Go Answer

Go Answer подходит для компаний, которым нужно отвечать на звонки клиентов и веб-запросы, когда их сотрудники недоступны или заняты. Виртуальные секретари компании принимают звонки, записывают и передают сообщения, переключают звонки и назначают встречи, следуя инструкциям и сценариям, адаптированным для каждого бизнеса. Сервис также поддерживает первичный прием обращений от юридических клиентов, включая сбор и проверку информации от потенциальных клиентов, а также предлагает онлайн-чат с операторами и услуги аутсорсингового контакт-центра для обработки входящих и исходящих запросов. Клиенты могут управлять услугами по обработке звонков через онлайн-портал, просматривать историю звонков и сообщения, получать обновления и отслеживать качество обслуживания. Go Answer также поддерживает интеграцию с CRM-системами и календарями. Сервис может подойти малому бизнесу и крупным организациям в таких сферах, как юриспруденция, здравоохранение, бытовые услуги, недвижимость, розничная торговля и электронная коммерция, которым нужна помощь с обработкой звонков, чатов и обращений в службу поддержки без необходимости самостоятельно выделять сотрудников для каждого взаимодействия с клиентами.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Go Answer. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.