Страница 2 «База знаний Программное обеспечение - Самые популярные приложения» - Соединенные Штаты

Программное обеспечение базы знаний — это специализированный инструмент, предназначенный для создания, управления и обмена информацией внутри организации. Он служит централизованным хранилищем для хранения ценных знаний и ресурсов, облегчая пользователям быстрый и эффективный доступ к информации. * Централизованный репозиторий: обеспечивает единое место для хранения статей, часто задаваемых вопросов, руководств и другой документации, помогая устранить разрозненность информации. * Функциональность поиска: пользователи могут легко находить нужную информацию с помощью мощных инструментов поиска, что повышает эффективность и сокращает время, затрачиваемое на поиск ответов. * Удобный интерфейс: обычно имеет интуитивно понятный дизайн, который позволяет пользователям перемещаться и вносить контент, не требуя обширных технических знаний. * Инструменты для совместной работы: облегчает сотрудничество между членами команды, позволяя им вносить, редактировать и обновлять контент в режиме реального времени. * Аналитика и отчетность: дает представление о том, как пользователи взаимодействуют с базой знаний, помогая организациям выявлять пробелы в информации и улучшать качество контента. Программное обеспечение базы знаний повышает производительность, обеспечивая быстрый доступ к важной информации, тем самым уменьшая необходимость в повторяющихся запросах и обращениях в службу поддержки. Это дает возможность сотрудникам и клиентам самостоятельно находить решения, что приводит к повышению удовлетворенности и эффективности операций. База знаний является бесценным ресурсом для любой организации, стремящейся оптимизировать обмен информацией и улучшить управление знаниями, будь то внутреннее использование или поддержка клиентов.

Отправить новое приложение


Near-Life

Near-Life

near-life.tech

Near-Life — это простая в использовании платформа, которая позволяет преподавателям и специалистам в сфере обучения быстро и легко создавать интерактивное видео, виртуальную реальность и игровой контент, чтобы они могли делиться захватывающими впечатлениями, которые являются более интересными, запоминающимися и более эффективными.

PaceKB

PaceKB

pacekb.com

PaceKB — это размещенная служба базы знаний, которая позволяет значительно сократить среднее время поддержки. Размещая ответы на часто задаваемые вопросы на централизованном веб-сайте, вы можете избавить свой персонал службы поддержки от дополнительного стресса, повторяя ответы на распространенные вопросы. PaceKB размещает для вас вашу базу знаний, а базовый план доступен для предприятий бесплатно.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor — это платформа поддержки и автоматизации сотрудников Gen-AI, которая объединяет базу знаний, автоматизацию SaaS и функции службы поддержки в единую платформу. Он объединяет все бизнес-системы в одном месте, позволяя сотрудникам легко находить информацию и автоматизировать задачи, тем самым повышая производительность за счет упрощения рабочих процессов через Slack, Microsoft Teams, Google Chrome или через свой веб-сайт. Paillor эффективно обрабатывает широкий спектр запросов сотрудников, включая запросы на программное обеспечение, устранение неполадок, сброс паролей, поиск знаний, адаптацию и увольнение сотрудников и многое другое. Используя передовые модели больших языков (LLM) и сложные алгоритмы машинного обучения, Paillor эффективно выполняет действия во всей организации, гарантируя быстрое и эффективное выполнение задач.

Calls9

Calls9

calls9.com

Calls9 — агентство цифровых инноваций и трансформации. Calls9 считает, что каждый бизнес должен иметь доступ к технологиям и опыту, необходимым для реализации своего видения и полного потенциала - без барьеров, без ограничений, без исключений - революция, открытая для всех.

Deepser

Deepser

deepser.com

Дипсер С.р.л. — компания-разработчик программного обеспечения, которая разрабатывает, производит и продает инновационные продукты и услуги с высокой технологической ценностью. Ее основной продукт — Deepser, ITSM-платформа. Deepser — это инновационное и интуитивно понятное решение для управления ИТ-услугами с интерактивным веб-интерфейсом. Оно позволяет управлять бизнес-процессами, организовывать запросы в службу поддержки, оптимизировать использование ресурсов компании и повышать удовлетворенность клиентов. Программное обеспечение ITSM соответствует структуре ITIL; его инновационные алгоритмы автоматизации обеспечивают быстрое внедрение. Возможность простой интеграции с другим программным обеспечением делает Deepser удобным и разумным вариантом для компаний любой отрасли и размера. Deepser — это корпоративный пакет, который предлагает следующие модули: служба поддержки и поддержки, менеджер ИТ-активов, CMDB, CRM, управление контрактами, база знаний, менеджер паролей, информационные панели, чат, доска, отчеты и многое другое.

dScribe

dScribe

dscribedata.com

Компания dScribe, основанная в Бельгии в 2021 году, призвана помочь организациям достичь успеха, основанного на данных. Мы стремимся предоставить сотрудникам более удобный доступ к важным данным. Мы считаем, что ваши пользователи заслуживают элегантного и эффективного решения для обработки данных. Используя проверенную и постоянно совершенствуемую структуру управления метаданными, а также готовые интеграции, мы обещаем вам более широкое внедрение данных с первого дня.

Iris

Iris

heyiris.ai

Iris производит революцию в сфере сделок для бизнеса по всему миру. Поскольку циклы сделок стали более сложными (больше покупателей, больше конкуренции и ужесточение бюджетов), роль команд GTM радикально изменилась. Чтобы победить сегодня, продавцам необходимо иметь возможность настраивать контент для конкретных покупателей, используя институциональные знания, которые исторически были рассредоточены по всему бизнесу. Любая компания продает. Iris упрощает самые сложные этапы продаж с помощью искусственного интеллекта. Используя ваши институциональные знания, Iris создает узкоспециализированный контент, такой как запросы предложений, анкеты по безопасности и другой контент, способствующий продажам и поддержке, чтобы ускорить циклы сделок, привлечь больше клиентов и создать более эффективные и более знающие команды.

Beedoo

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo — это платформа для управления знаниями и коммуникации, предназначенная для оперативных и фронтовых команд. Его цель — повысить эффективность и производительность с помощью различных функций, включая коммуникацию, обучение, геймификацию, управление производительностью и базу знаний.

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy безопасно интегрируется с вашими существующими инструментами и знаниями компании, позволяя вам создавать помощников с искусственным интеллектом и средства автоматизации рабочих процессов, персонализированные для вашего бизнеса.

Eniston

Eniston

eniston.io

Простое в использовании программное обеспечение базы знаний, которым вам понравится управлять. Оптимизируйте управление информацией с помощью мощного и интуитивно понятного программного обеспечения для управления знаниями. Сократите время поддержки, предоставляя правильные ответы, или используйте Eniston для ознакомления или справочной информации.

Guides.co

Guides.co

guides.co

AI-помощник Guides поможет вам достичь ваших целей — дома и на работе, используя контент, которому вы можете доверять, и непревзойденную конфиденциальность. * Изучите новые навыки, достигая своих целей * Используйте новейшие технологии искусственного интеллекта * Обучите своего помощника работе с высококачественным тщательно подобранным контентом. * Токенизированная экосистема, в которой вклад вознаграждается. * Ваша конфиденциальность полностью защищена Guides помогает людям, организациям и отраслям по-новому взглянуть на то, как они публикуют и делятся практической информацией, чтобы создать лучшее будущее для всех.

Baklib

Baklib

baklib.com

Baklib — это профессиональная база знаний и программное обеспечение для создания документов. * База знаний: База знаний, большие документы с несколькими источниками, сложный контент. * Руководство: Руководство, руководство, документ, среднего размера, четкая структура, удобная навигация, удобный поиск.

jarvic.ai

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC предоставляет профессионалам и руководителям инновационные агенты искусственного интеллекта, предназначенные для оптимизации повседневных задач и открытия новых уровней производительности. Наши решения на базе искусственного интеллекта, от управления графиками до автоматизации рутинных рабочих процессов, высвобождают драгоценное время, позволяя вам сосредоточиться на стратегических инициативах, способствующих росту и инновациям. Ваши повседневные операции станут непрерывными и автоматизированными благодаря нашим агентам, которые выполняют каждое действие с точностью и эффективностью. Узнайте о более разумном и эффективном подходе, который позволит вам посвятить свое время и энергию тому, что действительно важно.

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Автономный агент Leena AI Gen на базе искусственного интеллекта предназначен для глобальных предприятий. Оснащенный запатентованной моделью большого языка Leena AI WorkLM, Leena AI дает предприятиям по всему миру возможность по-новому определить, как сотрудники выполняют работу, оказывая преобразующее влияние на производительность и эффективность. Агент Gen AI от Leena AI сокращает количество заявок на ИТ, HR и финансы и обеспечивает унифицированный опыт для всех сотрудников предприятия, объединяя весь их стек технологий. Они гарантируют 70% коэффициент самообслуживания в договоре. WorkLM, построенный на революционной архитектуре языковой модели Leena AI, обладает беспрецедентной способностью прогнозировать текст, создавая в контексте человеческие ответы. Это дает сотрудникам универсальный набор инструментов для выполнения задач с исключительной точностью и скоростью, открывая беспрецедентный уровень производительности и эффективности. Leena AI легко интегрируется с более чем 1000 приложениями, включая SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday и Microsoft Office 365. Решения компании успешно развернуты в более чем 90 странах, обслуживая более 400 клиентов, включая ведущие предприятия, такие как Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony и Etihad Airways. Компания Leena AI, основанная в 2018 году, поддерживает более 100 языков по всему миру, и миллионы сотрудников ежедневно используют рабочего помощника.

Ariglad

Ariglad

ariglad.com

Первая платформа искусственного интеллекта, которая интегрируется с каналами поддержки и примечаниями к выпуску для автоматического поддержания вашей базы знаний. Ариглад предлагает новые статьи, обновляет существующие, обнаруживает дубликаты и объединяет их. По сути, это переводит обслуживание вашей базы знаний на автопилот.

Cocoom

Cocoom

cocoom.com

Ваша внутренняя связь интегрирована в Teams. Cocoom — это инструмент для обмена внутренними сообщениями, который помогает командам лучше сотрудничать.

Elium

Elium

elium.com

Сделайте знания компании доступными и полезными в любое время. Исследования показывают, что сотрудники ежедневно тратят 2 часа на поиск информации. Только для того, чтобы иметь возможность выполнять свою работу. Сейчас подходящий момент, чтобы дать вашим командам возможность использовать это время для важных дел. Elium предлагает надежный и гибкий источник для обмена и обогащения знаний компании. Это помогает оптимизировать процесс принятия решений, улучшает сотрудничество и способность к инновациям.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly — это современная платформа знаний для обслуживания клиентов. Мы помогаем компаниям принимать быстрые и точные решения с помощью пошаговых руководств, деревьев решений, ответов ИИ, средств автоматизации, пошаговых руководств, контрольных списков и баз знаний для агентов и клиентов. В отличие от других платформ знаний, знания Stonly являются интерактивными (а не статичными) и предоставляются тогда и там, где они нужны людям. Это означает, что он используется гораздо чаще и может справиться с любым случаем, который встречается на его пути. Используйте ИИ, чтобы использовать свои знания и предлагать идеальное решение для каждого запроса — будь то простой ответ или подробное руководство. Вы можете контролировать ответы и хорошо решать каждый вопрос, даже самый важный и сложный. Легко создавайте отличный контент знаний и поддерживайте его актуальность и точность. Мы предоставим вам инструменты для сбора отзывов, измерения и улучшения влияния знаний на ваш бизнес. Интегрируйтесь со всеми вашими инструментами и процессами, включая Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot и другие.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документацию для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды, используя наш потрясающий интерфейс. Повысьте удовлетворенность пользователей и получите максимальную выгоду для бизнеса с помощью Wannadocs уже сегодня!

Collato

Collato

collato.com

Collato — это поисковая система на базе искусственного интеллекта, предназначенная для объединения и систематизации разрозненной информации из различных источников, используемых продуктовыми командами. С Collato пользователи могут найти ответы на свои вопросы, связанные с продуктом, без усилий и в режиме реального времени. Инструмент предлагает визуальную карту, к которой пользователи могут подключить свои инструменты, такие как Confluence, Jira, Figma или Google Drive, чтобы устранить разрозненность информации и найти все в одном месте. Интеллектуальный алгоритм Collato позволяет искать контекстно-зависимые ссылки, файлы и дизайны с помощью простого ввода вопроса. Вместо просмотра бесконечных документов инструмент генерирует мгновенные, небольшие и автоматические сводки соответствующей информации из различных источников, которые пользователи могут эффективно просматривать. Collato разработан с учетом простого процесса настройки и масштабирования. Пользователи могут подключить отдельный документ или целый инструмент и пригласить членов команды присоединиться с помощью простой ссылки. Collato также предлагает безопасную платформу, хранящую данные на сертифицированных серверах данных, расположенных в Германии и соответствующих требованиям GDPR. Этот инструмент можно использовать бесплатно, и он предлагает заинтересованным сторонам доступ к визуальному и адаптированному контенту, необходимому для их проектов.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос без необходимости звонить или писать в службу поддержки.

Spekit

Spekit

spekit.com

Spekit — это ведущая платформа для оперативного внедрения на базе искусственного интеллекта, специально созданная для преобразования работы торговых представителей. Платформа централизует и автоматически предоставляет ответы, контент и обучение торговым представителям, которые необходимы торговым представителям для успешного использования любого инструмента или рабочего процесса, повышая производительность, эффективность и результативность. В отличие от традиционных решений, которые рассматривают обеспечение продаж как событие или пункт назначения, Spekit разработан с учетом того, как работают команды продаж сегодня, легко подключаясь к их повседневным рабочим процессам, чтобы предоставлять правильные руководства, тематические исследования, руководство по процессам, коучинг и многое другое, не отрывая их от где бы они ни продавались. Компания Spekit со штаб-квартирой в Денвере помогает тысячам компаний из разных отраслей, в том числе Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta и других, быстрее масштабировать свои отделы по доходам за счет оптимизации рабочего процесса.

Raffle

Raffle

raffle.ai

Поиск стал человечным и простым в использовании. Инновационные компании используют программное обеспечение и API Raffle для расширения своих возможностей поиска, облегчения обмена знаниями и получения глубокого понимания поведения и потребностей клиентов и сотрудников. Наши поисковые решения, в том числе поиск по веб-сайтам, поиск на рабочем месте и поиск в приложениях, позволяют компаниям легко организовывать и оптимизировать существующий контент. С помощью Raffle Search вы можете упростить процесс поиска и максимально эффективно использовать свои данные. Мы используем искусственный интеллект для улучшения понимания клиентов и сотрудников компаний посредством отслеживания взаимодействия и использования поведенческой аналитики для анализа данных, таких как актуальные вопросы, пробелы в знаниях и скорость решения, тем самым улучшая общение и поддержку.

TeamSlide

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide — это решение для поиска слайдов и библиотеки с надстройкой PowerPoint. Получите доступ ко всем своим слайдам, изображениям и видео, не выходя из PowerPoint. TeamSlide проверяет ваши презентации на предмет контроля версий и сообщает вам, когда есть устаревшие слайды. Легко подключайте TeamSlide к SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive или любой другой системе управления контентом. Максимизируйте ценность своего контента и создавайте более качественные презентации с помощью возможностей библиотеки слайдов TeamSlide.

Stack Overflow for Teams

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow для Teams — это платформа для обмена знаниями и совместной работы, которая помогает командам решать технические проблемы на каждом этапе жизненного цикла разработки. Поскольку общедоступная платформа Stack Overflow уже является неотъемлемой частью работы технологов, Stack Overflow для команд обеспечивает более естественный и беспрепятственный обмен институциональными знаниями. Теперь у вас будет постоянный доступ к знаниям и многофункциональным экспертам, необходимым для принятия более обоснованных решений на работе и за ее пределами.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie — это веб-платформа документации, которая позволяет компаниям создавать, поддерживать и публиковать отличную документацию по продуктам на нескольких языках. Эта платформа поможет вам проанализировать, как ваши клиенты взаимодействуют с вашей документацией, и предоставит вам идеи о том, как улучшить ваши документы. Если вы можете только представить, как растет ваш продукт, то же самое можно сказать и о документации по продукту. Использование документации, созданной в Docsie, облегчит вашим клиентам поиск соответствующих сведений о вашем продукте в вашей документации, сделает их счастливее в долгосрочной перспективе и поможет вам успешно их сохранить. Docsie также подключает вас к современному рынку переводов, который также помогает вам переводить документацию по вашим продуктам с помощью сертифицированных переводчиков, машинного обучения и усовершенствованных алгоритмов повышения скорости и точности перевода. Docsie — это универсальная веб-платформа для документации, которая позволяет компаниям создавать, поддерживать и публиковать отличную документацию по продуктам на нескольких языках. Наша платформа также помогает анализировать, как клиенты взаимодействуют со своей документацией, и предоставляет им идеи о том, как улучшить свою документацию.

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo меняет способ работы людей с помощью полностью интегрированной платформы продуктивности в сочетании с передовым искусственным интеллектом. Мы верим в то, что производительность должна быть быстрой, умной и красивой. Kroolo — это не просто платформа; это динамическое рабочее пространство, созданное для объединения всех необходимых инструментов в одном централизованном рабочем пространстве — больше не нужно переходить от приложения к приложению. Наша платформа органично интегрирует проекты, цели, задачи, документы и сотрудничество, обеспечивая целостное решение для того, как работает бизнес сегодня. Ключевые особенности: * Эффективность на основе искусственного интеллекта. В основе Kroolo лежит мощный механизм оркестрации искусственного интеллекта Kroo AI. Kroo AI, оснащенный более чем 1000 шаблонами, гарантирует, что создание проектов, целей и документов происходит не только молниеносно, но и результаты очень актуальны и сразу полезны, устанавливая новый стандарт производительности на основе искусственного интеллекта. * Бесшовная интеграция: мы понимаем важность взаимосвязанности в современной цифровой трудовой жизни. Kroolo обеспечивает полную интеграцию с наиболее популярными инструментами повышения производительности. Попрощайтесь с дублированием записей и потерей данных, поскольку Kroolo обеспечивает бесперебойную и консолидированную работу пользователей. * Интуитивное рабочее пространство: мы создали Kroolo таким образом, чтобы его было легко настроить и использовать. Меньше времени, потраченного на изучение того, как работают инструменты, означает больше времени на продуктивность. Мы думаем, что это имеет значение.

Perfect Wiki

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Создайте базу знаний для своей компании, легко находите и извлекайте информацию, не выходя из Microsoft Teams.

Unleash

Unleash

unleash.so

Unleash использует искусственный интеллект для использования всей информации в ваших SaaS-инструментах, легко оптимизируя знания в подразделениях компании, когда это необходимо сотруднику и где бы он ни предпочитал работать. Unleash достигает этого благодаря плавной интеграции с источниками данных вашей компании, такими как Slack, Notion, Jira, Zendesk и другими, что позволяет каждому сотруднику найти нужную информацию, просто спросив Unleash.

Matilda Workspace

Matilda Workspace

matilda.io

Совершенно новое универсальное рабочее пространство для современных команд Принимая концепцию единого рабочего пространства, Matilda объединяет мощный набор лучших в своем классе приложений в одном месте, позволяя командам по всему миру легко подключаться, создавать, координировать свои действия и доставлять удовольствие своим клиентам. Благодаря своей миссии по упрощению технологий Matilda дает организациям возможность делать больше с меньшими затратами, что делает ее важным инструментом как для стартапов, так и для компаний из списка Fortune 500. Ключевые особенности: - В комплект входят мощные приложения: Matilda поставляется с набором мощных приложений, включая «Документы», «Проекты», «Таблицы», «Чат», «Клиенты» и «Второй пилот», гарантируя, что у команд есть все инструменты, необходимые для достижения успеха. - Создавайте с легкостью: с помощью Документов команды могут совместно редактировать документы в режиме реального времени, что упрощает создание и координацию документов. Эта функция призвана заменить Google Docs, Notion и Coda, обеспечивая более интегрированный и эффективный интерфейс. - Оптимизированное управление проектами: функция «Проекты» Matilda позволяет легко управлять и отслеживать каждый аспект ваших проектов. Благодаря таким возможностям, как автоматическое планирование, он призван заменить такие инструменты, как Jira, Trello и Asana. - Расширенное управление данными: хотя таблицы появятся в ближайшее время, они обещают переосмыслить обработку данных, синхронизируя данные из сотен источников или создавая новые коллекции, стремясь заменить такие инструменты, как Airtable, Notion и Segment. - Бесперебойное общение: чат объединяет все командные коммуникации в одном месте, интегрируя проекты, задачи и документы, обеспечивая альтернативу Slack и MS Teams. - Управление взаимоотношениями с клиентами: функция «Клиенты», которая скоро будет выпущена, позволит командам легко отслеживать потенциальных клиентов и управлять взаимодействием с клиентами в одном оптимизированном интерфейсе, призванном заменить Salesforce и Hubspot. - Помощь на основе искусственного интеллекта: Copilot предлагает специальные помощники на основе искусственного интеллекта, помогающие автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы, стремясь заменить инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Google Bard. Вывод: Matilda Workspace выделяется как комплексное решение, которое не только обещает оптимизировать и упростить работу команд, но и ориентировано на будущее благодаря своим возможностям на базе искусственного интеллекта и приверженности принципам устойчивого развития. Независимо от того, управляете ли вы проектами, координируете работу со своей командой, поддерживаете отношения с клиентами или используете искусственный интеллект для автоматизации, Matilda Workspace предоставляет интуитивно понятную, мощную и адаптируемую платформу для процветания любого типа команды. Попробуйте Matilda сегодня и окунитесь в будущее работы, призванное помочь вам всегда и вовремя реализовывать проекты.

DeveloperHub

DeveloperHub

developerhub.io

Платформа документации, позволяющая совместно писать, публиковать, просматривать, анализировать и собирать отзывы о персонализированных документах для клиентов современным способом. Основанный в 2018 году, DeveloperHub помогает предприятиям сократить объем обращений в службу поддержки, позволяя всем членам команды совместно работать над документацией, мгновенно публиковать ее и понимать, как работает их документация.

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax — это полнофункциональное решение для управления знаниями на базе искусственного интеллекта, созданное экспертами CX, чтобы помочь вам обеспечить первоклассное качество обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия. Мы работаем с компаниями из списка Fortune 500, помогая им доставлять удовольствие клиентам посредством стратегического управления знаниями. Наши модули управления знаниями, а именно статьи и часто задаваемые вопросы базы знаний, визуальные практические руководства и деревья когнитивных решений, специально созданы для того, чтобы с минимальными усилиями сделать контекстуальные и практические знания доступными для ваших специалистов по поддержке и клиентов. Благодаря нашим возможностям создания контента своими руками без кода вам не нужны никакие технические знания для создания контента. Наша встроенная интеграция с CRM и технологиями контакт-центра позволяет пользователям получать доступ к соответствующей информации прямо там, где они находятся, без переключения нескольких экранов. Созданные на базе контакт-центра, мы понимаем бесчисленные препятствия, с которыми сталкиваются компании, ориентированные на клиента, и считаем, что правильные знания в нужное время имеют решающее значение в формировании опыта клиентов. Наша платформа управления знаниями нового поколения создана с учетом этого понимания, чтобы вы могли превзойти постоянно растущие ожидания своих клиентов, заставив свои знания работать на вас.

Amploo

Amploo

amploo.io

Amploo — это комплексное решение для совместной работы, разработанное для малого и среднего бизнеса и охватывающее командное сотрудничество, управление, корпоративное обучение, функции управления персоналом и многое другое. Он объединяет все эти функции в единую удобную платформу, устраняя необходимость манипулирования несколькими инструментами.

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf — это современная платформа знаний, которая помогает компаниям, работающим по запросу, улучшать обслуживание и повышать производительность, предоставляя быстрые и полезные ответы на вопросы клиентов и сотрудников. MerlinAI от Shelf слушает вопросы и мгновенно предлагает лучшие ответы в поиске, на порталах самообслуживания, в веб-формах, в чатах, CRM, приложениях поддержки и платформах контакт-центров. Выявляйте пробелы между вопросами и ответами с помощью аналитики Shelf и автоматизируйте публикацию контента по каждому каналу.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Чистый, простой и интуитивно понятный, KnowledgeOwl позволяет легко создавать и поддерживать базу знаний для ваших клиентов и сотрудников. Серьезное программное обеспечение для базы знаний, готовое улучшить знания сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. Среди любимых функций клиентов: * Интуитивно понятный и простой в использовании редактор: создавайте и редактируйте статьи в нашем редакторе WYSWIG (что видите, то и получаете). * Поиск, который работает: будьте уверены, что ваши читатели смогут быстро найти нужную им информацию. * Полезный глоссарий: автоматически выделяйте термины в статье и прокручивайте ее, чтобы увидеть определения. * Простая структура цен: все функции доступны на всех уровнях плана, никаких хитрых змей. * Неограниченное количество читателей: даже если им необходимо войти в систему, чтобы получить доступ к базе знаний. * Полный брендинг и контроль тем, а также частный домен на всех уровнях подписки. * Возможность распределять контент по разным группам читателей, выбирать, кто и к какой информации может иметь доступ в вашей базе знаний. * Встраиваемый виджет контекстной справки для отображения содержимого базы знаний на вашем сайте или в приложении. * Гибкая организация и навигация оглавления: проходите столько уровней, сколько захотите! * Все темы готовы к использованию на мобильных устройствах прямо из коробки. * Поддержите небольшую компанию с большим сердцем: мы корпорация B и входим в 1% акций Planet & People.

ScreenSteps

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps — это решение для управления знаниями, которое помогает компаниям преодолевать проблемы с обучением и производительностью, решая их основную проблему — неспособность эффективно передавать знания своим сотрудникам. Решение для управления знаниями решает вашу проблему передачи знаний, предоставляя вам: 1. Программное обеспечение: платформа управления знаниями для создания цифровых руководств и учебных курсов и управления ими. 2. Система: платформа Find & Follow для повышения эффективности передачи знаний. ScreenSteps также предоставляет коучинговые и консультационные услуги, чтобы помочь компаниям успешно внедрить платформу Find & Follow, создать группы по управлению знаниями и улучшить свои операции со знаниями, передачу знаний и обучение сотрудников.

Office Hours

Office Hours

officehours.com

Office Hours — это площадка для обмена знаниями, которая связывает клиентов с консультантами в конкретных областях знаний. Клиенты ищут и заказывают 30-60-минутные звонки консультантам, обладающим необходимым опытом и видением. Планирование, соблюдение требований и оплата управляются на платформе.

MyHub Intranet

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub предоставляет облачную интрасеть CMS, используемую сотнями компаний разного размера и на разных рынках по всему миру. MyHub очень прост в настройке, прост в управлении и полностью настраиваемый. MyHub не требует ИТ-ресурсов, поэтому вы можете подключить свой сайт в интрасети за считанные минуты. Продукт имеет ряд готовых шаблонов страниц интрасети и поставляется с рядом мощных бизнес-модулей и инструментов «из коробки». Вы просто и легко перетаскиваете функциональные возможности и контент на свои безопасные страницы интрасети. Функции программного обеспечения интрасети, размещенного на MyHub, предназначены для обеспечения лучшего обмена знаниями, вовлечения сотрудников и улучшения внутренних коммуникаций и включают в себя: - Высокая скорость загрузки, обеспечиваемая через управляемую сеть Amazon. - Безопасная среда хостинга (HIPPA) с высокой доступностью и автоматическим резервным копированием. - Безопасные зашифрованные страницы, доставляемые с использованием SSL/HTTPS. - Простота настройки, 5-шаговый процесс создания сайта - Выделенная поддержка без дополнительных затрат на этапе установки. - Назначьте администраторов для редактирования разных страниц. - Легко управлять, редактировать страницы, добавлять нескольких пользователей - Публикация страниц по расписанию - Самостоятельный сброс пароля пользователя. - Гибкие настройки разрешений, одна или несколько страниц, страницы команды или проекта. - Простые в использовании инструменты администрирования. - Настраиваемые страницы, неограниченное количество страниц и подстраниц - Гибкая планировка и варианты дизайна. - Добавляйте текст, изображения, видео и файлы - Встраивайте HTML, iFrames и JavaScript. - Справочник сотрудников компании. - Безопасное хранение документов и файлов - Расширенный поиск - Новостные блоги и информационные бюллетени - Форумы команд и компаний - Календари, викторины и опросы - Автоматизируйте бумажные процессы, используя полностью настраиваемые бизнес-формы с возможностью перетаскивания. - Формировать действия, правила, уведомления по электронной почте и отчеты об отправке. - Обратная связь и комментарии - Профили и биографии пользователей - Функции социальной сети, следуйте за мной, стена активности, уведомления, обмен мгновенными сообщениями и друзья. - Мобильный адаптивный

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn — комплексная обучающая платформа, отвечающая потребностям бизнеса на любой стадии роста. В нем есть все, что вам нужно, чтобы организовать онлайн-обучение по адаптации, соблюдению требований и обслуживанию клиентов, позволяющее сэкономить время, или пойти еще дальше по созданию культуры обучения на рабочем месте. Повышайте показатели и масштабируйте свой бизнес за счет улучшенного обучения и развития команд, партнеров и клиентов. Основные функции iSpring Learn: - Зеркальная организационная структура - Указанные направления обучения - Подробная отчетность - Панели супервайзеров - Автоматизированные рабочие процессы - Интеграции с MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato и др. - Корпоративный портал и лента новостей - Модуль оценки эффективности на 360 градусов - Обучение на рабочем месте - Библиотека курсов - База знаний

© 2025 WebCatalog, Inc.