Klearcom
Klearcom - платформа для тестирования вызовов клиентов, предоставляющая мониторинг IVR и анализа проблем в реальном времени для улучшения качества обслуживания.
Tattle
Tattle - платформа для сбора обратной связи от клиентов в индустрии гостеприимства для улучшения качества обслуживания и повышения довольства гостей.
Anecdote
Приложение Anecdote анализирует отзывы клиентов, выявляя инсайты и проблемы, облегчая взаимодействие команд разработки, поддержки и опыта клиентов.
Idiomatic
Idiomatic — платформа для анализа отзывов клиентов с помощью ИИ, которая помогает выявить проблемы и улучшить опыт, поддержку и продукты.
First Insight
Приложение First Insight предоставляет платформу для цифровых опросов в розничной торговле, собирая клиентские данные для принятия обоснованных решений.
Lumoa
Lumoa — платформа для анализа отзывов клиентов, использующая ИИ для получения в реальном времени информации и поддержки принятия решений, основанных на данных.
Performline
PerformLine – это приложение для управления соответствием и эффективностью, обеспечивающее мониторинг и анализ бизнес-процессов.
EvaluAgent
EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.
Q4
Q4 - это платформа для управления отношениями с инвесторами, предлагающая инструменты для анализа данных, контроля активности и улучшения финансовых коммуникаций.
Feelingstream
Приложение Feelingstream транскрибирует и классифицирует разговоры, помогает выявлять проблемы в обслуживании клиентов и повышает видимость процессов для компаний.
Gravite
Gravite — ИИ-решение для анализа качественных данных, сбор информации о клиентах и улучшения обслуживания через инсайты и выявление проблем.
Adoreboard
Adoreboard - инструмент для анализа поведения клиентов с использованием Emotion AI, который помогает улучшить взаимодействие и удовлетворенность, сокращая ручной анализ.
Product Signals
Product Signals — платформа для совместного управления обратной связью и запросами функций, помогающая командам организовать и приоритизировать продуктовую разработку.
Hark
Hark помогает брендам получать обратную связь от клиентов и использовать созданный пользователями контент для оптимизации бизнеса с помощью ИИ.
Clootrack
Clootrack — аналитическая платформа, помогающая брендам понимать причины взаимодействия с клиентами и принимать обоснованные решения для улучшения клиентского опыта.
Enterpret
Enterpret - платформа для автоматической агрегации и анализа отзывов клиентов из разных источников, помогая организациям оптимизировать управление обратной связью.
VOZIQ
VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.
contiinex
Contiinex — платформа для распознавания речи в секторах здравоохранения и финансов, использующая голосовые боты и анализ речи для увеличения продаж и удержания клиентов.
Luware
Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.
EdgeTier
EdgeTier — это ПО на основе ИИ, которое анализирует разговоры и предоставляет инсайты для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности штаба.
Séntisis
Séntisis - приложение для анализа разговоров в социальных медиа на испанском языке, адаптированное под различные отрасли и страны.
Wordnerds
Приложение Wordnerds помогает компьютерам понимать и анализировать неструктурированный текст, обрабатывая данные из твитов, писем, отзывов и новостей.
SemanticForce
SemanticForce — платформа для медиа-анализа и электронной коммерции, предлагающая инструменты для мониторинга, анализа и поддержки клиентов.
Gridspace
Gridspace — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом в области речи и языка, разрабатывающая технологии голосового взаимодействия для контактных центров.