Страница 37 «Альтернативы - ServiceNow»

Lakaa

lakaa.io

Lakaa — это справочный инструмент для компаний всех уровней зрелости КСО, позволяющий развертывать, отслеживать и продвигать действия с вашими местными командами. Lakaa уже используется рядом игроков во Франции, Испании и Португалии: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

BeCause

because.eco

BeCause — это SaaS-платформа для демонстрации и развития устойчивого развития компаний — как путешествие, а не стремление к совершенству с самого начала, и как подход, подходящий для конкретной отрасли, а не универсальный вариант. Что решает платформа: A. Соберите резюме вашего цифрового устойчивого развития и других компаний в одном месте, например, ЦУР, пожертвования, награды, сертификаты, отраслевые задачи. B. Классифицируйте свои коммуникации в области устойчивого развития в упрощенном и организованном виде, понятном всем заинтересованным сторонам.  C. Легко и автоматически распространяйте информацию среди всей вашей аудитории по вашим каналам – с помощью наших виджетов, интеграций и многого другого.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Универсальная платформа для обеспечения соответствия ESG и управления показателями устойчивого развития. Atlas Metrics позволяет любой организации легко измерять и сообщать о влиянии на бизнес благодаря автоматизации, искусственному интеллекту, безопасному обмену данными и расширенной аналитике.

Apollo

apollo.eco

Находясь на переднем крае управления энергопотреблением и устойчивого развития, Apollo IoT лидирует в отрасли как лучшее энергетическое технологическое решение года. Платформа Apollo на базе искусственного интеллекта органично интегрирует вопросы энергетики и устойчивого развития в рамках 3E: энергетика, экономика и окружающая среда. С экономической точки зрения Apollo обеспечивает минимальные затраты на энергию для потребления, позволяя стратегически распределять финансовые ресурсы на проекты по энергоэффективности и возобновляемым источникам энергии. Сравнительный анализ плотности энергии в отрасли дает ценную информацию о плотности энергии по сравнению со средними показателями по отрасли, что способствует установлению точных целей и инвестиций в области энергоэффективности. Что касается воздействия на окружающую среду, Apollo оптимизирует отслеживание выбросов парниковых газов (включая выбросы категорий 1, 2 и 3) и отраслевой контроль выбросов углекислого газа для ускорения достижения целей устойчивого развития. Предоставляя организациям возможность принимать быстрые и эффективные стратегические решения, Apollo предлагает конкретные рекомендации по искусственному интеллекту, основанные на структуре 3E. Совместимый с ISO 50001, ISO 14064, I-REC и научно обоснованными целями, Apollo обслуживает разнообразную базу пользователей, охватывающую более 50 отраслей, включая менеджеров по энергетике, директоров по устойчивому развитию, управляющих зданиями, офис-менеджеров, финансовых директоров, отделы закупок, финансовые отделы. и специалисты в области энергетики/устойчивого развития.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ — это отмеченное наградами программное обеспечение для составления отчетов об ESG и устойчивом развитии, которое измеряет, отслеживает и составляет отчеты о социальных, экономических и экологических показателях бизнеса. С помощью SustainIQ объедините все элементы ESG и устойчивого развития на одной панели отчетности. Наше программное обеспечение позволяет в режиме реального времени анализировать показатели устойчивого развития на отдельных объектах вашей организации или на уровне всей компании, устраняя необходимость использования электронных таблиц и разрозненности. Предоставляя единое центральное решение для отчетности по устойчивому развитию и ESG, SustainIQ может помочь вашему бизнесу сэкономить время и деньги, повысить конкурентоспособность в тендерах, укрепить доверие к вашей цепочке поставок и помочь создать прозрачный, заслуживающий доверия бренд.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder — ведущий поставщик облачных технологий речевого анализа и оценки звонков, которые являются мощными, доступными и простыми в использовании. Оно позволяет малым и средним предприятиям повысить производительность агентов, автоматизировать мониторинг качества и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Они поставляют свои высокомасштабируемые технологии в широкий спектр отраслей, включая розничную и оптовую торговлю, здравоохранение, путешествия, финансы и банковское дело, сборы платежей, страхование, производство, коммунальные услуги, образование и многое другое. CallFinder автоматически раскрывает и сообщает о производительности агентов и степени соответствия требованиям (как сценарным, так и нормативным), одновременно извлекая жизненно важную информацию из 100% ваших взаимодействий с клиентами. Вы получите автоматическую информацию о причинах звонков клиентов, а также бизнес-аналитику, которая поможет вам улучшить показатели соблюдения требований, операции по обработке вызовов, производительность агентов и повысить прибыль от звонков. CallFinder обеспечивает: • Прозрачность для руководства 100% разговоров агента и участника. • Немедленное выявление агентов, не соответствующих требованиям. • Цены на основе использования в соответствии с вашим бюджетом. • Простое в использовании решение «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). • Экспертная постоянная поддержка клиентов с назначенным вам аналитиком CallFinder. CallFinder — это подразделение компании 800 Response Marketing LLC, хорошо зарекомендовавшего себя поставщика коммуникационных решений, который на протяжении трех десятилетий позволяет компаниям повышать и оптимизировать скорость реагирования на рекламу с помощью специализированных телекоммуникационных услуг, таких как тщеславие и общие бесплатные услуги, а также реальные инструменты временной аналитики.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid — это платформа устойчивого развития цепочки поставок на базе искусственного интеллекта, которая автоматизирует сбор, анализ и отчетность данных ESG. Esgrid оптимизирует нормативный анализ, выбор ключевых показателей эффективности, сбор и анализ данных, поддержку поставщиков и отчетность, увеличивая скорость сбора данных в 2 раза и снижая затраты в 10 раз. Ключевые функции включают в себя оценку соответствия нормативам, отчет ESG в один клик, проверку данных, поддержку поставщиков в приложении, систему напоминаний и инструменты анализа данных на базе искусственного интеллекта. Методика оценки юридически соответствует нормам устойчивого развития и разработана в сотрудничестве с Cobalt Legal. Компании могут начать с бесплатной самооценки, которая дает подробный обзор их процессов устойчивого развития и влияния на ESG, а затем продолжить оценку своих поставщиков и партнеров. Платформа Esgrid достигает высоких показателей успешного сбора данных от поставщиков (80+%) благодаря простому пользовательскому интерфейсу, контекстным пояснительным примечаниям, локализации платформы и поддержке в приложении.

Optera

opteraclimate.com

Облачная платформа Optera позволяет организациям беспрепятственно управлять своими программами ESG, улучшая прозрачность программ и вовлечение заинтересованных сторон. Наша платформа корпоративного уровня основана на многолетнем опыте работы в отрасли и позволяет нашим клиентам воспользоваться преимуществами новых инноваций и отраслевых тенденций. Платформа Optera, уже выбранная десятками организаций из списка Fortune 1000, поддерживается большим количеством специалистов в области консалтинга и консультирования, что способствует дальнейшему успеху наших клиентов.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain — это SaaS-решение для анализа данных на базе искусственного интеллекта и облачных технологий для предприятий. Ориентированная на науку данных система Faradai Sustain помогает клиентам на пути к нулевым выбросам с помощью отслеживания и расчета выбросов, установления целевых показателей, автоматического сбора данных, отчетности по ESG и многого другого! Достигайте своих целей устойчивого развития вместе с нами! - Комплексный глобальный охват деятельности по категориям 1, 2 и 3 - Точные и мгновенные расчеты выбросов - Проверка данных и взаимодействие с заинтересованными сторонами - Вовлечение пользователей и доступ к аудиту - Хранилище документации - Сертифицированные компенсационные проекты - Упрощенная отчетность и соблюдение экологических требований - Прозрачная постановка целей и отслеживание прогресса - Автоматический сбор данных - Проверки работоспособности данных и предупреждения - Отчеты ESG - Центр визуализации данных ESG - Круглосуточное отслеживание выбросов электроэнергии

Persefoni

persefoni.com

Persefoni — это платформа управления выбросами углерода, которая измеряет, анализирует, планирует, прогнозирует и сообщает об углеродном следе организаций и инвестиционного портфеля.

Centrical

centrical.com

Centrical — это платформа повышения эффективности работы сотрудников на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает лучшее в своем классе качество обслуживания клиентов ведущих мировых брендов благодаря успеху и росту агентов на переднем крае. Платформа обеспечивает унифицированный опыт работы сотрудников с управлением производительностью в режиме реального времени, адаптивным микрообучением, коучингом на основе искусственного интеллекта, управлением качеством и VoE с помощью геймифицированного решения, которое помогает организациям повысить производительность и продажи, сократить расходы, сократить отток сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. . Centrical была основана в 2013 году и обслуживает клиентов в 150 странах на 40 разных языках. У Centrical есть офисы в Нью-Йорке, Тель-Авиве и Лондоне, а в число клиентов входят ведущие транснациональные корпорации, такие как Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial и другие.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu — это удобная платформа управления активами с открытым исходным кодом, которая помогает вам с легкостью управлять своими физическими активами. Если вам нужно отслеживать офисное оборудование, складские запасы или личные вещи, Shelf.nu предлагает простое и настраиваемое решение, которое подойдет именно вам. С помощью Shelf.nu вы можете получить доступ к страницам активов вашей базы данных, сканируя QR-коды, добавляя теги и информацию, каждое сканирование QR = обновленная карта местоположения. Более того, когда предметы перемещаются, в вашей базе данных сохраняется полный журнал. Shelf.nu — это больше, чем просто генератор меток активов. Это комплексная и мощная платформа, которая предлагает различные функции и преимущества для различных потребностей в управлении активами, такие как: Генерация тегов активов: вы можете создавать активы на платформе, и Shelf.nu автоматически сгенерирует для них теги активов. Вы также можете распечатать или заказать бирки активов на Shelf.nu и прикрепить их к своим активам. Управление оборудованием: вы можете отслеживать и контролировать состояние и техническое обслуживание вашего оборудования. Вы также можете назначить оборудование пользователям или местоположениям. Отслеживание местоположения: вы можете в любое время увидеть, где находятся ваши активы, и проложить к ним маршрут. Управление ИТ-активами. Вы можете управлять и оптимизировать свои ИТ-активы, такие как компьютеры, серверы и сетевые устройства. И многое другое: вы можете использовать Shelf.nu для любого типа физических активов, которые вы хотите отслеживать и управлять ими. Вы также можете получить доступ к Shelf.nu с любого устройства, в любом месте и в любое время. Shelf.nu также предлагает уникальный сервис под названием «Студия стикеров», который создает индивидуальные бирки для вашего бизнеса из различных материалов и разной прочности — по запросу. В студии стикеров работает команда талантливых дизайнеров, которые увлечены воплощением вашего замысла в реальность. Вы можете быть уверены, что ваши наклейки будут уникальными и адаптированными к вашим потребностям. Студия стикеров также осуществляет доставку по всему миру, поэтому вы можете доставить наклейки прямо к вашему порогу. В случае потери или повреждения тега в будущем студия стикеров Shelf может создать новые теги для ваших активов на основе того же идентификатора тега. Shelf.nu — лучшая платформа управления активами для всех, кто хочет упростить процесс управления активами и повысить эффективность и производительность своих активов. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, менеджером склада, ИТ-администратором или домашним пользователем, Shelf.nu может помочь вам лучше управлять своими активами.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio — надежный союзник ведущих брендов. Цифровая основа клиентоориентированного контакт-центра, пакет повышения производительности труда Calabrio ONE, помогает обогатить и понять взаимодействие между людьми, расширяя возможности вашего контакт-центра в качестве хранителя бренда.​ Они максимизируют производительность агентов, превосходят ожидания клиентов и повышают эффективность рабочей силы, используя подключенные данные, аналитику на основе искусственного интеллекта, автоматизированное управление персоналом и персонализированное обучение.​ Только Calabrio ONE объединяет решения по оптимизации рабочей силы (WFO), взаимодействию с агентами и бизнес-аналитике в полностью интегрированный облачный пакет, который адаптируется к вашему бизнесу.

next4biz

next4biz.com

next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управления компаниями взаимоотношениями с клиентами и процессами именно там, где в отрасли находятся наиболее важные области роста. Компания next4biz была основана в 2006 году. С тех пор мы занимаемся разработкой программных продуктов для «цифровой трансформации, ориентированной на клиента» компаний и учреждений. Продукты next4biz уже много лет успешно используются в сферах BPM (управление бизнес-процессами), CSM (управление обслуживанием клиентов) и CRM (управление маркетингом и продажами). У нас более 200 000 пользователей, работающих практически во всех секторах, включая финансы, страхование, электронную коммерцию, телекоммуникации и энергетику.

Setyl

setyl.com

Получите полную прозрачность и контроль над своими ИТ-активами, лицензиями, использованием и расходами с помощью Setyl — комплексной платформы управления ИТ. Setyl — это облачная платформа управления ИТ (ITAM), которая интегрируется в существующий стек ИТ-технологий с помощью более чем 75 готовых интеграций. Платформа дает вам полную прозрачность и контроль над вашими ИТ-активами, лицензиями, подписками SaaS, пользователями, администраторами, поставщиками и расходами в одном централизованном реестре. Используйте Setyl, чтобы: ✓ Управлять всеми своими активами, лицензиями, использованием и расходами в одном месте. ✓ Оптимизируйте и масштабируйте свои ИТ-операции, включая рабочие процессы адаптации и увольнения сотрудников. ✓ Сократите ненужные расходы на ИТ до 30%. ✓ Защита от рисков, связанных с соблюдением требований и аудитом, включая ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR и другие. Удобный интерфейс практически не требует обучения, что упрощает его использование и внедрение, а также упрощает совместную работу с людьми в вашей организации. Подробное описание основных преимуществ Setyl: • Получите полную прозрачность и контроль над своими ИТ-инфраструктурами в одном месте: создайте источник достоверной информации об ИТ, отслеживая и управляя всеми своими активами, лицензиями, подписками SaaS, назначенными пользователями, администраторами, поставщиками, использованием и расходами. на одной централизованной платформе. • Оптимизируйте и масштабируйте свои ИТ-операции. Упростите эксплуатацию ИТ в вашей организации даже при масштабировании за счет рабочих процессов адаптации и увольнения сотрудников, управления жизненным циклом активов, получения практической информации и многого другого. • Устраните ненужные расходы на ИТ. Отслеживайте расходы на активы и подписки, следите за продлением лицензий, выявляйте теневые ИТ- и неиспользуемые лицензии, а также распознавайте факторы расходов с помощью интеграции инструментов учета. • Защита от рисков, связанных с соблюдением требований и аудитом. Быстро проходите аудиты ISO 27001, SOC 2 и других стандартов и избегайте рисков соответствия с помощью наших специальных функций, включая комплексный реестр информационных активов, эффективное отслеживание активов, детализированные журналы аудита и историю изменений, рабочие процессы управления поставщиками и более. • Сотрудничайте с заинтересованными сторонами в вашей организации. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Setyl и управлению разрешениями вы можете предоставить коллегам в организации доступ к платформе, чтобы они могли легко находить нужные данные или брать на себя задачи, не теряя при этом контроля. • Быстро приступайте к работе: готовая интеграция с существующим технологическим стеком в сочетании с интуитивно понятным интерфейсом Setyl обеспечивает быстрое и простое внедрение. • Получите специальную поддержку. Наша опытная команда готова помочь вам на каждом этапе процесса, от рекомендаций по адаптации до постоянной поддержки.

Timly

timly.com

Timly — ведущий поставщик программного обеспечения для отслеживания активов и управления запасами. С помощью нашего облачного приложения наши клиенты получают ответы на важные вопросы о запасах: какими активами мы владеем? Где они расположены? И какова их ценность? Когда должны проводиться техническое обслуживание/осмотр/обучение персонала? Когда товар снова понадобится/будет доступен? Наши клиенты выбирают Timly из-за нашего настраиваемого, интуитивно понятного и многофункционального веб-приложения. Timly, оптимизированный для технологий QR и IoT, предлагает надежное решение для мониторинга, отслеживания и управления всеми видами активов и запасов в любом бизнесе и отрасли. Наше приложение можно использовать одинаково с любого интеллектуального устройства с доступом в Интернет (ПК, планшета, смартфона). Timly также предоставляет инновационное решение для планирования и управления техническим обслуживанием, включая загрузку всех вспомогательных файлов и отправку автоматических уведомлений ответственным лицам. Еще одна популярная функция — наш планировщик, широко используемый клиентами для планирования регулярного технического обслуживания и мониторинга предстоящих ключевых дат. Планировщик также бесценен при резервировании элементов для конкретных людей или проектов и предлагает полный обзор того, как элементы распределяются с течением времени. Последней функцией, запущенной в первом квартале 2024 года, является система продажи билетов, которая оказалась особенно популярной для предприятий. Наш модульный подход позволяет клиентам начинать с малого и масштабировать его, добавляя по мере необходимости дополнительные активы или модули. Наша приверженность первоклассному обслуживанию клиентов, предоставляемому без дополнительных затрат, и наша приверженность постоянному развитию продуктов также отличают нас.

Starhive

starhive.com

Starhive — это платформа для повышения производительности, где команды оптимизируют свою работу с помощью настраиваемых бизнес-приложений без программирования. Созданные для полной гибкости, компании могут создавать приложения, добавляя свои данные, добавляя логику к своим данным и создавая различные пользовательские интерфейсы для взаимодействия со своими данными. От управления активами до управления проектами и рабочими процессами утверждения — Starhive каждый день делает организации более эффективными.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers — это мобильное и настольное приложение, которое помогает оптимизировать рабочие процессы управления недвижимостью и объектами, чтобы команды точно знали, что и когда делать. Он заново изобретает традиционный CAFM, сочетая программное обеспечение для клиент-клиентского обслуживания и управления персоналом со столь необходимой автоматизацией и самообслуживанием в стандартной комплектации, что приводит к снижению затрат и увеличению времени безотказной работы ваших объектов.

HiperMe!

hiperme.io

ХиперМе! — это ведущая в отрасли платформа унифицированных коммуникаций и контакт-центров. Это комплексное решение позволяет вам централизовать и управлять всеми вашими коммуникациями, как с клиентами, так и внутри вашей организации. С помощью HiperMe вы можете интегрировать звонки, текстовые сообщения, электронную почту и чаты в единый интерфейс, что упрощает совместную работу и повышает эффективность.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog разрабатывает инновационные решения для управления и автоматизации взаимодействия с клиентами. Благодаря нашему опыту в управлении омниканальными потоками и нашему владению технологиями искусственного интеллекта, предназначенными для взаимоотношений с клиентами, наши продукты стали важными ориентирами в отрасли. Как оператор связи, издатель и хостинг, ViaDialog предлагает своим клиентам настоящий универсальный сервис. Сертифицированный AFNOR по стандарту ISO 22301 с 2018 года, мы ставим очень высокую доступность в центр нашей стратегии. Наши решения, будь то облачные или локальные, позволяют центрам взаимодействия с клиентами быстро развиваться, не требуя дорогостоящих инвестиций, по всем цифровым каналам.

Zluri

zluri.com

Zluri — это платформа управления и администрирования идентификационных данных нового поколения, которая позволяет ИТ-специалистам и специалистам по безопасности обнаруживать идентификационные данные и приложения, оптимизировать управление доступом и автоматизировать проверку доступа — и все это с помощью единого интуитивно понятного интерфейса. С помощью Zluri организации автоматизируют готовность к соблюдению требований SOX, HIPAA, SOC 2 и других, гарантируя, что нужные люди имеют правильный доступ к нужным приложениям в нужное время с минимальными затратами времени и ручных усилий.

Loris

loris.ai

Лорис открывает целый мир знаний для руководителей CX, используя нашу платформу диалогового интеллекта на базе искусственного интеллекта, чтобы извлекать выгоду из каждого взаимодействия с клиентом. Сочетание аналитики в реальном времени и библиотеки проверенных моделей искусственного интеллекта выявляет возникающие проблемы до того, как они повлияют на ваш бренд, и выявляет пробелы в пути клиента, которые снижают удовлетворенность и увеличивают затраты. Loris охватывает полный жизненный цикл обслуживания клиентов, предоставляя организациям все необходимое для понимания проблем клиентов, мониторинга производительности агентов и принятия мер для постоянного улучшения. Лорис превращает разговоры с клиентами в самый ценный ресурс вашей компании, предоставляя вам информацию, необходимую не только для оптимизации качества обслуживания клиентов, но и для развития вашего бизнеса. Поймите, почему клиенты обращаются к вам, насколько хорошо ваши команды решают проблемы и что ваши агенты должны сказать дальше, с помощью единой платформы искусственного интеллекта, которой доверяют ведущие бренды и которая обучена на более чем 300 миллионах реальных разговоров с клиентами.

Sharpen

sharpencx.com

Как ваш партнер в области производительности, производительности и расширения возможностей, Sharpen обеспечивает лучшие результаты: лучшие результаты для клиентов, агентов и вашего бизнеса. Платформа контакт-центра Sharpen специально спроектирована и мастерски спроектирована для обеспечения плавного и интуитивно понятного взаимодействия по всем направлениям, позволяющего увидеть и почувствовать разницу в клиентском опыте.

UJET

ujet.cx

UJET лидирует в инновациях в контакт-центрах на базе искусственного интеллекта, предлагая перспективную облачную платформу, которая переопределяет качество обслуживания клиентов благодаря передовому искусственному интеллекту, настоящей мультимодальности и подходу, ориентированному на мобильные устройства. Мы внедряем искусственный интеллект во все аспекты вашего взаимодействия с клиентами и работы контакт-центра, чтобы повысить автоматизацию и эффективность. Решения UJET на базе искусственного интеллекта расширяют возможности агентов, оптимизируют взаимодействие с клиентами и преобразуют работу контакт-центра, повышая качество обслуживания и полезную информацию. Построенный на облачной архитектуре с уникальным подходом CRM, UJET обеспечивает непревзойденную безопасность, масштабируемость и приоритетный анализ данных (без хранения личных данных). Разработанный для простого использования, UJET сотрудничает с предприятиями, чтобы обеспечить исключительное взаимодействие, более разумное принятие решений и ускоренный рост в мире, управляемом искусственным интеллектом.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear автоматизирует приобретение и управление корпоративными телекоммуникационными услугами (Интернет, глобальная сеть, голосовая связь, колокейшн), одновременно используя собственные данные для достижения лучших и быстрых результатов. Благодаря Lightyear предприятия экономят более 70 % времени и более 20 % затрат на закупки в сфере телекоммуникаций.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo — это SaaS-решение для управления расходами, которое сочетает в себе наше собственное программное обеспечение на базе искусственного интеллекта и экспертные услуги по закупкам, чтобы помочь вам проводить закупки мирового класса за небольшую часть затрат, связанных с их выполнением собственными силами. С Spendflo вы получаете единую платформу для оптимизации вашего стека SaaS и сокращения расходов. Вот некоторые преимущества использования Spendflo. 1. Одна платформа для всех ваших расходов на SaaS. 2. Управление расходами на основе искусственного интеллекта для максимальной экономии. 3. Рабочие процессы, ориентированные на Slack, для сокращения управления изменениями. 4. Непревзойденный опыт закупок, гарантирующий выигрыш в закупках. Контролируйте и осуществляйте полный контроль над бюджетом с помощью глубокой аналитики на основе искусственного интеллекта, а также контролируйте свои вторые по величине расходы с помощью Spendflo.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub помогает организациям предотвращать такие проблемы, как мошенничество, издевательства и преследования. Whistlehub — это дополнительный инструмент управления рисками, ориентированный на анонимное общение и гибкие почтовые ящики, которые помогают организациям быстрее выявлять и расследовать проблемы. Whistlehub — это современная система информирования о нарушениях для организаций, использующих в работе Google и Microsoft. Whistlehub является частью Центра основателей Microsoft для стартапов.

Teloz

teloz.com

Teloz — это вершина передовых технологий в мире облачных контакт-центров. Teloz — это решение на базе искусственного интеллекта, предлагающее омниканальный опыт, сочетающее в себе новейшие функции с беспрецедентной эффективностью. Благодаря своему современному облачному контакт-центру Teloz обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами по нескольким каналам. Испытайте передовые возможности Teloz, преобразующего обслуживание клиентов с помощью инновационных алгоритмов искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Поднимите работу своего контакт-центра на новую высоту с помощью Teloz, где технологии сочетаются с совершенством.

Reecall

reecall.com

Инструменты производительности искусственного интеллекта для управления входящими запросами. Превосходство бесконечного центра обслуживания клиентов. Отвечайте на 100% входящих звонков круглосуточно и без выходных. Мы автоматизируем до 60% обращений во время телефонного звонка. Увеличьте производительность своей команды, сосредоточьтесь на консультировании клиентов и сэкономьте время на обработке запросов. Ощутите успех клиентов с первой недели. Управляйте рентабельностью инвестиций в контакт-центр и активируйте правильные рычаги для достижения совершенства. Это правильный звонок!

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice предоставляет инновационное, отмеченное наградами облачное решение для потоковой передачи и записи аудио под белой этикеткой, которое позволяет MSP и реселлерам телекоммуникационных услуг продавать высокодоходные профессионально озвученные аудиозаписи в рамках своих предложений в области телефонии и унифицированных коммуникаций. С переходом на облачную телефонию компания PromptVoice осознала необходимость полностью заново изобрести способ доставки подсказок, звука в очереди и удержания в предложение «первый канал». Портал PromptVoice специально разработан для того, чтобы реселлеры могли получить прибыль, которую им ранее приходилось оставлять. Это революционное решение предлагает выдающуюся функциональность, понятные процессы и простые цены, и все это предоставляется через безопасный портал с белой этикеткой, который полностью принадлежит реселлеру, но управляется конечным пользователем. Поставщики производственных услуг (MSP) платформ UCaaS и CCaaS могут внедрить PromptVoice как неотъемлемую часть своего предложения, добавляя ценную функциональность и дополнительную прибыль, одновременно дифференцируя свою платформу и уменьшая отток клиентов. Интеграция с использованием API и единого входа является простой и быстрой и помогает поставщикам услуг доставлять профессионально записанные подсказки, аудио в очереди и при удержании таким образом, чтобы это было выгодно им самим и их партнерам.