Quadient

Флагин - это комплексная платформа, предназначенная для повышения качества обслуживания клиентов посредством передового управления взаимодействием и решений автоматизации. Он интегрирует ** Управление опытом взаимодействия (IXM) ** с ** Управление коммуникациями клиентов (CCM) ** для оптимизации как входящей, так и исходящей связи. Эта интеграция позволяет организациям персонализировать взаимодействия по различным каналам, используя данные данных о клиентах для бесшовного опыта.

Ключевые функции четырехматериала включают автоматизацию критических бизнес -процессов, таких как ** захват счетов, рабочие процессы утверждения и обработка платежей ** в задолженности. Платформа также поддерживает ** цифровое преобразование ** путем автоматизации ручных процессов документов, позволяя предприятиям перейти в сторону безбумажной связи через безопасные порталы документов. Кроме того, четырехмерные предложения ** программные решения по почте **, которые помогают эффективно управлять операциями по рассылке, обеспечивая инструменты отслеживания и управления затратами в режиме реального времени.

Централизируя процессы общения с клиентами, четырехмерные предприятия помогают предприятиям оптимизировать свою деятельность, уменьшить ошибки и повысить производительность. Его решения предназначены для поддержки как большого объема рассылки, так и персонализированных взаимодействий с клиентами, что делает его универсальным инструментом для предприятий, стремящихся повысить опыт работы с клиентами и эффективность работы.