Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.
Отправить новое приложение
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP — это платформа с ИИ для улучшения взаимодействия с клиентами и поддержки, включая чат-ботов, рекомендации продуктов и отслеживание заказов.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai — это чат-бот на базе ИИ, помогающий компаниям автоматизировать общение с клиентами, улучшать вовлечение и поддерживать пользователей.
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat — платформа для автоматизации общения с помощью ИИ, позволяющая управлять кампаниями и контактами, планировать сообщения и повышать эффективность взаимодействия.
Codar.io
codar.io
Codar.io — это платформа для цифрового маркетинга, объединяющая инструменты для чат-ботов, электронной коммерции, SMS/Email и управления социальными медиами.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach – платформа для автоматизации многоязычного общения в продажах, маркетинге и поддержке клиентов, использующая чат-ботов и аналитику.
konversable
konversable.com
Konversable — это приложение для управления чатом, которое позволяет бизнесу лучше взаимодействовать с клиентами и обрабатывать запросы в реальном времени.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio — платформа для создания чат-ботов без программирования. Позволяет быстро строить адаптивные разговорные интерфейсы для бизнеса.
Laiye
laiye.com
Laiye — это система для оптимизации бизнес-процессов, интегрирующая инструменты для цифровой обработки документов, ИИ и автоматизации.
Fini
usefini.com
Fini - это инструмент на базе ИИ для создания чат-ботов, поддерживающий клиентов и анализирующий причины ухода пользователей.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI — это многофункциональная платформа ИИ-помощника, которая помогает бизнесу, интегрируя данные из различных источников для персонализированной поддержки.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell - это инструмент без кода с поддержкой ИИ, позволяющий брендам автоматизировать диалоги с клиентами для улучшения продаж и обслуживания.
TxtCart
txtcartapp.com
TXTCART - платформа SMS-маркетинга для магазинов Shopify, позволяющая улучшать взаимодействие с клиентами и увеличивать продажи через целевые текстовые кампании.
Futr
futr.ai
Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.
Botmind
botmind.io
Botmind — приложение на основе искусственного интеллекта для автоматизации поддержки: классификация и частичные ответы на запросы, интеграция с существующими системами поддержки и многоканальная обработка.
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.ai — это двухсторонний голосовой ИИ для общения с клиентами, который отвечает на запросы, проводит опросы и помогает в бронировании 24/7.
42chat
42chat.com
42Chat - платформа чат-ботов для автоматизации взаимодействия с пользователями, поддержка событий и обслуживания клиентов через текст и QR-коды.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits — чат-бот для бизнеса, который помогает отвечать на вопросы клиентов и привлекать их внимание. Подходит для различных секторов и настраивается под нужды компании.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus — платформа для B2B, помогающая управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах их жизненного цикла.
WotNot
wotnot.io
WotNot автоматизирует взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов, предлагая инструменты для генерации лидов и поддержки клиентов в разных отраслях.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI позволяет предпринимателям и коучам создавать AI-версии себя для автоматизации поддержки клиентов и генерации лидов.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board — веб-приложение для автоматизации общения с клиентами через чат-ботов и интеграцию с популярными платформами.
WayMore
waymore.io
WayMore — это облачная платформа для омниканального маркетинга, объединяющая инструменты для анализа данных, автоматизации процессов и повышения продаж.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka.ai — AI-чатбот, работающий круглосуточно, отвечает на запросы клиентов, помогает с покупками и повышает конверсии. Поддерживает более 175 языков.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott — платформа для создания чат-ботов без необходимости программирования, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы и взаимодействие с клиентами.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat — платформа ИИ для автоматизации клиентской поддержки, позволяющая создавать виртуальных помощников за час и улучшать эффективность обслуживания.
eBotify
ebotify.com
eBotify — платформа для создания чат-ботов с поддержкой ИИ для генерации лидов, онлайн-чата, опросов и обратной связи для бизнеса.
Zowie
getzowie.com
Zowie - это чат-бот для автоматизации обслуживания клиентов, который помогает компаниям обрабатывать запросы по нескольким каналам и улучшать взаимодействие с клиентами.
ProManage
promanage.biz
ProManage — платформа MaaS, помогающая брендам вести управление отзывами, взаимодействием с клиентами и интеграцией данных на нескольких платформах.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai — платформа для автоматизации продаж и поиска данных B2C, позволяющая идентифицировать посетителей сайта и автоматизировать email-рассылки.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe — это многоагентная CRM для WhatsApp, Instagram, Facebook и сайтов, автоматизирующая поддержку клиентов и увеличивающая продажи.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe — платформа для связи компаний с клиентами через автоматизированные чаты и поддержку пользователей. Создавайте беседы без кода.
Webio
webio.com
Webio — платформа для взаимодействия с клиентами, использующая ИИ для автоматизации сбора долгов и управления задолженностью.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot — платформа для улучшения коммуникаций в вузах, связывающая системы кампуса и каналы взаимодействия со студентами с помощью ИИ.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks - платформа чат-ботов для автоматизации продаж, использующая ИИ для персонализированного взаимодействия и обработки потенциальных клиентов в реальном времени.
FURTHER
talkfurther.com
Приложение FURTHER автоматизирует общение с потенциальными клиентами в сфере проживания для пожилых людей, обеспечивая быструю квалификацию лидов и важные данные о продажах.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz — это платформа для анализа и управления социальными медиа, которая помогает компаниям слушать, реагировать и оптимизировать стратегии взаимодействия с клиентами.
Amio
amio.io
Amio — это платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, отвечающая на более 80% вопросов и обеспечивающая поддержку 24/7 через разные каналы.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream - платформа для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющая компаниям эффективно управлять взаимодействиями через различные каналы.
Trring Me
trringme.com
Trring Me — это решение API для WhatsApp для бизнеса, позволяющее компаниям общаться с клиентами через WhatsApp с использованием простых и безопасных сообщений.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall — это AI-сервис для малого бизнеса, который обрабатывает сообщения, предоставляет информацию о часах работы, политике, местоположении и резервировании.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog предлагает гиперпersonalизированные чат-боты и цифровых помощников для автоматизации 84% взаимодействий в регулируемых отраслях.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI — платформа для создания и настройки ИИ-агентов для бизнес-приложений, таких как обслуживание клиентов и генерация лидов.
Plantt
plantt.io
Plantt - это платформа для управления отношениями с клиентами, помогающая команде сосредоточиться на нужных клиентах в нужное время.
Alendei
alendei.com
Alendei – платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ. Позволяет отправлять сообщения и автоматизировать поддержку через чат-ботов и API WhatsApp.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual предлагает решения ИИ для общения, включая виртуальных агентов и чат-ботов, для улучшения обслуживания клиентов и взаимодействия с брендами.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay — платформа для вовлечения студентов, использующая интеллектуальные чат-боты для помощи в учебе и повышения успеваемости.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе ИИ, предлагающая чат-ботов для разных секторов, включая образование и здравоохранение.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime — платформа для взаимодействия с клиентами для местного бизнеса, упрощает общение с клиентами через текст, чат и email в одном месте.
giosg
giosg.com
Giosg — платформа для увеличения продаж, предлагающая чат, чат-ботов и интерактивный контент для улучшения онлайн-взаимодействия с клиентами.
Desku
desku.io
Desku - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с функциями чата, совместного почтового ящика и базы знаний, оптимизированная для E-commerce и SaaS.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire — это B2B-чат-бот, который использует ИИ для создания взаимодействий с пользователями. Пользователи могут настраивать бота без кодирования.
CodiBot
codibot.ai
CodiBot — это AI-чат-бот для поддержки клиентов, предназначенный для малых и средних предприятий, обеспечивающий персонализированное взаимодействие и автоматизацию.
Unleash
unleash.so
Unleash использует ИИ для простого доступа к информации из SaaS-инструментов компании, интегрируясь с такими источниками, как Slack, Notion и Jira.
Jetlink
jetlink.io
Jetlink - платформа для обмена сообщениями AI, улучшающая взаимодействие с клиентами через различные каналы и обеспечивающая быструю поддержку в реальном времени.
Algomo
algomo.com
Algomo — платформа AI для автоматизации поддержки клиентов с помощью чат-ботов, эффективно обрабатывающих запросы и повышающих удовлетворенность.
3Dolphins
3dolphins.ai
Приложение 3Dolphins помогает бизнесу улучшить цифровой опыт клиентов с помощью облачных решений и технологий для различных отраслей.
BotSpice
botspice.com
BotSpice — это платформа для создания рабочих роботов для повышения квалификации, взаимодействия с заинтересованными сторонами и управления знаниями в организациях.
FranklyAI
frankly.ai
Приложение FranklyAI интегрирует генеративные технологии ИИ в Microsoft Teams, помогая ускорить выполнение задач и улучшить сотрудничество в командах.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA — это веб-платформа для общения, помогающая организовать коммуникации, улучшить клиентский опыт и разработать стратегию общения для бизнеса.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
