Страница 23 «Альтернативы - OpenText»

mParticle Customer

mparticle.com

mParticle — крупнейшая независимая платформа данных клиентов. Мы упрощаем комплексное управление данными о клиентах на протяжении всего жизненного цикла продукта и клиента. Мы поддерживаем неограниченное количество входных данных через SDK, пакетный импорт и партнерские каналы, а также неограниченное количество выходных данных для более чем 300 готовых интеграций. Мы предоставляем набор функций качества и управления данными, которые управляют целостностью данных и обеспечивают детальный контроль конфиденциальности для соблюдения состояний согласия. Мы активируем данные о клиентах с помощью таких инструментов, как средства построения аудитории, вычисления без кода для получения ценной информации и API для программного возврата данных профиля пользователя. Команды таких компаний, как Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock и Venmo, используют mParticle для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов и ускорения роста путем решения фундаментальных проблем, которые препятствуют успеху в масштабе.

VideoPeel

videopeel.com

Решение для видеоопросов для вовлечения сотрудников, обратной связи с клиентами и поддержки клиентов. Начните собирать видео от сотрудников, клиентов и кандидатов менее чем за 5 минут. VideoPeel — это ведущая платформа удаленного видеозахвата, позволяющая предприятиям захватывать, реагировать, анализировать и обмениваться видео от своих клиентов. VideoPeel помогает компаниям в 10 раз увеличить объем видеоконтента, созданного пользователями, поэтому они могут увеличить на 20% плюс конверсии, трафик, удовлетворенность и понимание потребителей.

Forsta

forsta.com

Forsta, компания Press Ganey, обеспечивает платформу HX (Human Experience) — комплексную технологическую платформу опыта и исследований, которая устраняет разрозненность между CX (Customer Experience), опытом сотрудников (EX) и исследованиями рынка — чтобы компании могли получить более глубокое и полное понимание переживаний своей аудитории. Платформа HX собирает и анализирует данные, а также преобразует полученные результаты в действия, которыми можно поделиться, для принятия решений и стимулирования роста. Технологии Forsta в сочетании с командой экспертов-консультантов обслуживают организации в различных отраслях, включая финансовые услуги, здравоохранение, гостиничный бизнес, исследования рынка, профессиональные услуги, розничную торговлю и технологии. Forsta признана лидером в отчете Gartner® Magic Quadrant™ за 2021 год по голосу клиента. Для получения дополнительной информации посетите www.forsta.com.

Vizury

vizury.com

Vizury, запущенный в 2007 году, является основанным на производительности решений Martech, которое дает возможность брендам для достижения более высоких воронков и удержания клиентов. С момента начала, основной центр наших уникальных технологических услуг всегда была возможность вернуть клиентов на веб-сайт бренда, мобильное приложение или розничный магазин и улучшить привлечение клиентов, удержание и лояльность бренда. После запуска и достижения глобального масштаба платформа и бизнес Vizury были приобретены AFFLE в 2018 году.

NPAW

npaw.com

NPAW с гордостью представляет свой пакет аналитических решений. Мощная, интуитивно понятная платформа для анализа видео и приложений в режиме реального времени, которая призвана совершить революцию в индустрии видеоаналитики, позволяя OTT-компаниям, телекоммуникационным компаниям, медиа-компаниям и вещательным компаниям преобразовывать миллиарды данных в действенные бизнес-идеи, которые они смогут отслеживать, анализировать и и извлекать выгоду, пока их пользователи смотрят. В быстро развивающейся индустрии потокового вещания компании, предоставляющие контент пользователям, сталкиваются с серьезной проблемой: отсутствием прозрачности непомерно сложной цепочки доставки контента. Как они могут реагировать на разочарование пользователей, если не знают, что пошло не так? Как они могут реагировать на развивающиеся тенденции потребления по устройствам, если у них нет доступа к этим данным? NPAW Suite предоставляет поставщикам видео полный обзор потоковой передачи их конечных пользователей в режиме реального времени, интегрируясь с плеерами для получения важных необработанных данных и переводя их в настраиваемые и легко читаемые информационные панели, которые не только предоставляют компаниям все необходимые данные. может понадобиться, но также позволить им понять это и действовать в соответствии с этим осмысленным образом. Перед нами стояла задача разработать эволюцию нашего продукта, который мог бы преобразовывать чрезвычайно сложную информацию в систему визуального дизайна, достаточно интуитивно понятную, чтобы позволить клиентам идентифицировать, создавать и объединять свои собственные шаблоны ключевых показателей эффективности, показателей и измерений на основе данных для их индивидуальное обслуживание. Тесно сотрудничая с клиентами и постоянно работая над улучшением версии нашего продукта, мы смогли создать язык визуального дизайна, достаточно простой, чтобы позволить пользователям получить необходимую видимость данных.

TrulyInbox

trulyinbox.com

TrulyInbox — это инструмент для подготовки электронной почты, который помогает компаниям улучшить репутацию отправителя и повысить вероятность попадания электронных писем во входящие. Он работает, взаимодействуя с вашим почтовым ящиком человеческим способом, например, отправляя и получая электронные письма с разными интервалами, открывая электронные письма и отвечая на них, а также отмечая электронные письма как важные и помеченные. Это помогает завоевать доверие поставщиков услуг электронной почты (ESP) и показать им, что ваша учетная запись активна и задействована. В результате ESP с большей вероятностью доставит ваши электронные письма во входящие, что может привести к улучшению доставляемости электронной почты, увеличению вовлеченности и уменьшению количества жалоб на спам.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI помогает контактным центрам повысить доходы и удержать клиентов благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте. Enthu.AI обеспечивает 100% мониторинг разговоров с клиентами, автоматически выявляет важные взаимодействия и помогает командам по обеспечению качества повысить производительность агентов посредством персонализированного и точного обучения и обучения. Enthu.AI, подходящий как для функций получения прибыли, так и для поддержки, помогает оптимизировать производительность агентов, что приводит к измеримому повышению эффективности контроля качества звонков, показателя удовлетворенности клиентов, адаптации новых агентов, а также времени на обучение и коучинг агентов, что в конечном итоге влияет на доход. Для получения дополнительной информации посетите https://enthu.ai.

Successeve

successeve.com

Successeve — это облачная платформа для сбора данных о клиентах. Наша серия продуктов предоставляет действенные оценки и аналитику на каждом этапе пути клиента, чтобы облегчить работу групп продаж, маркетинга и успеха клиентов. Наша цель — помочь компаниям увеличить свой рост за счет привлечения, удержания и расширения большего количества клиентов. Продукты Successeve управляются тремя основными механизмами: централизацией данных, оценками и автоматизированными действиями.

Agility CMS

agilitycms.com

Agility — единственная автоматизированная CMS, которая произвела революцию в цифровом повествовании за счет интеграции управления макетом. Беспрепятственно управляйте и доставляйте привлекательный контент на разные платформы с помощью нашего подхода, ориентированного на API, гарантируя, что послание вашего бренда найдет отклик повсюду.

Upflowy

upflowy.com

Upflowy — это инструмент для создания и оптимизации веб-интерфейса без необходимости перетаскивания кода. Легкое A/B-тестирование потоков регистрации, воронок продаж, привлечения клиентов и многого другого. Upflowy дает вам все необходимое, чтобы создать историю, достойную внимания, всего за несколько кликов.

Eppo

geteppo.com

Eppo проводит надежные A/B-тесты, встроенные в хранилища данных. Статистическая точность мирового уровня, управление функциями и отчеты об экспериментах — все в одном инструменте.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore предлагает комплексный пакет взаимодействия с клиентами и взаимодействия с клиентами, который дает маркетологам возможность создавать персонализированный клиентский опыт. Ее платформа позволяет маркетологу связывать данные о клиентах по каналам и системам, создавать целевые сегменты и предоставлять значимый опыт по цифровым каналам, таким как Интернет, электронная почта, уведомления приложений, WhatsApp, SMS и RCS. Благодаря надежной аналитике Netcore Cloud помогает брендам лучше понимать свою аудиторию, позволяя проводить целевые маркетинговые кампании, которые находят отклик у клиентов на личном уровне. Возможности искусственного интеллекта и машинного обучения платформы гарантируют, что каждое взаимодействие с клиентом оптимизировано для взаимодействия и конверсии, что делает каждую точку взаимодействия возможностью произвести впечатление и удержать. Netcore доверяют более 6500 брендов в таких секторах, как электронная коммерция, розничная торговля, банковские и финансовые услуги, средства массовой информации и развлечения и путешествия, поскольку они предоставляют услуги на базе искусственного интеллекта. В число ее крупнейших клиентов по всему миру входят Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's и многие другие. Компания Netcore гордится тем, что уже шесть лет подряд получает сертификат «Отличное место для работы» в Индии, подтверждая свою приверженность исключительной культуре на рабочем месте. Компания имеет глобальное присутствие в более чем 20 офисах в Северной Америке, Южной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Netcore — это операционная система Martech, которая помогает бизнесу стимулировать рост доходов, максимизировать пожизненную ценность клиентов и ускорить путь к прибыльности.

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox помогает командам маркетинга роста увеличивать доход за счет движений GTM, а именно. приобретение, перекрестные продажи и дополнительные продажи. Платформа состоит из 4 строительных блоков: 1. Мощный механизм CDP. Прием, очистка, организация, визуализация и анализ данных в точках взаимодействия с клиентами. 2. Шестимерная оценка на основе искусственного интеллекта. Определите этапы пути и расставьте приоритеты для ключевых клиентов. 3. Информация о следующих лучших действиях. Получайте практические рекомендации на протяжении всего пути покупателя, чтобы увеличить скорость воронки продаж. 4. Надежная сегментация и оркестрация. Интеллектуальная сегментация для проведения многоканальных кампаний. Быстрорастущие B2B-компании, такие как Airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic и Arrowstream, выбрали BambooBox для более быстрого увеличения доходов. Хотите ощутить разницу на себе? Позвоните нам и узнайте. www.bamboobox.ai

AODocs

aodocs.com

AODocs — это платформа контент-сервисов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации управления документами и процессов обработки контента. Эта платформа, созданная в облаке, обеспечивает гибкость и масштабируемость, что позволяет адаптировать ее к меняющимся потребностям бизнеса. Он также может похвастаться простой интеграцией с существующими системами, что повышает эффективность рабочих процессов. С помощью AODocs организации могут автоматизировать свои процессы обработки документов с помощью генеративного искусственного интеллекта. Это означает, что можно контролировать важные документы, управлять организационными процессами и превращать контент в структурированные данные — и все это без ручного вмешательства. Эта возможность автоматизации помогает сэкономить время и исключает вероятность человеческой ошибки. AODocs обслуживает различные отрасли и отделы. Сосредоточив внимание на конкретных отраслевых потребностях, таких как медико-биологические науки, финансовые услуги, государственное управление и производство, компания обеспечивает индивидуальные решения. Кроме того, она предлагает функции, специфичные для отдела, включая человеческие ресурсы, юридические вопросы, бухгалтерский учет, кредиторскую задолженность и ИТ. Платформа предоставляет ряд дополнительных ресурсов для поддержки пользователей, таких как интеграция с другими инструментами, руководство по ценообразованию, отзывы клиентов, успех рассказы и библиотека ресурсов. Комплексный центр безопасности обеспечивает защиту данных, а для помощи доступны рекомендации по технической поддержке. AODocs предлагает профессиональные услуги для более персонализированной поддержки и видеоцентр для визуального обучения. База знаний и страница состояния доступны пользователям для поиска соответствующей информации и обновлений. На веб-сайте компании представлена ​​более подробная информация о компании, ее партнерах, карьере и контактная информация. Таким образом, AODocs предоставляет платформу управления документами и контент-сервисами на основе искусственного интеллекта, которая позволяет предприятиям автоматизировать процессы, повышать эффективность и эффективно организовывать свои документы.

Summize

summize.com

Компания Summize является пионером в области заключения настоящих цифровых контрактов с помощью решения CLM, которое ставит на первое место удобство работы пользователей. Здесь используется сознательно иной подход, встраивающий рабочие процессы непосредственно в существующие технологии, которые вы (и ваш бизнес) уже знаете и используете ежедневно, включая Teams, Slack и Word. Этот уникальный подход обеспечивает более широкое внедрение пользователями, более быстрые циклы заключения контрактов, измеримую эффективность и снижение рисков. Теперь собственные юридические группы могут мгновенно воплотить в жизнь содержание контракта с помощью сводных метаданных на базе искусственного интеллекта, экономя часы на ручном просмотре. Комплексная аналитика и централизованное хранилище предоставляют всю информацию для принятия обоснованных решений. Это CLM с отличием.

Reoon

reoon.com

Повысьте эффективность бизнеса за счет автоматизации ручных задач. Reoon предоставляет лучшие программные решения и профессиональные инструменты для поддержки вашего бизнеса.

Rapid7

rapid7.com

Ускорьте трансформацию облака с помощью решений по кибербезопасности, ориентированных на практиков. Повышайте уровень возможностей службы безопасности с помощью MDR, XDR, SIEM, информации об угрозах и виртуальных машин. Уверенно действуйте для предотвращения нарушений с ведущим партнером по MDR. Организации по всему миру полагаются на технологии, услуги и исследования Rapid7 для своего безопасного развития. Видимость, аналитика и автоматизация, предоставляемые через наше облако Insight, упрощают сложную задачу и помогают командам безопасности уменьшать уязвимости, отслеживать вредоносное поведение, расследовать и пресекать атаки, а также автоматизировать рутинные задачи.

Lifesight

lifesight.io

Сделайте каждый маркетинговый доллар важным. Используйте свои собственные данные с измерениями на основе искусственного интеллекта для принятия оптимальных маркетинговых решений. Никаких аналитиков данных или ученых не требуется. Платформа Lifesight позволяет современным маркетологам достигать более высоких результатов, беря на себя ответственность за данные клиентов, уменьшая потерю идентификаторов, обеспечивая персонализированный опыт собственных каналов и обеспечивая безопасные измерения конфиденциальности.

Survicate

survicate.com

Survicate — это интуитивно понятное, но мощное программное обеспечение для проведения опросов, идеально подходящее для непрерывного сбора информации о клиентах в любом масштабе и по нескольким каналам. Эффективно измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT) и Net Promoter Score (NPS) и собирайте важные отзывы о вашем веб-сайте, продукте и мобильном приложении с помощью Survicate, чтобы лучше понять потребности ваших клиентов. Почему стоит выбрать Survicate? - Легко создавайте индивидуальные опросы, чтобы начать получать отзывы клиентов в течение нескольких минут. - Запускайте целевые опросы по различным каналам: по электронной почте и по ссылкам, на своем веб-сайте, в продукте или в мобильных приложениях. - Интегрируйте Survicate с вашими существующими инструментами, такими как Hubspot, Salesforce и Mailchimp, с помощью встроенной интеграции одним щелчком мыши для более целостного понимания ваших клиентов. - Собирайте частичные ответы на опросы и стратегически нацеливайте свои опросы, чтобы привлечь нужную аудиторию в оптимальное время, увеличивая процент откликов и обеспечивая более релевантную информацию. - Анализируйте информацию о клиентах с помощью искусственного интеллекта, который сортирует отзывы по четким темам и категориям, чтобы вы могли быстрее принимать обоснованные решения. С Survicate вы можете: - Получайте постоянные потоки информации от своих клиентов из различных точек взаимодействия, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения. - Узнайте, что клиенты думают о вашем веб-сайте, приложении, продукте или обслуживании клиентов, и получите данные для проверки ваших идей. - Автоматизируйте непрерывный сбор обратной связи для отслеживания и улучшения ключевых показателей с течением времени. - Действуйте на основе обратной связи, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, создавать более качественные продукты и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии. Превратите знания клиентов в возможности роста с помощью Survicate.

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack — ведущая система CDP для складских помещений. Благодаря комплексной платформе RudderStack и гибким и мощным инструментам группы обработки данных могут легко собирать, унифицировать и активировать данные о клиентах, чтобы стимулировать рост всего бизнеса. RudderStack работает на более чем 30 000 сайтов и приложений, включая Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds и другие. RudderStack приобрела Blendo в 2020 году.

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI превращает взаимодействие с клиентами из разных источников в ценную информацию, которая способствует удержанию клиентов и увеличению доходов. Eclipse AI — это генеративный инструмент искусственного интеллекта, который помогает прогнозировать и предотвращать отток клиентов. Eclipse AI объединяет и анализирует ваши омниканальные данные о взаимодействии с клиентами и предоставляет вам действенные аналитические данные для повышения удержания клиентов.

Squeezely

squeezely.tech

Мы помогаем предприятиям повышать их конверсию, превращая взаимодействие с клиентами в персонализированный опыт так, чтобы это мог сделать каждый. Squeezely CDP помогает предприятиям масштабировать персонализацию за три простых шага: Сбор. Соберите данные из всех источников в одном месте. Конвертировать — конвертировать данные в сегменты и действия, т.е. наши встроенные интеллектуальные аудитории и рекомендации по продуктам. Capitalize — персонализированный опыт будет предоставляться на вашем веб-сайте, в маркетинговых кампаниях по электронной почте и в рекламных кампаниях. Сильные стороны Быстрая интеграция — вы сразу же приступите к работе Доступность данных в реальном времени — без задержек Персонализация в масштабе — высокорелевантный и автоматизированный подход к каждому отдельному клиенту Передовые технологии машинного обучения — для обеспечения максимальной производительности Отличная поддержка — мы здесь, чтобы помочь вам на пути к достижению ваших целей. Посмотрите наши видео: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

WEVO

wevo.ai

WEVO — это исследовательская платформа UX, которая позволяет получить ценную информацию со значительно меньшими усилиями, чем обычные инструменты. Исследовательские, продуктовые и маркетинговые группы получают синтезированную количественную и качественную информацию, оценки и контрольные показатели менее чем за 30 минут. Используя вашу целевую аудиторию, WEVO является единственным инструментом, который выявляет препятствия для конверсии и предоставляет рекомендации по увеличению конверсии веб-сайта перед запуском в эксплуатацию. Статистически значимая обратная связь WEVO снижает риски при принятии решений, обеспечивая уверенность в создании ценного клиентского опыта. Создавайте правильный клиентский опыт быстрее благодаря более точной обратной связи с пользователями.

Olvy

olvy.co

Olvy — это инструмент управления обратной связью на базе искусственного интеллекта, который превращает отзывы пользователей в полезную информацию для продуктовых команд. Благодаря глубокому анализу и общению в режиме реального времени Olvy позволяет пользователям оставаться в центре разработки вашего продукта. Это ваш ключ к созданию продуктов, которые нравятся пользователям, и обеспечению удовлетворения их потребностей.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad — это ведущая платформа экспериментального маркетинга, которая позволяет брендам управлять и оптимизировать свои мероприятия, туры, мероприятия и занятия, чтобы повысить лояльность потребителей к бренду, увеличить доходы и повысить рентабельность инвестиций в каждый опыт. AnyRoad позволяет компаниям оптимизировать и масштабировать свои экспериментальные операции с помощью гибкой настраиваемой платформы и предоставляет мощную информацию, необходимую для ускорения роста бизнеса. Ведущие бренды, такие как Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg и Sierra Nevada, полагаются на AnyRoad для оптимизации операций и подтверждения эффективности своих экспериментальных маркетинговых программ.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Customer Thermometer позволяет вашим клиентам быстро и легко оставлять отзывы, оценивая ваши услуги с помощью системы светофоров. Щелчок приводит их на фирменную страницу «Спасибо», где они могут оставлять дополнительные комментарии, дополненные кнопками социальных сетей и отслеживаемой гиперссылкой. Используйте программное обеспечение, чтобы напрямую отвечать клиентам и измерять свой чистый рейтинг промоутеров. Опрос полностью настраиваемый и работает на всех мобильных устройствах. Опросы клиентов Thermometer позволяют вам добавить логотип вашей компании и выбрать из широкого спектра значков, смайликов, светофоров, цифр, флажков и крестиков. Вы можете выбрать сезонные значки, а также создать свои собственные фирменные значки. В каждом опросе вы задаете один вопрос. Затем вы выбираете 4 возможных ответа или добавляете номера для вопроса для голосования. Загрузите желаемый список контактов и сразу же отправляйте свои электронные письма или запланируйте их отправку позже. Электронная почта отправляется через защищенные почтовые серверы, поэтому она не попадает в папки со спамом или нежелательной почтой ваших получателей. Следите за получением результатов в режиме реального времени и получите доступ к информации об отдельных респондентах, чтобы вы могли принять соответствующие меры.

Pecan

pecan.ai

Pecan, основанная в 2018 году, представляет собой платформу прогнозной аналитики, которая использует свою новаторскую технологию Predictive GenAI для устранения барьеров на пути внедрения ИИ, делая прогнозное моделирование доступным для всех групп данных и бизнеса. Руководствуясь генеративным искусственным интеллектом, компании могут получать точные прогнозы в различных сферах бизнеса без необходимости привлечения специализированного персонала. Predictive GenAI позволяет быстро определять и обучать модели, а автоматизированные процессы ускоряют внедрение ИИ. Благодаря сочетанию предиктивного и генеративного ИИ в Pecan осознать влияние ИИ на бизнес теперь стало намного быстрее и проще. Узнайте больше на сайте www.pecan.ai.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk — это современное программное обеспечение для службы поддержки, упрощающее обслуживание клиентов. Мощный, настраиваемый и экономичный, он позволяет компаниям оптимизировать операции поддержки и повысить удовлетворенность клиентов. Представлено вам Syncfusion, поставщиком программных компонентов и платформ, который заработал свою репутацию как благодаря качеству своих продуктов, так и качеству поддерживающих их услуг.

Maildroppa

maildroppa.com

Простой электронный маркетинг для занятых основателей. Maildroppa — это простой в освоении инструмент для стартапов, создающих что-то новое. Это самый простой способ связаться с вашей аудиторией и расти вместе с ней.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai расширяет возможности команд по работе с клиентами, продажам и развитию бизнеса в организациях B2B с помощью компонуемого цифрового рабочего пространства. Бесшовная интеграция контекстной информации из нескольких корпоративных приложений в режиме реального времени в виде виджета внутри приложения исключает необходимость переключения приложений, позволяя принимать более быстрые решения на основе данных. AppEQ автоматизирует рабочие процессы и адаптируется к меняющимся потребностям организации. Повышая доступность данных в 5 раз, компании могут повысить производительность, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также обеспечить сохранение и рост доходов благодаря единому гибкому рабочему пространству, адаптированному к их уникальным потребностям.