Helpdesk Virtualshinobis
Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Helpdesk Virtualshinobis — это облачная платформа поддержки клиентов и управления заявками, предназначенная для малого бизнеса и растущих групп поддержки. Он предоставляет общий почтовый ящик электронной почты, где входящие запросы клиентов автоматически группируются в заявки в службу поддержки, что помогает командам управлять запросами в одном централизованном рабочем пространстве.
Ключевые функции включают назначение заявок, совместную работу в команде, статусы заявок, приоритеты, теги, отчеты и прозрачность владения. Платформа также предлагает инструменты на базе искусственного интеллекта, которые суммируют разговоры по билетам, выявляют проблемы клиентов, выделяют открытые вопросы, предлагают следующие шаги и уточняют черновики ответов, улучшая тон, ясность, формулировку или грамматику. Служба поддержки Virtualshinobis работает в веб-браузере, что позволяет группам поддержки подключаться к электронной почте и управлять рабочими процессами обслуживания клиентов в режиме онлайн без установки дополнительного программного обеспечения.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Helpdesk Virtualshinobis. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
