Call Center Studio
Call Center Studio - облачное ПО для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействием с клиентами через разные каналы и улучшение производительности агентов.
Intermedia
Intermedia предлагает облачные решения для унифицированных коммуникаций, включая голос, видео, чат и управление IT, подходящие для бизнеса любого размера.
HiperMe!
HiperMe! — это платформа для унифицированных коммуникаций, позволяющая управлять звонками, сообщениями и электронной почтой через единый интерфейс.
Thulium
Thulium — приложение для менеджеров и агентов поддержки, позволяющее управлять обращениями и общаться с клиентами в реальном времени из любой точки.
TCN
TCN – облачная платформа для колл-центров с интегрированными инструментами, поддерживающая взаимодействия с клиентами и агентами.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Fuze
Fuze — это платформа для общения, позволяющая пользователям легко переключаться между звонками, встречами, чатами и совместным использованием контента на любых устройствах.
500apps
CRM.io от 500apps — облачное CRM-приложение для управления продажами, клиентами и бизнес-процессами с доступом к 50 приложениям.
Channel.io
Channel.io — это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, предлагающее функции чата, CRM и маркетинга для улучшения взаимодействия с клиентами.
C-Zentrix
C-Zentrix предлагает решения для контакт-центров, оптимизируя взаимодействие с клиентами через голосовые, видео и цифровые каналы.
Connectly.ai
Connectly.ai позволяет компаниям создавать автоматизированные маркетинговые кампании через WhatsApp, управляя общением с клиентами в едином интерфейсе.
Zingtree
Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.
DialShree
DialShree - решение для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействиями с клиентами через несколько каналов связи с надежными функциями и высокой масштабируемостью.
StringeeX
StringeeX — приложение для call-центров, позволяющее принимать и совершать звонки, вести историю вызовов и синхронизировать данные между устройствами.
calldesk
Calldesk автоматизирует входящие звонки в колл-центрах, используя ИИ-агентов для улучшения обслуживания клиентов и снижения затрат.
HaloCRM
HaloCRM - это программа для омниканального обслуживания клиентов, позволяющая командам управлять запросами с различных каналов и повышающая удовлетворенность клиентов.
CommandLInk
CommandLink предлагает облачное приложение для управления гибридными сетями и интегрированной безопасности, поддерживая бизнес-процессы и мониторинг.
Regal.io
Regal.io — это приложение, использующее ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами и понимания их намерений в реальном времени.
Sinch
Sinch - это облачная платформа для бизнеса, позволяющая интегрировать обмен сообщениями, голосовые вызовы и видео в приложения для улучшения взаимодействия с клиентами.
ZoomSphere
ZoomSphere — это инструмент для управления социальными сетями, предлагающий семь приложений для эффективного планирования и анализа контента.
Thirdlane
Thirdlane Connect — приложение для общения и сотрудничества, предлагающее чаты, голосовые и видеозвонки, совместное использование файлов и интеграцию с CRM.
Authkey
Authkey — платформа для бизнеса, предлагающая API для отправки SMS, голосовых вызовов, электронной почты и сообщений в WhatsApp через несколько каналов.
Upcall
Upcall — платформа, обеспечивающая быстрые телефонные звонки с квалифицированными агентами для повышения вовлеченности и конверсии лидов.
Revenue.io
Revenue.io - платформа для анализа данных, улучшающая операции с доходами через интеграцию и автоматизацию в области продаж и маркетинга.
Callision
Callision - это бесплатная облачная телефонная система для бизнеса, обеспечивающая функции центра контактной связи и интеграцию с VoIP операторами.
NapoleonCat
Наполеонкат — это инструмент для управления несколькими социальными сетями, автоматизации обслуживания клиентов, планирования публикаций и аналитики результатов.
VirtualPBX
VirtualPBX — облачная телефонная система для бизнеса с функциями записи вызовов, маршрутизации вызовов и мониторинга, подходит для улучшения связи с клиентами.
ipSCAPE
ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.
MSG91
MSG91 — облачная платформа для обмена сообщениями, предлагающая API для SMS, электронной почты и голосовой связи, обеспечивая интеграцию и безопасность.
Comments Analytics
Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.