ControlHippo

Команды продаж и поддержки могут использовать ControlHippo для обработки обращений клиентов в разных каналах обмена сообщениями, не переключаясь между отдельными входящими ящиками. Команды могут объединить переписки в WhatsApp и других поддерживаемых каналах, включая Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS и электронную почту, в общем рабочем пространстве. Сотрудники могут назначать чаты коллегам, добавлять к перепискам метки и использовать быстрые ответы или автоматические сообщения для решения типовых вопросов. ControlHippo также предлагает чат-ботов и инструменты на базе ИИ, автоматизацию рабочих процессов и аналитику для анализа переписок с клиентами и активности команды. Интеграции с CRM-системами, включая HubSpot, Pipedrive и Zoho, позволяют связывать данные о клиентах с рабочими процессами обмена сообщениями. ControlHippo может подойти компаниям, которые используют мессенджеры для работы с потенциальными клиентами или поддержки и которым нужны общий доступ, более чёткое распределение ответственности за переписки и централизованный обзор взаимодействий с клиентами.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с ControlHippo. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.