Brightmetrics

Brightmetrics позволяет вашей команде получать важную информацию с помощью ваших наиболее распространенных и ценных инструментов общения с клиентами — вашей телефонной системы и приложения контакт-центра. Brightmetrics извлекает и систематизирует данные о вашем телефоне и других многоканальных взаимодействиях из системы Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral или Genesys Cloud в любую необходимую вам конфигурацию. Наши аналитические панели и информационные панели в режиме реального времени позволяют вашей команде переходить от сводных отчетов или визуализаций, показывающих тенденции высокого уровня, к отдельным звонкам или взаимодействиям, чтобы вы могли понять контекст и сделать более обоснованные выводы, которые помогут вам принимать разумные бизнес-решения. Разница Brightmetrics: время окупаемости Установка бесплатной пробной версии занимает минуты, а не дни, при этом плата за подключение не взимается. Простота использования Просматривайте свои данные сегодня с помощью наших простых в использовании шаблонов или быстро настраивайте свои собственные. Демократизация аналитики и доступа Мы предлагаем неограниченное количество пользователей Brightmetrics — лицензия Genesys Cloud не требуется. Уникальные функции. Используйте отчеты о соблюдении требований и плавную детализацию данных. Начните получать ценную информацию уже сегодня. Brightmetrics не похож ни на один другой инструмент для анализа взаимодействия с клиентами и панели мониторинга, который вы когда-либо использовали, и мы можем это доказать. Нажмите, чтобы запросить демо-версию сегодня!