Enterpret

Enterpret — это платформа, которая автоматически собирает отзывы пользователей из различных источников, таких как запросы в службу поддержки, обзоры магазинов приложений, опросы NPS, комментарии в социальных сетях и т. д., и анализирует их с помощью НЛП для количественной оценки всех ваших качественных отзывов. Enterpret помогает группам разработчиков и клиентов превратить отзывы клиентов в рост продукта и прибыль за счет централизации и анализа отзывов клиентов в масштабе с использованием технологии машинного обучения. Его преимущество заключается в том, что его адаптивные модели искусственного интеллекта адаптированы к архитектуре обратной связи каждого клиента, помогая предоставлять точную, актуальную и детальную информацию. Enterpret — единственный продукт, создающий индивидуальные модели обработки естественного языка для каждого клиента, что помогает унифицировать все отзывы клиентов по каждому каналу во всех командах (опросы, поддержка, социальные сети, продажи и т. д.). Его модели машинного обучения затем автоматически помечают, классифицируют и раскрывают информацию о клиентах, что помогает продуктовым организациям более стратегически строить свою деятельность на основе информации, необходимой им для увеличения доходов. Он решает сложные проблемы в области проектирования API, аналитики UI/UX и обработки естественного языка, расширяя границы возможного, применяя мышление на основе первых принципов.