Страница 12 «Альтернативы - CallerDesk»

Geomant

Geomant - это приложение для оптимизации операций колл-центра, улучшения общения и повышения производительности агентов с помощью интуитивных инструментов и аналитики.

Edify

Edify — платформа для глобальных коммуникаций, объединяющая центры обработки вызовов, унифицированные коммуникации и API в одном облачном решении.

Dexem

Dexem – это приложение для управления звонками, позволяющее анализировать источники звонков, автоматизировать обработку входящих вызовов и повышать эффективность работы команд.

Colt

Colt — приложение для доступа к цифровой инфраструктуре компании Colt, обеспечивающее связь и поддержку бизнеса в более чем 40 странах.

SaleSquared

SaleSquared предлагает решения для голосовой связи, VOIP, ИИ-чатов и SMS для команд продаж и поддержки в企业.

Ecosmob

Ecosmob - разработчик индивидуального программного обеспечения и технологий, специализирующийся на VoIP решениях и мобильных приложениях для различных отраслей.

Klearcom

Klearcom - платформа для тестирования вызовов клиентов, предоставляющая мониторинг IVR и анализа проблем в реальном времени для улучшения качества обслуживания.

ConnectPath

ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.

Fusion Connect

Fusion Connect — облачное решение для бизнеса, предлагающее услуги связи, управления безопасностью и совместной работы через различные платформы.

Daktela

Daktela — это приложение для управления взаимодействием с клиентами через телефон, email, SMS и соцсети из одного централизованного места.

KAISPE Customer Portal

Портал клиента KAISPE обеспечивает пользователям простой доступ к информации и поддержке, включая управление заказами и отслеживание грузов.

Threecolts

Threecolts — это платформа для управления бизнесом, предлагающая решения для финансов, покупок и многоканальной торговли для розничных брендов и реселлеров.

MINT Service Desk

MINT Service Desk - это веб-приложение для управления ИТ-сервисами, позволяющее отслеживать запросы, управлять активами и обеспечивать поддержку клиентов через разные каналы.

Synthetix

Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.

Heretto

Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.

InSync

InSync – платформа для создания чат-ассистентов, позволяющая брендам и ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсии.

Turf

Turf — платформа для SaaS-компаний с форумами, где пользователи могут обмениваться вопросами и ответами, оставлять отзывы и участвовать в мероприятиях.

Guidejar

Guidejar — платформа для создания интерактивных демонстраций и руководств, позволяющая пользователям записывать процесс и кастомизировать контент без сложного редактирования.

Interactions

Interactions - интеллектуальный виртуальный ассистент, который улучшает общение между бизнесом и клиентами, обрабатывает запросы и автоматизирует задачи.

OvationCXM

OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.

ThumbCrowd

ThumbCrowd позволяет бизнесу создавать ботов для общения с клиентами через чат на веб-сайте и в соцсетях, используя готовые шаблоны и визуальный интерфейс.

Magentrix

Magentrix — платформа для управления партнёрами и клиентами, позволяющая обмениваться данными, управлять операциями и улучшать взаимодействие.

Wannadocs

Wannadocs — приложение для создания публичной документации и внутренней базы знаний с удобным интерфейсом.

NZ Leads

Автоматическая система ответов на лиды с Yelp, Thumbtack и других: мгновенные ответы 24/7, автоматические повторные сообщения, упорядочение разговоров, уведомления команде и интеграция с CRM.

Sceyt

Sceyt предлагает API и SDK для интеграции функции общения в приложения, включая текстовые сообщения и обмен файлами, с акцентом на безопасность данных.

HoduSoft

HoduSoft - это программное обеспечение для Call Center, предназначенное для управления клиентскими коммуникациями и оптимизации бизнес-процессов.

Fonada

Fonada - платформа для бизнеса, предлагающая решения для автоматизированных звонков и SMS для взаимодействия с клиентами и отправки уведомлений.

Luware

Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.

brightfin

brightfin - решение для управления мобильными и телекоммуникационными активами в ServiceNow, включая автоматизацию рабочих процессов и услуги управления жизненным циклом.

solvpath

solvpath автоматизирует поддержку клиентов для интернет-магазинов, обрабатывая запросы по телефону, электронной почте и в соцсетях, облегчая решение различных проблем.