Альтернативы - ClickHelp

GitBook

GitBook - это инструмент для создания и управления документацией, позволяющий командам работать совместно и синхронизировать контент с помощью Git.

Knowmax

Knowmax — AI‑платформа управления знаниями: централизует статьи, FAQ, визуальные инструкции и деревья решений; поддерживает без‑код создание контента и интеграцию с CRM.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

Notiondesk

Notiondesk преобразует документы Notion в центры помощи, предоставляя интуитивную навигацию, поддержку нескольких языков и возможности настройки для бизнеса.

Documentation.AI

Documentation.AI — платформа на базе ИИ для создания, адаптации, управления и публикации документации; поддерживает версионирование, совместную работу, многоканальную публикацию и диалоговый поиск.

KnowledgeBase

Приложение для создания и управления базами знаний, позволяющее организациям поддерживать клиентов и команды, облегчая доступ к информации и автоматизируя процессы.

Waybook

Waybook – платформа для документирования и управления корпоративными знаниями, обучением и процессами в одном месте.

Docmost

Docmost — открытая платформа для совместного создания и управления документацией: редактирование в реальном времени, структура страниц/пространств, права доступа, плагины и самохостинг.

Computer Hope

Приложение Computer Hope предлагает помощь и поддержку пользователям в решении проблем с компьютером, включая инструкции и учебные материалы по аппаратному и программному обеспечению.

Paligo

Paligo — облачная система управления компонентами контента для создания, управления и публикации технической документации с функциями повторного использования и локализации.

HelpDocs

HelpDocs помогает командам создавать красивую и удобную базу знаний, улучшая поддержку клиентов через самообслуживание и централизованный доступ к информации.

ScreenSteps

ScreenSteps - это платформа для создания и управления цифровыми руководствами и курсами обучения, помогающая эффективно передавать знания сотрудникам.

Document360

Document360 — платформа для создания и управления внутренней и публичной документацией, включая базы знаний и пользовательские руководства.

Microsoft Docs

Microsoft Docs - это платформа с технической документацией и ресурсами для понимания продуктов и услуг Microsoft, включая руководства и учебные материалы.

Doksi

Doksi — платформа на базе ИИ, позволяющая компаниям автоматически создавать статьи помощи, руководства и видео, используя лишь ссылку на платформу и подсказку.

Ferndesk

Ferndesk автоматически находит пробелы в базе знаний и генерирует актуальные статьи центра помощи на основе тикетов, кода и журнала изменений.

HelpJuice

HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.

Heretto

Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.

Baklib

Baklib — это программное обеспечение для создания профессиональной базы знаний и помощи в создании документов с четкой структурой и простым поиском.

Siedisk

Siedisk — приложение для создания и управления базами знаний и страницами FAQ с поддержкой ИИ для написания статей и оптимизации SEO.

Elevio

Elevio - это приложение для управления знаниями и самообслуживания, помогающее улучшить взаимодействие с клиентами и снизить затраты на поддержку.

Archbee

Archbee — платформа для создания и управления документацией для команд и клиентов, объединяющая информацию о продукте, инженерии, поддержке и маркетинге.

Docsbook

Docsbook создает и публикует сайт документации из GitHub-репозитория с SEO, автообновлением, поиском, чатом и аналитикой.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl — это облачное приложение для создания и управления базами знаний, позволяющее организациям эффективно делиться информацией.

DeveloperHub

DeveloperHub — платформа для совместной работы над документацией, публикации и анализа отзывов о документах для клиентов. Основана в 2018 году.

Answerbase

Answerbase — это платформа для создания полезного контента, помогающая оптимизировать страницы для SEO, определяя пробелы в информации и генерируя соответствующий контент.

HandbookHub

Создаёт и поддерживает цифровые справочники сотрудников: редактор с совместным редактированием, контроль доступа, мультимедиа и поиск для хранения, обновления и доступа к процедурам и правилам.

Scribe

Scribe — это инструмент, который преобразует процессы в пошаговые визуальные руководства, автоматически создавая инструкции и скриншоты.

Eniston

Eniston — это программное обеспечение для управления базой знаний, позволяющее создавать и организовывать статьи, обеспечивая легкий доступ к информации.

Clueso

Clueso помогает SaaS-компаниям создавать обучающие видео и статьи, превращая записи экрана в качественные материалы с озвучкой и скриншотами.