Хотя программное обеспечение для проведения опросов, программное обеспечение для управления обратной связью предприятия (EFM) и программное обеспечение для управления опытом имеют общие черты, они представляют собой разные категории. Продукты EFM адаптированы для бизнес-использования и предлагают специализированные функции, такие как расчет Net Promoter Score (NPS) и интеграцию с CRM, которые обычно не встречаются в базовом программном обеспечении для проведения опросов. Кроме того, инструменты EFM предоставляют более продвинутые встроенные возможности анализа, триггеры и действия после обратной связи. Программное обеспечение для управления опытом расширяет основные функциональные возможности EFM, включая функции, которые позволяют предприятиям предпринимать действия по замкнутому циклу на основе получаемой обратной связи.
UserVoice
UserVoice — платформа для сбора и управления обратной связью от пользователей, позволяющая командам приоритизировать и реализовывать идеи клиентов.
eBallot
eBallot - онлайн-платформа для проведения безопасного и эффективного голосования, позволяющая администраторам управлять выборами и опросами.
Eval&GO
Eval&GO – это приложение для создания опросов, позволяющее собирать и анализировать ответы онлайн, включая настраиваемые шаблоны и мультимедийные элементы.
VideoPeel
VideoPeel — платформа для сбора и анализа видеоотзывов от клиентов и сотрудников, упрощающая процесс обратной связи без необходимости установки ПО.
Poltio
Приложение Poltio предлагает решения без кода для вовлекающих опросов и рекомендаций продуктов, улучшая опыт покупок и собирая данные от пользователей.
Centiment
Centiment — это платформа для онлайн-опросов, связывающая исследователей рынка с респондентами и позволяющая эффективно управлять выборками.
eMarketeer
eMarketeer — это платформа автоматизации маркетинга, предлагающая инструменты для email-маркетинга, управления событиями, опросов и мобильного маркетинга.
Customerly
Customerly — платформа для обслуживания клиентов, предлагающая живой чат, помощь, CRM и инструменты маркетинга для улучшения клиентского взаимодействия.
BlueSnap
Приложение BlueSnap автоматизирует финансовые процессы, продажи и управление человеческими ресурсами, интегрируя существующие системы учета и CRM.
Datagame
Datagame предлагает интерактивные опросы в формате игр для улучшения вовлеченности пользователей и получения достоверных данных.
Glow
Glow – это платформа для сбора человеческой информации, позволяющая проводить исследования рынков и анализ аудитории с быстрой визуализацией данных и легким интерфейсом.
Jebbit
Jebbit — платформа для создания интерактивного контента, позволяющая брендам собирать данные о предпочтениях пользователей через тесты и опросы.
123FormBuilder
123FormBuilder - это онлайн-создатель форм, который помогает собирать данные и автоматизировать процессы с помощью опросов и анкет.
Ideally
Ideally — это платформа для получения инсайтов по запросу, позволяющая брендам тестировать идеи и концепции с помощью встроенного ИИ.
NativeSlides
NativeSlides — это инструмент для сбора отзывов на презентации PowerPoint с возможностью создания форм и опросов для взаимодействия с аудиторией.
Fyrebox
Fyrebox позволяет создавать викторины и опросы для сайтов, собирая данные пользователей и улучшая взаимодействие с аудиторией.
Lyssna
Lyssna - это платформа для удаленных пользовательских исследований, позволяющая компаниям проводить опросы и тестирования для понимания своей аудитории.
Corus
Corus — платформа для бизнеса, позволяющая совместно получать инсайты о клиентах и проводить количественные исследования на рынке в 135 странах.
AidaForm
AidaForm - сервис для создания онлайн-форм, опросов и лендингов, предлагающий шаблоны и интеграции для удобного управления данными.
ZIGPOLL
Zigpoll — платформа для сбора данных от клиентов через опросы и формы. Поддерживает интеграцию с Shopify и WordPress, простая настройка без кода.
GreenRope
GreenRope - это комплексное CRM-программное обеспечение для интеграции продаж, маркетинга и обслуживания клиентов в одну платформу.
Beekast
Beekast — это инструмент для управления встречами, который позволяет создавать интерактивные сессии и обучающие мероприятия с интеграцией в популярные приложения.
QPoint
QPoint - приложение для создания опросов и сбора данных. Позволяет анализировать результаты и улучшать взаимодействие с клиентами.
Extellio
Extellio - платформа для анализа пользовательского поведения на веб-сайтах и в мобильных приложениях, помогающая оптимизировать пользовательский опыт и повышать конверсии.
Wufoo
Wufoo - это веб-приложение для создания и настройки онлайн-форм для сбора данных, платежей и приложений с возможностью интеграции с другими инструментами.
aytm
Aytm - это платформа для получения потребительских данных и исследований, предлагающая решения для анализа рынка, разработки продуктов и улучшения клиентского опыта.
Woorise
Woorise — платформа для создания вирусных раздач, конкурсов и опросов, помогающая предприятиям взаимодействовать с аудиторией и собирать данные.
Paperform
Paperform - это онлайн-платформа для создания и управления формами, адаптированными под разные нужды бизнеса с возможностью интеграции и визуального оформления.
Youengage
Youengage — приложение для создания интерактивных опросов, викторин, форм и виртуальных событий без программирования. Подходит для сбора отзывов пользователей.
Tripetto
Tripetto объединяет функции SurveyMonkey, Typeform и Landbot, позволяя создавать удобные формы и опросы для повышения уровня завершения и получения инсайтов.
Decode
Decode помогает командам проводить исследования и разрабатывать продукты, используя AI-технологии, глобальную панель респондентов и централизованный ресурс для анализа данных.
Formidable Forms
Formidable Forms - многофункциональный сборщик форм для WordPress, позволяющий создавать простые и сложные формы с условной логикой и интеграцией платежей.
Cint
Cint - платформа для автоматизации сбора цифровых данных и исследований мнений, соединяющая компании с более чем 144 миллионами респондентов по всему миру.
Netigate Feedback
Netigate — платформа для сбора и анализа обратной связи от клиентов и сотрудников, помогающая организациям улучшать обслуживание и принимать обоснованные решения.
Pointerpro
Pointerpro — это платформа для создания онлайн-оценок с автоматической генерацией персонализированных отчетов для клиентов.
Sprig
Sprig — платформа для сбора пользовательских данных, помогающая командам создавать продукты, основываясь на отзывах пользователей через опросы, записи сессий и AI-аналитику.
Perksy
Приложение Perksy позволяет собирать мнения пользователей в режиме реального времени, вознаграждая их за ответы.
Upsiide
Upsiide — это платформа SaaS для проверки и улучшения идей инноваций, обеспечивающая быструю проверку на рынке и повышение успеха продуктов.
Amploo
Amploo — это платформа для совместной работы, объединяющая управление проектами, обучение, HR и инструменты для командного взаимодействия для малых и средних предприятий.
Wyng
Wyng - это платформа, помогающая брендам создавать интерактивные цифровые опыты для лучшего взаимодействия с аудиторией и персонализации в реальном времени.
1Flow
1Flow — платформа для сбора отзывов пользователей, позволяющая командам улучшать продукты с помощью опросов в приложениях и веб-сайтах.
Shout
Shout — платформа для создания опросов, квизов и форм, обеспечивающая конфиденциальность и соответствие GDPR и другим законам о защите данных.
RecRam
RecRam — платформа для персонализированного видеомаркетинга, собирающая отзывы от пользователей и предоставляющая аналитические данные для улучшения взаимодействия с клиентами.
Encuesta.com
Encuesta.com — это приложение для создания онлайн-опросов с готовыми шаблонами, позволяющее собирать отзывы и анализировать данные для бизнеса.
easyfeedback
Приложение EasyFeedback позволяет создавать онлайн-опросы и формы для сбора отзывов пользователей с аналитикой в реальном времени.
candidate.fyi
candidate.fyi — платформа для улучшения опыта кандидатов, автоматизирующая общение и предоставляющая информацию о процессе найма.
SurveySensum
SurveySensum — это платформа для сбора обратной связи от клиентов, предлагающая инструменты для создания опросов и анализа данных для улучшения клиентского опыта.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum - Insights это платформа для исследования рынка, позволяющая компаниям быстро собирать и анализировать данные потребителей для принятия решений.
PickFu
PickFu позволяет создавать опросы для проверки дизайнов продуктов, изображений и текстов, чтобы определить, что предпочитает ваша целевая аудитория.
Zinklar
Zinklar — SaaS-платформа для получения потребительских инсайтов в реальном времени, позволяющая брендам анализировать поведение и предпочтения потребителей.
Userpilot
Userpilot помогает командам продуктов создавать персонализированный опыт в приложении для улучшения вовлеченности пользователей и анализа их поведения.
Iterate
Приложение Iterate управляет клиентскими данными, делая их доступными для всех команд, чтобы принимать решения на основе потребностей клиентов.
PureSpectrum - Marketplace
Приложение PureSpectrum - Marketplace упрощает сбор и анализ данных для исследований рынка, обеспечивая доступ к надежным респондентам и мгновенные опросы.
YoHe
YoHe — платформа для сбора обратной связи, помогающая выявить проблемы клиентов и улучшить сервис благодаря анализу данных и рекомендациям экспертов.
Suzy
Suzy - это платформа для анализа потребительских предпочтений, предлагающая инструменты для отслеживания тенденций и поведения клиентов в реальном времени.
Delighted
Delighted — приложение для сбора и анализа отзывов клиентов в реальном времени, помогает компаниям улучшать сервис и уменьшать отток клиентов.
Ungapped
Ungapped — это платформа для бизнеса, объединяющая инструменты маркетинга и продаж: email-маркетинг, опросы, формы подписки и консультационные услуги.
SimplyCast
SimplyCast - платформа для автоматизации коммуникаций, предлагающая более 20 инструментов для эффективного взаимодействия с клиентами через разные каналы.
MFour
MFour позволяет бизнесу получать потребительские данные и анализировать поведение пользователей для оптимизации рекламных стратегий и роста компании.
1World Online
Приложение 1World Online предлагает опросы, викторины, анкеты и дебаты для повышения вовлеченности и возможностей для получения дохода.