LiveSession

Livesession-это инструмент, предназначенный для облегчения сотрудничества и поддержки в реальном времени с помощью потоковой передачи сеансов. Это позволяет администраторам общаться с пользователями в режиме реального времени, позволяя им напрямую обмениваться веб-сессиями и непосредственно устранения проблем. Эта возможность особенно полезна в сценариях поддержки клиентов, совместных рабочих процессах и учебной среде, где немедленное взаимодействие имеет решающее значение.

Ключевые функции Livessess включают в себя возможность инициировать живые потоки из каталогов пользователей или устройств, причем пользователи контролируют, какую информацию они делятся во время сеансов. Сеансы могут быть ограничены конкретными вкладками, окнами или целыми экранами, обеспечивая гибкость в зависимости от потребностей пользователя. Каждая живая сессия ограничена 30 минутами и может быть прекращена любой из сторон. Кроме того, сеансы могут быть записаны для последующего рассмотрения, повышая ответственность и предоставляя ценную информацию о взаимодействиях с пользователями.

Интегрируя потоковую передачу живого сеанса непосредственно в рабочий процесс, организации могут улучшить поддержку пользователей, оптимизировать процессы устранения неполадок и обеспечить соответствие протоколам безопасности. Этот подход устраняет необходимость сторонних инструментов, снижение задержки и рисков безопасности, связанных с внешними приложениями. В целом, Livesession предлагает безопасный и эффективный способ управления и мониторинга деятельности пользователей в режиме реального времени, что делает его ценным активом для организаций, стремящихся улучшить свои возможности поддержки и сотрудничества.