Страница 9 «Альтернативы - BoldDesk»

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.

ROBIN

ROBIN приложение улучшает обслуживание клиентов через единую платформу, включая общий инбокс, 360° профили клиентов и виджет чата на сайте.

Archbee

Archbee — платформа для создания и управления документацией для команд и клиентов, объединяющая информацию о продукте, инженерии, поддержке и маркетинге.

Justclip

JustClip - инструмент для организации информации и знаний. Позволяет сохранять заметки, аннотировать контент и структурировать данные для команд и индивидуалов.

CareAR

CareAR — это приложение для удаленной поддержки с использованием AR, обеспечивающее эффективное решение проблем и улучшение обслуживания клиентов.

Compart

Compart - международный поставщик программного обеспечения для управления коммуникацией с клиентами и документооборотом для предприятий и государственных учреждений.

Unipile

Unipile - платформа для интеграции LinkedIn, Gmail и WhatsApp, позволяющая управлять сообщениями и календарем, а также анализировать данные взаимодействия.

Alphachat

AlphaChat — платформа ИИ для автоматизации клиентской поддержки, позволяющая создавать виртуальных помощников за час и улучшать эффективность обслуживания.

Onepilot

Onepilot упрощает аутсорсинг клиентского сервиса, обеспечивая круглосуточные ответы по всем каналам общения для более чем 200 клиентов в Европе.

Khoros

Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.

Hachly AI

Hachly AI — это платформа для взаимодействия с клиентами с использованием ИИ, помогающая бизнесу повышать конверсии через чат-ботов и автоматизацию.

Igloo

Igloo — это цифровая платформа для улучшения внутренней коммуникации и сотрудничества в организациях, предлагающая персонализированные интранет-решения.

GullChat

GullChat — международная бесплатная система онлайн-поддержки, предлагающая интеграцию с популярными приложениями и поддержку через чат, видео и AI.

Stack Internal

Stack Internal собирает, проверяет и централизует внутренние знания, предоставляет проверенные Q&A в рабочих инструментах (Teams, Slack, IDE), интегрируется с ИИ и защищает данные.

Toonimo

Toonimo — платформа цифрового внедрения для упрощения обучения сотрудников и адаптации клиентов с помощью интерактивных руководств в реальном времени.

Locobuzz

Locobuzz — это платформа для анализа и управления социальными медиа, которая помогает компаниям слушать, реагировать и оптимизировать стратегии взаимодействия с клиентами.

Product Fruits

Product Fruits - это платформа для автоматизированной адаптации пользователей, предлагающая инструменты для улучшения взаимодействия и поддержки в приложениях.

Zowie

Zowie - это чат-бот для автоматизации обслуживания клиентов, который помогает компаниям обрабатывать запросы по нескольким каналам и улучшать взаимодействие с клиентами.

Yuma

Yuma - это AI-ассистент для работы с билетами, который автоматизирует поддержку клиентов и интегрируется с Gorgias и Shopify.

SuperDesk

SuperDesk – облачное решение для ИТ и клиентской поддержки, использующее ИИ для автоматизации и интеграции с популярными платформами управления.

Pega

PEGA — это гибкая платформа с низким кодом для управления бизнес-процессами и автоматизации, поддерживающая интеграцию с существующими системами.

Assistbox

Assistbox - платформа для видео- и аудиосвязи, предоставляющая удаленную поддержку клиентам организаций в различных сферах.

Atomicwork

Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.

Quadient

Quadient AP Automation упрощает работу бухгалтеров, позволяя сокращать ручной ввод данных и ускорять обработку счетов с помощью автоматизации и рабочих процессов.

Cocoom

Cocoom — это инструмент для внутренней коммуникации, интегрированный с Teams, который помогает командам улучшить совместную работу.

EngageLab

EngageLab - это облачная платформа для вовлечения клиентов, предлагающая инструменты для сегментации пользователей и доставки сообщений на разных языках.

Baklib

Baklib — это программное обеспечение для создания профессиональной базы знаний и помощи в создании документов с четкой структурой и простым поиском.

ScreenSteps

ScreenSteps - это платформа для создания и управления цифровыми руководствами и курсами обучения, помогающая эффективно передавать знания сотрудникам.

Richpanel

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

Rev.io

Rev.io предлагает программное обеспечение для выставления счетов, управления клиентами, аналитики и обработки платежей для провайдеров услуг в телекоммуникациях и других отраслях.