Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для ReplyDesk в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.
ReplyDesk — это облачная служба поддержки, которая позволяет интернет-магазинам улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени, необходимого для решения запросов клиентов.
ReplyDesk интегрируется с электронной почтой, учетными записями в социальных сетях, интернет-магазинами и ведущими мировыми каналами продаж, обеспечивая единый почтовый ящик для всей коммуникации с вашими клиентами.
Автоматизируйте ответы по электронной почте и запросы клиентов, используя интеллектуальные правила автоматизации. Агенты службы поддержки клиентов могут быстро вставлять автоматически предлагаемые ответы на распространенные запросы и внедрять шаблоны электронных писем. Ваши агенты также могут упоминать других товарищей по команде и отмечать билеты для помощи и организации.
ReplyDesk также автоматически переводит сообщения от клиентов на выбранный вами 140 языков, чтобы вы могли эффективно обслуживать несколько территорий.
Решайте проблемы клиентов в режиме реального времени и управляйте всеми спорами, возвратами и возмещениями из всех ваших интернет-магазинов, торговых площадок и каналов продаж. Подключите свои каналы продаж к ReplyDesk и начните обрабатывать все в одном месте.
Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением ReplyDesk, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.