Страница 3 «Альтернативы - Decode»

MetaSurvey

MetaSurvey — приложение для создания опросов и сбора обратной связи, включая NPS и CSAT, с возможностью анализа данных и интеграции с AI.

Startquestion

Startquestion - это программа для создания онлайн-опросов, предназначенная для сбора отзывов от клиентов и сотрудников.

PeopleMetrics

PeopleMetrics предлагает исследования для улучшения клиентского опыта, включая проектирование, сбор данных, анализ и отчеты с участием опытных специалистов.

Emplifi

Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.

Gallup

Приложение Gallup помогает организациям измерять и улучшать вовлеченность сотрудников и культуру на рабочем месте с помощью опросов и аналитики.

HappyOrNot

Приложение HappyOrNot собирает обратную связь от клиентов через опросы со смайликами, помогая бизнесу анализировать удовлетворенность и улучшать обслуживание.

SurveyJS

SurveyJS — это набор из четырёх библиотек JavaScript для создания и анализа опросов, совместимых с популярными фреймворками.

Surveybot

Surveybot позволяет проводить опросы через Facebook Messenger и Workplace, упрощая сбор отзывов и автоматизацию данных для бизнеса.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

GoFormz

GoFormz - платформа для создания цифровых форм и сбора данных с поддержкой офлайн-режима, интеграций и автоматизации процессов.

Alchemer

Alchemer - платформа для сбора и анализа обратной связи, позволяющая организациям создавать опросы и оперативно обрабатывать данные.

Gainsight CS

Gainsight CS — платформа для управления отношениями с клиентами, обеспечивающая анализ данных, оценку здоровья клиентов и инструменты для автоматизации взаимодействий.

Calabrio

Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.

Playvox

Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.

Capturi

Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.

Attest

Attest — это платформа для потребительских исследований, позволяющая быстро проводить опросы и получать данные о целевой аудитории в 59 странах.

ThoughtExchange

ThoughtExchange - это платформа для опросов, позволяющая собирать и анализировать отзывы участников, превращая их в actionable идеи с помощью ИИ.

WeSurvey

WeSurvey — приложение для создания, распространения и анализа опросов, анкет, тестов и оценок с разными типами вопросов и инструментами сбора и визуализации данных.

Spiral

Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.

Cobbai

Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.

SOCi

SOCi — облачная платформа для автоматизации маркетинга многопрофильных компаний, управления локальными страницами и репутацией в интернете.

Assembly

Assembly — это платформа для вовлечения сотрудников с функциями наград, коммуникации и сотрудничества внутри организации.

Wufoo

Wufoo - это веб-приложение для создания и настройки онлайн-форм для сбора данных, платежей и приложений с возможностью интеграции с другими инструментами.

FormAssembly

FormAssembly — платформа для создания форм и сбора данных с интеграцией в бизнес-системы и мерами безопасности.

Formbricks

Formbricks – это инструмент с открытым исходным кодом для создания опросов, позволяющий собирать данные о пользователях с учетом конфиденциальности и интеграции в существующие системы.

Featurebase

Featurebase помогает собирать отзывы пользователей, запросы на функции и отчеты об ошибках с помощью настраиваемых досок и виджетов.

Totango

Totango - платформа для успеха клиентов, предлагающая инструменты для повышения вовлеченности, удержания и управления клиентскими данными.

Apex

Apex - платформа для исследования поведения клиентов, анализирующая взаимодействия и выявляющая области улучшения для повышения бизнес-результатов.

Insight7

Insight7 — инструмент для извлечения идей из интервью, поддерживающий видео, аудио и текст. Он автоматизирует анализ данных и помогает принимать обоснованные решения.

Eval&GO

Eval&GO – это приложение для создания опросов, позволяющее собирать и анализировать ответы онлайн, включая настраиваемые шаблоны и мультимедийные элементы.