Parloa

Parloa - это разговорная платформа искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения взаимодействия с клиентами по нескольким каналам, включая телефон, чат и обмен сообщениями. Он легко интегрируется с существующими системами для масштабирования агентов ИИ, предлагая переводы в реальном времени и возможности обработки естественного языка. Это позволяет предприятиям автоматизировать общие задачи по обслуживанию клиентов, повысить эффективность и обеспечивать улучшение качества обслуживания клиентов.

Ключевые функции Parloa включают вспомогательную поддержку, позволяющую постоянно взаимодействовать с клиентами на разных платформах, и настраиваемые решения, которые могут быть адаптированы к конкретным потребностям бизнеса. Платформа масштабируется, что делает ее подходящей для предприятий всех размеров. Используя разговорной ИИ, Parloa помогает организациям оптимизировать операции по обслуживанию клиентов, снизить эксплуатационные расходы и повысить общую удовлетворенность клиентов.

Технология Parloa поддерживает Voice AI, телефонию и генеративный ИИ, предоставляя предприятиям инструменты для предоставления персонализированного и эффективного обслуживания клиентов. Его внимание на разговорном ИИ обеспечивает естественные и интуитивно понятные взаимодействия, что делает его эффективным решением для автоматизации процессов обслуживания клиентов и улучшения связи по различным цифровым каналам.