Inbenta

Inbenta — это диалоговая платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшить качество обслуживания клиентов и сократить расходы за счет интеллектуальной автоматизации. Варианты использования: обслуживание клиентов, служба ИТ-поддержки, маркетинг и продажи, HR, цифровая трансформация. Продукты: Чат-бот, Поиск, Benti (управление делами/билеты), Knowledge, Digital Instructor (интерактивные демонстрации продуктов). Технология: собственный ИИ, платформа ИИ, интеграция генеративного ИИ. Конкурентное преимущество: диалоговый искусственный интеллект Inbenta за десятилетие прошел обучение на миллиардах взаимодействий с клиентами в разных отраслях, что доказало его способность улучшать качество обслуживания клиентов. Клиенты и отрасли: Inbenta обслуживает более 1000 компаний по всему миру в таких отраслях, как банковское дело, туризм, государственное управление, электронная коммерция, технологии, здравоохранение, страхование, коммунальные услуги и телекоммуникации.