновенные ответы на эти и другие вопросы с помощью MisoData. * PushMail™: непрерывный мониторинг, даже находясь вдали от панели управления. Благодаря Netvibes вы всегда будете первым, кто узнает, что что-то произойдет. Вы определяете триггеры, и наши оповещения в режиме реального времени пришлют вам электронное письмо, как только это произойдет. Только Netvibes предлагает полную автоматизированную платформу публикации под названием «PushMail», позволяющую планировать автоматические отчеты по электронной почте. Хотите отправлять ежемесячный отчет своим клиентам и еженедельный отчет своей команде? PushMails настраиваемы на 100%: вы выбираете контент, распространение, макет и дизайн, а Netvibes делает все остальное. Нетвибы: * Для агентств, предприятий и потребителей. Для цифровых, маркетинговых и PR-агентств Netvibes for Your Agency предлагает настраиваемые социальные панели для отслеживания самых последних результатов, подтверждения рентабельности любой кампании, автоматизации отчетности и быстрого предоставления клиентам аналитической информации. * Для предприятий Netvibes for Enterprise объединяет практически все внутренние системы, а также социальную сеть в безопасный аналитический портал, работающий в режиме реального времени, который доступен в любое время, в любом месте и на любом устройстве. С помощью MisoData пользователи могут перетаскивать данные, чтобы мгновенно сравнивать любые данные, выявлять тенденции и рассчитывать рентабельность инвестиций в что угодно. * Для потребителей Netvibes.com предоставляет наиболее награжденный механизм информационной панели, который помогает миллионам людей по всему миру читать свои любимые RSS-каналы и блоги, отслеживать социальные сети и мгновенно отображать все, что для них важно.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI предлагает платформу для создания индивидуальных чат-ботов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Вот ключевые моменты: * Пользовательские чат-боты с искусственным интеллектом. Платформа позволяет предприятиям создавать свои собственные чат-боты на базе искусственного интеллекта, адаптированные к их конкретным потребностям и брендингу. Эти чат-боты можно использовать для обслуживания клиентов, продаж, ответов на часто задаваемые вопросы и других бизнес-приложений. * Технология на основе ChatGPT. Чат-боты, созданные на платформе ChatWizardAI, используют языковые модели, подобные ChatGPT, что позволяет им участвовать в естественных, человеческих разговорах. * No-Code Chatbot Builder: служба предоставляет удобный интерфейс без кода, который позволяет компаниям легко настраивать и настраивать своих чат-ботов без необходимости обширных технических знаний. * Интеграция данных: компании могут интегрировать существующие данные, такие как содержимое веб-сайта, документы и часто задаваемые вопросы, чтобы обучать чат-ботов с искусственным интеллектом и предоставлять им знания о своей предметной области. * Параметры настройки: пользователи могут настроить внешний вид и поведение чат-ботов в соответствии со своим фирменным стилем и в соответствии со своими конкретными требованиями. * Бесшовная интеграция: чат-ботов можно легко встроить на любой веб-сайт или платформу с помощью нескольких строк HTML-кода, что позволяет быстро развертывать их в различных точках взаимодействия. * Доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Чат-боты с искусственным интеллектом доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет предприятиям оказывать постоянную помощь и поддержку клиентам. * Многоязычная поддержка: чат-боты могут общаться с клиентами более чем на 30 языках, обслуживая разнообразную клиентскую базу. * Цены и планы: ChatWizardAI предлагает различные планы подписки, включая план для начинающих, план роста и бизнес-план, чтобы удовлетворить потребности предприятий различных размеров и требований.

Mention

mention.com

Mention — это решение для маркетинга в социальных сетях, позволяющее брендам и агентствам понимать восприятие аудитории в социальных сетях и Интернете, а также предлагающее возможность организовывать свои кампании в социальных сетях. С помощью Mention вы можете легко отслеживать, что говорят в Интернете о бренде или продукте, получать комплексную аналитику по отрасли и измерять влияние вашей маркетинговой и PR-деятельности. Начните прислушиваться к своей аудитории и взаимодействовать с ней! Клиентская база Mention, основанная в 2012 году, превысила 750 000 пользователей в более чем 125 странах, включая более 4000 корпоративных клиентов.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов. Его основная особенность включает в себя возможность использовать генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта и живой чат для автоматизации обслуживания клиентов. Платформа помогает эффективно масштабировать и автоматизировать общение с клиентами. Инструмент включает в себя «Kompose Chatbot Builder» и «Generative AI Chatbot», которые используются для разработки и внедрения чат-ботов с искусственным интеллектом, адаптированных к конкретным потребностям бизнеса. Благодаря функции интеграции Dialogflow она позволяет компаниям оптимизировать процесс создания чат-ботов. Другие функции включают в себя чат-бот «Часто задаваемые вопросы», онлайн-чат и решения, предназначенные для конкретных отраслей, таких как электронная коммерция, здравоохранение, образование и банковское дело. Возможна интеграция с популярными платформами, улучшающая омниканальный обмен сообщениями и предлагающая CRM, автоматизацию и аналитику. Кроме того, он позволяет создавать бизнес-чат-боты WhatsApp и управлять ими, улучшая омниканальное взаимодействие с клиентами. Благодаря таким функциям, как создание чат-ботов без кода, а также простому, точному и немедленному обучению, он облегчает развертывание и интеграцию по принципу «включай и работай». Он разработан специально с учетом автоматизации обслуживания клиентов с целью увеличить время первого ответа, сократить среднее время разрешения, снизить стоимость решения и повысить уровень удержания клиентов.

Vimcar

vimcar.de

Отмеченная наградами система отслеживания автопарка Vimcar создана для того, чтобы сэкономить время, деньги и нервы вашей компании. Узнайте сегодня, как ваш бизнес может сэкономить до 15% с Vimcar уже сегодня! Мы предлагаем: - Самостоятельную установку за считанные минуты. - Самые точные данные GPS на рынке. - Гибкие цены от 7,90 фунтов стерлингов.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 — это один из самых передовых инструментов мониторинга социальных сетей с отчетами и аналитикой на основе искусственного интеллекта. Тысячи компаний всех размеров используют Brand24 для выявления и анализа онлайн-обсуждений об их брендах, продуктах и ​​конкурентах в сети. Brand24 дает своим пользователям возможность быть в курсе того, что говорят об их бизнесе в Интернете, получать информацию о клиентах, привлекать сообщества, выявлять потенциальных клиентов, улучшать социальное обслуживание клиентов, обращаться к влиятельным лицам и отслеживать их конкуренцию. Это надежный и доступный инструмент мониторинга СМИ, который поможет вам управлять репутацией в Интернете, отслеживать и оценивать маркетинговые кампании, отслеживать конкурентов, получать отзывы клиентов, осуществлять продажи в социальных сетях и многое другое.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius обеспечивает отличную командную работу прямо из вашего почтового ящика Gmail. Gmelius предлагает уникальную платформу для совместной работы, которая интегрируется с остальными вашими повседневными приложениями, начиная с мощных общих почтовых ящиков, общих ярлыков Gmail, визуальных досок канбана и интеллектуальной автоматизации рабочих процессов прямо внутри Gmail. Объедините свои любимые инструменты с помощью нашей уникальной двусторонней интеграции (включая Slack и Trello), общедоступного API или через Zapier. • Упростите управление электронной почтой • Повысьте прозрачность и подотчетность • Автоматизируйте и оптимизируйте распределение вашей рабочей нагрузки • Оптимизируйте рабочие процессы и автоматизируйте любую рутинную работу Gmelius предлагает ведущее решение для общего доступа к почтовым ящикам на рынке, и вот почему: 1. Gmelius легко интегрируется с вашим существующим почтовым ящиком. инструменты. Gmelius живет прямо в вашем почтовом ящике Gmail, позволяя вашим товарищам по команде работать в удобной для них экосистеме. Вы экономите время и деньги на миграции, администрировании и обучении. 2. Gmelius масштабируется в соответствии с вашими потребностями. Наша уникальная архитектура ежедневно поддерживает малые и крупные организации. Наши крупнейшие клиенты насчитывают более 8000 активных общих почтовых ящиков и десятки тысяч пользователей. 3. Gmelius применяет строгую модель конфиденциальности. Наша штаб-квартира находится в Швейцарии, Европе, и конфиденциальность всегда активно интегрировалась в нашу платформу. В отличие от других сервисов, Gmelius никогда не сохраняет содержимое ваших писем.

ServiceTrade

servicetrade.com

Мобильное и веб-программное обеспечение для управления полевыми услугами для оптимизации операций, повышения производительности техников и придания удивительного обслуживания клиентов. ServiceTrade - это программная платформа, которая помогает коммерческим HVAC, механическим и пожарным подрядчикам увеличить свою прибыль. Во время постоянной квалифицированной нехватки рабочей силы подрядчики используют ServiceTrade для контроля дорогостоящего хаоса работы по требованию и эффективно выполнять обязательства по контракту. ServiceTrade оптимизирует услуги и операции проекта для снижения административных затрат, оптимизирует полевые показатели, чтобы увеличить доход на одного техника, и повышает продажи и удержание клиентов для увеличения прибыли.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC предлагает полную платформу CRM по очень конкурентоспособным ценам, включает бизнес-приложения, охватывающие автоматизацию маркетинга, автоматизацию продаж, управление услугами, расширяемую платформу и отраслевые CRM-решения и многое другое. CloudCC предоставляет SaaS и PaaS, чтобы вы могли найти CRM-решение, которое мы можем сделать для вас.

Gladly

gladly.com

Gladly — единственное программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для людей, а не для билетов. Искусственный интеллект меняет то, как мы работаем и общаемся. Ожидания потребителей относительно того, как бренды их знают и относятся к ним, никогда не были такими высокими. В то же время бренды вынуждены делать больше с меньшими затратами и должны балансировать между экономией денег с помощью искусственного интеллекта и автоматизацией, одновременно обеспечивая потребителям опыт мирового уровня. Правильный опыт создает связи, лояльность и пожизненную ценность клиента. Программное обеспечение для обслуживания клиентов, построенное на основе билетов, не справляется с этим противоречием. И бренды, которые полагаются на программное обеспечение для продажи билетов, терпят неудачу в этой новой экономике. Раздутые стеки технологий. Дублирование билетов. Потребительское повторение и разочарование. Неуклюжие и растерянные агенты. Два неудачных опыта обслуживания приведут к потере клиента на всю жизнь. С удовольствием применяет ИИ по-другому, чтобы помочь коммерческим брендам обеспечить радикально персонализированное обслуживание клиентов на уровне консьержа в больших масштабах. С Gladly потребители помогают себе сами, когда хотят, а агенты по обслуживанию клиентов превращаются в супергероев, повышая эффективность и производительность. Каждый разговор в Gladly начинается с понимания клиента в режиме реального времени — кто он, его предпочтения, история разговоров и покупок с брендом, каждое взаимодействие в одном месте. А поскольку каждый встроенный канал — голосовая связь, электронная почта, SMS, чат, социальные сообщения, самообслуживание — у брендов есть единый поток общения со своими клиентами на протяжении всей жизни. Клиентами Gladly являются самые любимые бренды в мире: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty и Warby Parker. Эти и сотни других брендов используют Gladly для создания лояльных клиентов на всю жизнь благодаря глубоким связям.

Glympse

corp.glympse.com

Glympse — это ведущая платформа для отслеживания геолокации, которая оснащена встроенными уведомлениями и средствами связи для клиентов. Он работает с компаниями всех размеров, которым требуются решения для прогнозной видимости и анализа местоположения, помогая им собирать и обрабатывать элементы данных для визуализации и интеллектуального запуска как внутренних, так и внешних событий. Glympse была основана на предпосылке, что совместное использование местоположения должно быть временным, и конечный пользователь всегда может устанавливать временные ограничения и географические границы для этой части местоположения. Компания потратила более десяти лет на предоставление возможностей совместного использования местоположения, которые обеспечивают гармоничный баланс между простотой, безопасностью, полезностью, временностью и конфиденциальностью. Он освоил нюансы построения интерактивного опыта на основе данных о местоположении. Компания гордится тем, что может автоматизировать обновление того, что видит клиент, на основе сложной логики обнаружения прибытия и геозонирования, оптимизировать время автономной работы и сбалансировать все это с плавными возможностями UX/UI. Поскольку все в Glympse являются техническими фанатами и увлечены созданием передовых решений, компания применила тот же подход к разработке решений, которые позволяют корпоративным брендам обеспечивать более плавное обслуживание клиентов, когда люди, продукты и услуги находятся в движении. Glympse предлагает гибкую платформу отслеживания географического местоположения с SDK корпоративного уровня, API-интерфейсами, информационными панелями и многим другим для создания собственных решений для продуктов или услуг на основе местоположения для выездного обслуживания, автопарка и логистики, доставки продуктов и уведомлений о прибытии розничной торговли, или используйте один из двух готовых продуктов: Glympse En Route для корпоративных клиентов и Glympse PRO для малого бизнеса.

FarEye

fareye.com

Платформа управления доставкой FarEye превращает доставку в конкурентное преимущество. Компании розничной торговли, электронной коммерции и сторонние логистические компании используют уникальное сочетание FarEye оркестрации, видимости в реальном времени и фирменного обслуживания клиентов, чтобы упростить сложную логистику доставки последней мили. Платформа FarEye позволяет предприятиям повысить лояльность и удовлетворенность потребителей, сократить расходы и повысить эффективность работы. Продукты FarEye ориентированы на ключевые области доставки заказа «до двери», чтобы эффективно выполнять процесс доставки «последней мили», обеспечивая бесперебойное обслуживание клиентов: Доставка: встречайте клиентов там, где они находятся, предлагая гибкий набор вариантов доставки. Оптимизируйте доставку с участием нескольких операторов связи для достижения максимальной эффективности и своевременности доставки. Отслеживание: Обеспечьте видимость уровня доставки в режиме реального времени на протяжении всего пути от заказа до доставки, избегайте задержек и сбоев. Маршрут: сделайте доставку более прибыльной с помощью динамического планирования маршрутов на основе ограничений. Выполнение: Ускорьте операции по перегрузке и работе водителей, что приведет к ускорению операций в центре доставки или на складе. Опыт: Обеспечьте фирменное, дифференцированное обслуживание клиентов на протяжении всего процесса до и после покупки — от отслеживания и планирования заказов до уведомлений о доставке, возврата и обмена. Платформа FarEye предлагает брендам, грузоотправителям и перевозчикам гибкость, гибкость и масштабируемость, необходимые для удовлетворения бизнес-требований, соблюдения мер устойчивого развития и решения проблем с уверенностью и доверием. Технология FarEye обеспечивает прозрачность и адаптируемость, упрощая сложную логистику последней мили и всегда доставляя ваши посылки вовремя. Каждый бизнес, считающий себя клиентоориентированным, должен трансформироваться в дистрибьюторскую и логистическую компанию. Вот почему такие лидеры по всему миру, как Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh и более 150+ брендов, доверяют FarEye свою работу на последней миле и опыт доставки клиентам.