Страница 7 «Альтернативы - OpenText»

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin — это внутреннее инструментальное решение с низким уровнем кода, которое помогает разработчикам быстро снабдить свои бизнес-команды внутренними инструментами, такими как полнофункциональные панели администрирования, информационные панели и инструменты управления базами данных, которые адаптированы к их операциям и готовы к масштабированию. Все, что вам нужно, это подключить источник данных, и полнофункциональная панель администратора будет автоматически сгенерирована на основе ваших данных за несколько минут. Затем легко настройте его с помощью компонентов с низким кодированием в соответствии с вашими уникальными потребностями.

GoodData

gooddata.com

GoodData — это ведущая облачная платформа данных и аналитики, которая позволяет организациям по всему миру принимать решения на основе данных на основе искусственного интеллекта. Благодаря платформе, которая использует потенциал автоматизации и искусственного интеллекта, GoodData дает своим клиентам возможность сделать анализ данных доступным каждому конечному пользователю посредством анализа данных с самообслуживанием в режиме реального времени прямо на рабочем месте. Более 140 000 ведущих компаний мира и 3,2 миллиона пользователей полагаются на GoodData, чтобы добиться значимых изменений и добиться большего с помощью данных.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak — это платформа для исследований UX, готовая помочь вам с любыми задачами, которые вы перед ней ставите. Если вы когда-нибудь задумывались, что думают и чувствуют ваши пользователи по поводу вашего веб-сайта, приложения или прототипа, вам больше не нужно гадать. На платформе UXtweak доступно множество инструментов, включая комплексное тестирование веб-сайтов, запись сеансов, сортировку карточек, древовидное тестирование, мобильное тестирование, тестирование прототипов, конкурентное тестирование удобства использования и многое другое. Эти инструменты позволяют вам изучить ваш веб-сайт с точки зрения пользователей и определить, что для них наиболее важно. UXtweak — это невероятно гибкий инструмент, который позволяет вам тестировать не только одну или две функции вашего веб-сайта, но и на протяжении всего жизненного цикла веб-сайта: от эскизов конкретных функций, создания прототипов, тестирования готового продукта или тестирования конкурентов. Благодаря расширенной аналитике, которая обеспечивает более глубокий взгляд на ваш веб-сайт даже для людей, которые ничего не знают о UX, например для заинтересованных сторон, все было тщательно продумано, чтобы быть максимально доступным для участников исследования, а также для его руководителей. Кроме того, это предоставляет прекрасную возможность тем, кто хочет оценить ваш сайт на наличие проблем с удобством использования. Вы можете интегрировать часть нашего кода в свой веб-сайт, чтобы посетители знали, что они могут помочь повлиять на дизайн таким, каким они хотят его видеть. Чтобы участники исследования знали, что их ценят, вы также можете предоставить им стимулы. Вы также можете использовать другие варианты набора участников исследования, такие как общая ссылка с кем угодно, или использовать некоторых из наших тестировщиков из более чем 130 стран с более чем 2000 конкретными характеристиками, которые вы можете выбрать, чтобы сделать ваше тестирование максимально эффективным. UXtweak выявляет проблемы с удобством использования вашего веб-сайта, о которых вы можете не знать. Вы можете отремонтировать их по своему усмотрению. Высокие показатели отказов, высокие показатели отказов и низкие показатели конверсии — все это признаки того, что что-то не работает должным образом. Используйте UXtweak, чтобы выявить проблему, получить информацию от пользователя, а затем внести коррективы в ответ на результаты.

Air

air.inc

Air — это система творческих операций для маркетинговых и творческих команд. Находите, систематизируйте, делитесь своими изображениями и видео и совместно работайте над ними. Это визуальное рабочее пространство, в котором ваши изображения и видео можно легко хранить, публиковать, управлять ими и дорабатывать. Попрощайтесь с устаревшими инструментами, такими как Dropbox, Google Drive и традиционные DAM. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс Air специально создан для визуальных ресурсов. Находите файлы быстрее с помощью визуального поиска и автоматической пометки AI. Делитесь файлами безопасно. Ускоренные проекты и обратная связь. Настройте рабочие процессы. Ваша команда может сэкономить бесчисленное количество часов на управлении цифровыми активами с помощью Air.

Insider

useinsider.com

Insider — единая платформа для создания индивидуального многоканального опыта — позволяет корпоративным маркетологам связывать данные о клиентах по всем каналам и системам, прогнозировать их будущее поведение с помощью механизма намерений искусственного интеллекта и создавать индивидуальное обслуживание клиентов. Маркетологи используют платформу Insider для предоставления единообразного и привлекательного опыта в Интернете, приложениях, Web Push, электронной почте, SMS, WhatsApp Commerce и т. д. Недавно получивший статус «единорога», Insider также был поздравлен NASDAQ с тем, что он стал одним из немногих в мире единорогов B2B SaaS, основанных женщинами и возглавляемых женщинами. CrunchBase недавно назвал соучредителя и генерального директора Insider Ханде Чилингир одной из лучших женщин-руководителей за пределами США. Треть компаний из списка Fortune 500 и ведущих брендов в сфере розничной торговли, автомобилестроения и туризма выбирают Insider для предоставления персонализированного опыта на основе искусственного интеллекта, который превосходит ожидания клиентов. Инсайдеру доверяют более 1200 компаний по всему миру, включая Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon и CNN.

Aloware

aloware.com

Aloware — это омниканальная облачная телефонная система и платформа взаимодействия с клиентами, разработанная специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Одной из ключевых особенностей Aloware является его интеграция с различными CRM, такими как HubSpot, Pipedrive, Zoho и многими другими, а также с каналами связи, включая телефонные звонки VoIP, обмен текстовыми сообщениями SMS и электронную почту. Это позволяет малым и средним предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами с единой панели управления, упрощая отслеживание взаимодействий, расстановку приоритетов для потенциальных клиентов и обращений в службу поддержки, а также обеспечивая своевременные последующие действия для групп продаж и поддержки. Aloware также может похвастаться своим TCPA-совместимым Power Dialer, который помогает агентам максимально повысить производительность вызовов, не опасаясь случайного набора номеров DNC или быть помеченными как «мошенники». Последним дополнением к списку конкурентных функций Aloware является собственный встроенный в приложение чат-бот с искусственным интеллектом AlohaBot, который не требует интеграции сторонних приложений, что делает его более плавным, быстрым и самым передовым на рынке. В сочетании с легендарным Sequence+, который позволяет предприятиям автоматизировать рабочие процессы и запускать такие действия, как SMS/MMS, звонки и кампании по электронной почте, Alowware снабжает предприятия малого и среднего бизнеса универсальным коммуникационным инструментом, позволяющим получить максимальное преимущество в своих отраслях.

Maze

maze.co

Maze — это платформа для исследования пользователей, которая заставляет продукты работать на людей. Maze дает любой компании возможность быстрее создавать нужные продукты, предоставляя информацию о пользователях со скоростью разработки продукта. Созданный для простоты использования, Maze позволяет дизайнерам, менеджерам по продуктам и исследователям собирать и обмениваться мнениями пользователей, когда это наиболее необходимо, ставя их в центр каждого решения.

Baseline

baseline.is

Baseline — это простая в использовании платформа управления брендом, которая объединяет управление брендом, управление цифровыми активами (DAM) и создание контента в одной целостной экосистеме. Разработанный для предприятий любого размера, от стартапов до агентств и крупных предприятий, Baseline дает командам возможность создавать, управлять и развертывать согласованный опыт бренда во всех точках взаимодействия. Ключевые особенности включают в себя: * Создание руководства по бренду: легко создавайте и делитесь профессиональными руководствами по бренду, обеспечивая единообразие во всей организации. * Управление цифровыми активами (DAM). Централизуйте, систематизируйте и делитесь активами бренда с помощью интуитивно понятных тегов и мощных возможностей поиска. * Редактор дизайна: создавайте фирменные дизайны с прямым доступом к ресурсам, цветам и шрифтам вашего бренда. * Библиотека шаблонов: используйте настраиваемые фирменные шаблоны для различных маркетинговых материалов. * Инструменты для совместной работы. Содействуйте командной работе с помощью ролевых разрешений, рабочих процессов утверждения и функций совместной работы в реальном времени. * Контроль версий: отслеживайте изменения, управляйте версиями и легко возвращайтесь к предыдущим версиям ресурсов. Baseline отличается экономичностью и простотой использования. Он сосредоточен на согласованности бренда без головной боли. Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом, создающим свой бренд, растущей компанией, управляющей несколькими брендами, или крупным предприятием, поддерживающим глобальную целостность бренда, Baseline предоставляет инструменты и гибкость для улучшения процесса управления брендом. Благодаря удобному интерфейсу, мощным функциям и масштабируемой архитектуре Baseline — это больше, чем просто DAM или инструмент проектирования. Это полноценная платформа для взаимодействия с брендом, которая растет вместе с вашим бизнесом, превращая управление брендом из задачи в конкурентное преимущество.

Fluix

fluix.io

Fluix — это программное обеспечение для повышения производительности в полевых условиях, которое дает полевым командам все необходимое для максимально эффективной работы, предоставляя им инструменты для сбора данных, управления задачами и обеспечения соответствия отраслевым нормам.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics выступает в качестве вашего надежного второго пилота для бизнеса, чтобы сделать вас умнее, быстрее и увереннее в принятии решений на основе данных. IBM Cognos Analytics дает каждому пользователю — будь то специалист по данным, бизнес-аналитик или специалист, не связанный с ИТ, — больше возможностей для выполнения соответствующего анализа, связанного с целями организации. Оно сокращает путь каждого пользователя от простой аналитики к сложной, позволяя использовать данные для изучения неизведанного, выявления новых взаимосвязей, более глубокого понимания результатов и бросания вызов статус-кво. Визуализируйте, анализируйте и делитесь полезной информацией о своих данных со всеми сотрудниками вашей организации с помощью IBM Cognos Analytics.

JADBio

jadbio.com

JADBio позволяет аналитикам медицинских данных и специалистам в области медико-биологических наук легко и доступно использовать науку о данных для поиска знаний, сокращая при этом время и усилия за счет сочетания надежной комплексной платформы машинного обучения с множеством возможностей, начиная от интеллектуальных функций выбор повторного использования прогнозных моделей. Специализированная платформа JADBio для здравоохранения предоставляет передовые инструменты искусственного интеллекта и возможности автоматизации, позволяющие специалистам в области медико-биологических наук быстро и легко создавать и развертывать точные и объяснимые прогностические модели, даже если у них нет опыта работы с данными. Платформа поддерживает предварительную обработку и вменение пропущенных значений; он выбирает функции и моделирование, настраивает гиперпараметры и эффективно тестирует тысячи алгоритмических конфигураций, чтобы определить лучшие из них для создания окончательной модели ML. Платформа оценивает свою прогнозную производительность и создает множество визуализаций и отчетов. Клиенты имеют возможность выбирать несколько выбранных поднаборов функций, которые приводят к одинаково прогнозируемым моделям, создавать свои собственные расширенные пользовательские модели, используя обширную библиотеку контента JADBio, или брать готовые модели и настраивать их как свои собственные. Все созданные модели можно загрузить в исполняемой форме, применить к внешнему набору проверки или запустить вручную, введя наблюдаемые значения выбранных функций. Библиотека JADBio содержит тысячи алгоритмов и готовых моделей, которые могут прогнозировать общие проблемы со здоровьем, а также новые функции, такие как обнаружение причин или прогнозирование выживания, а также другие результаты, связанные с временем до события. Предварительно созданные элементы и возможности AutoML JADBio предоставляют ученым, занимающимся медицинскими данными, биоинформатикам и организациям без внутреннего опыта работы с данными возможность легко и недорого анализировать свои данные о здоровье. Между тем, JADBio REST API позволяет опытным пользователям использовать возможности JADBio в своих собственных приложениях или автоматизировать свои рабочие процессы и процессы. Предоставляя комплексную платформу, специально созданную для ученых-биологов, поддерживаемую исследованиями и разработками в крупнейших исследовательских центрах Европы, мы позволяем клиентам использовать постоянно растущие биомедицинские данные и запускать их в производство в течение нескольких минут.

Bling

bling.cloud

Bling — это универсальная платформа для общения с клиентами, включающая бизнес-телефон и единый почтовый ящик для социальных сетей, подключенный к интеллектуальной CRM. Bling помогает владельцам малого бизнеса управлять всем общением с клиентами в одном месте. Bling предоставляет единый почтовый ящик, который можно подключить к нескольким учетным записям или страницам социальных сетей, учетным записям Gmail, бизнес-телефону на базе VoIP с номером телефона по вашему выбору (США и Канада) - неограниченное количество звонков и текстовых сообщений, а также встроенную интеллектуальную CRM, которая автоматически регистрирует каждый взаимодействие по всем каналам как уникальный лид. Владельцам бизнеса теперь не нужно беспокоиться о том, что они упустят потенциальных клиентов или доходы, и они могут значительно повысить удовлетворенность своих клиентов.

UiPath

uipath.com

UiPath — глобальная компания по разработке программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA), основанная в Румынии Дэниелом Дайнесом и Мариусом Тыркэ со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Программное обеспечение компании отслеживает активность пользователей для автоматизации повторяющихся задач фронт- и бэк-офиса, в том числе выполняемых с использованием другого бизнес-программного обеспечения, такого как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами или планирования ресурсов предприятия (ERP). В декабре 2020 года компания конфиденциально подала заявку на первичное публичное размещение акций и стала публичной 21 апреля 2021 года.

Onehub

onehub.com

Onehub — это безопасный сервис хранения и обмена файлами, созданный для предприятий любого размера. Шифрование ваших данных на уровне банка, а также наша детальная структура разрешений на основе ролей означает, что вы можете контролировать, кто имеет доступ к вашему контенту, и с уверенностью делиться важными бизнес-файлами. Onehub предлагает набор надежных бизнес-инструментов, таких как виртуальные комнаты данных, клиентские порталы, интеграция с Google Docs, автоматическое нанесение водяных знаков, фирменные рабочие пространства и специальные соглашения для улучшения и расширения обмена файлами. Настройте свое рабочее пространство Onehub, чтобы придать обмену контентом более профессиональный и безупречный вид, и создайте собственный клиентский портал. Виртуальные комнаты данных Onehub обеспечат вашим самым важным сделкам необходимую безопасность и конфиденциальность.

Canny

canny.io

Canny-это ваше решение для управления отзывами пользователей, где вы можете захватывать, организовать и анализировать отзывы клиентов в одном месте, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о продукте. От управления запросами функций и анализа понимания пользователей до создания общественных дорожных карт и объявления обновлений продуктов, вы можете сделать все это с помощью Canny. Перестаньте, чтобы идеи проскользнули сквозь трещины и начните создавать лучшие продукты сегодня с Canny! Особенности наших клиентов любят: • Автоматически захватывать отзывы клиентов из разговоров с автопилотом. • Обнаружение и объединение дубликатов, чтобы вы могли количественно оценить идеи. • Оценка обратной связи и запросов функций на основе приоритета. • Стройте дорожные карты, основываясь на том, какие запросы на функцию продукта набирают наибольшее количество. • Объявите обновления продукта с ChangeLog, чтобы повысить осведомленность о функциях. • Автоматически следите за людьми, когда вы выпускаете функцию. • Широкий доступ к интеграциям, хорошо работает с существующим технологическим стеком.

DataSquirrel AI

datasquirrel.ai

DataSquirrel экономит ваше время, стресс и боль при понимании данных, создавая четкие визуальные эффекты и отчеты на информационной панели. Автоматическая очистка. Автоанализ. Авто-визуализация. Автоповтор. Это: быстро, просто, управляемо, с помощью искусственного интеллекта и безопасно. DataSquirrel — это платформа бизнес-аналитики для отдельных лиц и команд, которые хотят анализировать любые данные и принимать решения самостоятельно! Для его использования или начала работы не требуется никаких технических навыков. Просто загрузите свои данные и позвольте DataSquirrel сделать все остальное! ✓ Исследуйте спонтанные потребности в данных, загружая любые данные ✓ Автоматическая очистка для обеспечения точности ✓ Обнаружение закономерностей с помощью анализа, предложенного ИИ ✓ Больше никакого VLookup! Объединяйте данные одним щелчком мыши. ✓ Настраивайте визуальные эффекты по своему усмотрению. ✓ Загружайте очищенные отчеты о файлах и информационных панелях. ✓ Делитесь данными и сотрудничайте без входа в систему.

Planhat

planhat.com

Planhat — это клиентская платформа, созданная для предоставления аналитической информации, управления рабочими процессами и повышения качества обслуживания клиентов. Planhat помогает сотням современных технологических компаний по всему миру сосредоточить свой бизнес на своих клиентах, чтобы максимизировать успех клиентов и их пожизненную ценность. Платформа, созданная для всех, от CSM до высшего руководства, позволяет унифицировать данные о ваших клиентах, ставить цели и идеальные результаты, а также улучшать взаимодействие с клиентом с помощью таких функций, как сценарии, автоматизация и совместная работа. Компания была основана в Стокгольме, Швеция, в 2014 году, и ее команда насчитывает более 100 человек в Европе, Северной Америке, Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Подробности читайте на сайте www.planhat.com.

ApprovalMax

approvalmax.com

ApprovalMax — это отмеченная наградами программная платформа B2B, используемая предприятиями по всему миру для создания надежного финансового контроля. Он оптимизирует процесс утверждения, позволяя пользователям создавать автоматизированные рабочие процессы для утверждения счетов и счетов-фактур. ApprovalMax интегрируется с такими платформами, как Xero, QuickBooks Online и NetSuite, чтобы повысить эффективность функций кредиторской и дебиторской задолженности в любой финансовой команде.

Drupal

drupal.org

Drupal — это программное обеспечение для управления контентом. Он используется для создания многих веб-сайтов и приложений, которые вы используете каждый день. Drupal имеет отличные стандартные функции, такие как простота создания контента, надежная производительность и отличная безопасность. Но что отличает его от других, так это его гибкость; Модульность является одним из ее основных принципов. Его инструменты помогут вам создать универсальный, структурированный контент, необходимый для динамического веб-интерфейса. Это также отличный выбор для создания интегрированных цифровых инфраструктур. Вы можете расширить его с помощью любого одного или многих тысяч дополнений. Модули расширяют функциональность Drupal. Темы позволяют настроить представление вашего контента. Дистрибутивы представляют собой упакованные пакеты Drupal, которые можно использовать в качестве стартовых наборов. Комбинируйте эти компоненты, чтобы расширить основные возможности Drupal. Или интегрируйте Drupal с внешними сервисами и другими приложениями в вашей инфраструктуре. Никакое другое программное обеспечение для управления контентом не является таким мощным и масштабируемым. Проект Drupal представляет собой программное обеспечение с открытым исходным кодом. Любой может загрузить, использовать, работать над ним и делиться им с другими. Он построен на таких принципах, как сотрудничество, глобализм и инновации. Он распространяется на условиях GNU General Public License (GPL). Лицензионные сборы никогда не взимаются. Drupal всегда будет бесплатным.

flowpoint.ai

flowpoint.ai

В эпоху цифровых технологий понимание поведения пользователей на веб-сайтах имеет решающее значение для улучшения пользовательского опыта и повышения коэффициентов конверсии. Именно здесь вступает в игру Flowpoint.ai, радикально меняя способы анализа трафика веб-сайтов компаниями. Благодаря аналитике на базе искусственного интеллекта Flowpoint.ai предлагает глубокое понимание того, почему пользователи уходят, и предоставляет полезную информацию, которая может значительно улучшить производительность веб-сайта. Flowpoint.ai, созданный для маркетологов, UX/UI-дизайнеров и веб-разработчиков, упрощает сложную задачу анализа данных, делая ее доступной и полезной для всех уровней владения цифровыми технологиями.

Nanonets

nanonets.com

Nanonets — это служба интеллектуальной обработки документов на базе искусственного интеллекта, которая специализируется на технологии оптического распознавания символов (OCR). Используя алгоритмы самообучения, Nanonets может автоматизировать сбор данных из различных документов, таких как счета-фактуры, квитанции, паспорта, удостоверения личности и многое другое. Технология OCR на основе искусственного интеллекта способна распознавать и извлекать данные из документов любого формата и размера, независимо от их сложности. Кроме того, Nanonets предлагает различные решения, помогающие клиентам оптимизировать рабочий процесс обработки документов, такие как автоматизация AP, бесконтактная обработка счетов, анализ электронной почты и интеграция ERP. Nanonets также оснащен рядом бесплатных конвертеров OCR, которые можно использовать для преобразования PDF-файлы в Excel, CSV, JSON, XML и текст. Кроме того, сервис также предоставляет инструменты Web Scraper, Image to Excel и Image to Text. Nanonets доверяют более 10 000 клиентов по всему миру, и он получил высокие оценки на G2 Crowd, Capterra и GetApp. Услуга помогла клиентам сэкономить время и деньги за счет автоматизации ручного ввода данных. Примеры успешных вариантов использования: компания-подрядчик по исправлению ситуации из Мэриленда, которая сэкономила 90% времени своей команде по кредиторской задолженности с помощью извлечения счетов-фактур Nanonets, Expatrio Global Services GMBH, которая добилась сокращения времени на ручной ввод данных с помощью OCR Nanonets на 95%, и In2 Project. Руководство, которое помогло корпорации водоснабжения сэкономить 700 000 австралийских долларов с помощью искусственного интеллекта Nanonets. Готовы начать? Nanonets предоставляет готовые к использованию решения для большинства распространенных типов документов, таких как счета-фактуры, квитанции, удостоверения личности, карточки-меню, резюме, формы и показания счетчиков. Клиенты могут создать и настроить свою собственную модель за несколько кликов. Клиенты также могут заказать бесплатную 30-минутную консультацию у экспертов Nanonets, чтобы получить индивидуальный подход.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst — это ведущая платформа для стимулирования роста ваших клиентов. Создан для обеспечения ценности на протяжении всего процесса обслуживания клиентов; Catalyst превращает новых покупателей в пожизненный доход. Благодаря рабочим процессам, ориентированным на удержание сотрудников, и автоматизации, ориентированной на получение прибыли, мы обеспечиваем дополнительную эффективность командам, ориентированным на клиента. Бесшовная корпоративная интеграция Catalyst централизует разрозненные данные о клиентах на самой интуитивно понятной платформе в отрасли, основанной на передовых рабочих процессах. Автоматизируйте и масштабируйте свои лучшие в своем классе процессы взаимодействия с клиентами; повысить производительность пользователей и их внедрение; и предоставлять четкую информацию о состоянии здоровья клиентов, которая точно оптимизирует качество обслуживания клиентов — от адаптации до информационно-пропагандистской деятельности. Сотрудничайте с проверенной командой Catalyst и интуитивно понятной платформой, чтобы создавать, повторять и масштабировать свою стратегию роста под руководством клиентов. Узнайте больше на https://catalyst.io/.

Instapage

instapage.com

Instapage дает маркетологам возможность создавать персонализированные и оптимизированные целевые страницы в большом масштабе, что приводит к улучшению результатов кампании и рентабельности инвестиций. Без необходимости разработки и с удобным интерфейсом вы можете быстро создавать релевантные объявления на целевых страницах, которые поддерживают несколько целевых аудиторий и целей кампании. Являясь самым передовым решением для целевых страниц на рынке, Instapage предоставляет единую среду для отображения рекламы, контента и экспериментов на основе искусственного интеллекта, а также встроенную аналитику.

Hiya

hiya.com

Ваши потенциальные и потенциальные клиенты игнорируют ваши законные деловые звонки, потому что видят неизвестный номер и не знают, что это вы. Фирменный идентификатор вызывающего абонента Hiya Connect позволяет компаниям отображать название своей компании при исходящих звонках на более чем 400 миллионов мобильных телефонов по всему миру, включая 97% мобильного рынка США. Рост количества спама, мошенничества и мошеннических звонков подорвал доверие к голосовому каналу. 87% потребителей не ответят на звонок, когда увидят на экране неизвестный номер. Эта неспособность эффективно связаться с клиентами по телефону подрывает их удовлетворенность и удержание — и, в конечном итоге, вашу прибыль. Фирменный идентификатор вызывающего абонента позволяет компаниям контролировать отображение исходящих вызовов на устройствах получателей звонков по каждому отдельному номеру телефона. Улучшите качество обслуживания клиентов и оптимизируйте операции по исходящим звонкам, добавив идентичности своим исходящим звонкам с помощью фирменного идентификатора вызывающего абонента Hiya Connect.

mindsdb

mindsdb.com

MindsDB — это платформа для настройки ИИ на основе корпоративных данных. MindsDB обучает, тестирует, а затем выбирает наиболее точные современные модели искусственного интеллекта для применения к вашим данным, предоставляя вам сверхточные прогнозы и прогнозы.

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (ранее TransMail) — это специализированный сервис транзакционной отправки электронной почты от Zoho. ZeptoMail позволяет пользователям отправлять только транзакционные электронные письма, что помогает нам обеспечить надежную и гарантированную доставку ваших транзакционных писем. Варианты настройки ZeptoMail предоставляет два варианта настройки — SMTP и API электронной почты. Интегрируйте свой бизнес с ZeptoMail за несколько быстрых шагов, используя SMTP, или используйте API электронной почты для более глубокой интеграции. Разделите потоки электронной почты. Разделите свою электронную почту по домену, приложению, цели и т. д. на группы, называемые почтовыми агентами. Вы можете просматривать специализированные отчеты и контролировать доступ и отправку электронной почты каждого почтового агента, используя уникальные токены API и учетные данные SMTP. Шаблоны электронной почты ZeptoMail предоставляет шаблоны электронной почты для распространенных типов транзакционных электронных писем. Выберите один из образцов шаблонов или создайте свой собственный с нуля. Отслеживание электронной почты Отслеживайте действия получателей, такие как открытия и клики, чтобы повысить производительность электронной почты. ZeptoMail также регистрирует обработанные электронные письма и предлагает уведомления в реальном времени с настройкой веб-перехватчика. Отчеты Просматривайте графические отчеты об активности получателей и создавайте сравнительные отчеты об активности отправки между несколькими почтовыми агентами. Управление доступом Используйте расширенные права пользователя, чтобы назначать роли каждому пользователю. Это помогает вам управлять тем, какие пользователи имеют доступ к каждому из ваших почтовых агентов и связанным с ними данным. Плагин WordPress Используйте плагин ZeptoMail для WordPress, чтобы настроить учетную запись ZeptoMail в своей учетной записи WordPress. Вы можете отправлять электронные письма прямо со своего веб-сайта WordPress.

Exotel

exotel.com

Exotel — это передовая платформа взаимодействия с клиентами, которая сочетает в себе CPaaS, омниканальные контакт-центры и диалоговый искусственный интеллект, обеспечивая более 70 миллионов ежедневных разговоров для более чем 7100 компаний в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в Африке. Их платформа предназначена для содействия более богатому, основанному на искусственном интеллекте и контекстуальному взаимодействию, предлагая предприятиям беспрецедентную скорость и масштаб в своих коммуникациях. Их недавняя лицензия на сквозные услуги VoIP-телефонии укрепляет их позиции как полностью совместимого оператора облачных вызовов, предоставляя экономичные и безопасные коммуникационные решения. Платформа устраняет разрозненность в общении, объединяя намерения, состояние и эмоциональный тон клиента, чтобы каждый раз доставлять правильное сообщение через соответствующий канал. Неотъемлемой частью Exotel является платформа контекстных данных о клиентах, которая преобразует необработанные данные в персонализированные рассказы о клиентах, предоставляя полезную информацию, которая улучшает каждый разговор. С Exotel компании не просто общаются; они содержательно общаются со своими клиентами, создавая доверие, персонализацию и сочувствие в каждом разговоре. Такой стратегический подход позволяет компаниям прислушиваться к своим клиентам, запоминать каждое взаимодействие и постоянно улучшать качество обслуживания клиентов.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и идеи, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли обращаться к клиентам в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

datapine

datapine.com

datapine — это универсальное программное обеспечение для бизнес-аналитики, которое позволяет каждому исследовать, визуализировать, отслеживать и делиться своими данными, как никогда раньше!

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — это пакет многоканальных переговоров на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами. Универсальная платформа SleekFlow обеспечивает плавное и персонализированное взаимодействие с клиентами по общедоступным каналам обмена сообщениями, включая WhatsApp, Instagram, чат и многое другое. SleekFlow стремится формировать будущее коммуникаций, предоставляя компаниям возможность сосредоточить все свои рабочие процессы на содержательных разговорах. От маркетинга и продаж до команд поддержки — SleekFlow оптимизирует бизнес-операции, используя свои передовые возможности диалогового искусственного интеллекта. Автоматизируя рутинные задачи, оптимизируя взаимодействие с клиентами и обеспечивая беспрецедентную поддержку, решение, ориентированное на клиента, позволяет предприятиям достичь беспрецедентной масштабируемости и роста. SleekFlow находится в Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Индонезии, Бразилии и ОАЭ. В 2022 году стартап получил раунд финансирования серии A на сумму 8 миллионов долларов США под руководством Tiger Global при участии AEF Greater Bay Area Fund и Transcend Capital Partners.