Typebot
typebot.io
Typebot — конструктор чат-ботов с открытым исходным кодом. Он позволяет вам визуально создавать продвинутых чат-ботов, встраивать их в любое место в своих веб-/мобильных приложениях и собирать результаты в режиме реального времени. Typebot позволяет легко создавать продвинутых чат-ботов. Он представляет собой строительный блок, который можно адаптировать к любому варианту использования в бизнесе. Я регулярно улучшаю Typebot, исправляя ошибки, добавляя новые функции и улучшая производительность. Typebot предоставляет вам мощные блоки для создания уникальных чатов. Встраивайте их в любое место в своих веб-/мобильных приложениях и начинайте собирать результаты, как по волшебству.
OnceHub
oncehub.com
Однажды HUB помогает организациям большим и малым, чтобы быстро тратить продажи и оптимизировать предоставление услуг с помощью планирования встреч и решений цифрового взаимодействия, которые адаптируются к предпочтениям их клиентов в режиме реального времени. Ранее известный как DapdayOnce, мы широко признаны лидером в онлайн-бронировании и календании, но наше предложение простирается намного выше, чем на лидирующий на рынке диапазон инструментов, предназначенных для захвата, квалификации, вовлечения и конвертации с максимальной эффективностью и регулирующим органом. Соответствующая безопасность. Фрилансеры, владельцы-операторы, агенты, филиалы и внутренние команды в каждой отрасли полагаются на то, чтобы мы могли повысить свои цифровые продажи и маркетинг, достичь целей на подбор персонала и предоставлять качественные услуги, один на один или в команде, лично лично , отдаленно или оба. Возможности экрана и веса автоматически направляют их к соответствующему персоналу, управляют пулами ресурсов для сотрудничества команды, а также запасные комнаты или оборудование по ходу вы. Когда придет время, перейдите на звонок, переключитесь на видео или чат вживую. Начните бесплатно, затем обновите свой план. Начните просто. Закрыть невероятно.
PolyAI
poly.ai
PolyAI создает диалоговых помощников под руководством клиентов, которые ведут естественные беседы с клиентами для решения их проблем. Их разговорные помощники понимают клиентов, независимо от того, что они говорят и как они это говорят. Они обслуживают предприятия, где общение с клиентами является важной частью ведения бизнеса. В число их клиентов входят ведущие компании в банковском деле, гостиничном бизнесе, страховании, розничной торговле и телекоммуникациях. Их корпоративные клиенты используют диалоговых помощников PolyAI, чтобы сократить время ожидания и освободить живой персонал, чтобы он мог сосредоточиться на звонках, требующих сочувствия и суждения. В результате их корпоративные клиенты видят повышение удовлетворенности клиентов, удержания сотрудников и операционной эффективности. PolyAI родился в той же лаборатории Кембриджского университета, которая впервые разработала распознавание речи. Вместе они опубликовали более 200 статей, которые цитировались более 14 000 раз, и зарегистрировали 7 патентов, еще 4 находятся на рассмотрении. У PolyAI есть офисы в Лондоне и Нью-Йорке.
Evie
evie.ai
Иви — лучший в мире координатор по подбору персонала с использованием искусственного интеллекта, помогающий рекрутерам взять на себя трудоемкую работу по планированию собеседований, сохраняя при этом человеческий подход. Марта Брокуэлл, консультант по привлечению талантов компании Siemens, так говорит об Иви: «Я планирую около сотни собеседований в месяц, и с Иви я экономлю 30% своего времени! Это позволило мне сосредоточиться на действительно важных задачах, таких как поиск кандидатов, и уделять больше времени поиску лучших талантов, которые могут присоединиться к нашей компании. Я также использую Evie для автоматической отправки нужной информации (вложений, инструкций и т. д.) кандидатам и менеджерам по найму, что экономит мне еще больше времени и обеспечивает единообразный опыт для всех наших кандидатов и интервьюеров. Иви также хорошо взаимодействовала с нашими кандидатами, обеспечивая удобство работы с кандидатами. Команда Evie невероятно отзывчива, и с ней приятно работать». Даже несмотря на автоматизацию, рекрутерам сегодня по-прежнему сложно совмещать собеседования, удивлять кандидатов и выигрывать войну за таланты. 54% рекрутеров хотят, чтобы планирование собеседований было автоматизировано. Освободите рекрутеров от хлопот по планированию собеседований с помощью Evie, лучшего в своем классе средства планирования собеседований на базе искусственного интеллекта, обеспечивающего совместную работу между интервьюерами и кандидатами и позволяющего добиться: • 10-кратного ускорения планирования собеседований • 2-кратного сокращения перепланирования • 30 % экономии времени при День рекрутера Свяжитесь с [email protected], чтобы запланировать демонстрацию и бесплатную пробную версию.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider предоставляет точные результаты поиска с помощью облачной поисковой системы предприятия. С помощью Keyspider вы можете создать свой собственный индивидуальный поиск по веб-сайту без дополнительного времени и затрат. Keyspider понимает требования клиентов и предоставляет правильные результаты по их поисковым запросам. Решение для веб-сайтов, позволяющее улучшить качество поиска и повысить конверсию. Компания намерена переопределить то, как клиенты перемещаются по веб-сайтам клиентов, с помощью поиска как услуги, который не оставляет камня на камне. Повышайте релевантность в разных средах с помощью индивидуального поиска.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – единственное программное обеспечение, необходимое вашему бизнесу для продаж, поддержки и маркетинга. У вас есть посетители веб-сайта, но вы не превращаете их в клиентов? Давайте изменим это! Serviceform помогает компаниям по всему миру конвертировать посетителей сайта в доход. Это достигается путем объединения инструментов привлечения потенциальных клиентов, аналитики для определения поведения посетителей веб-сайта и CRM для предоставления единого решения для конверсии веб-сайта и управления клиентами. Наше видение — стать ведущей компанией в мире, стремящейся расширить границы привлечения потенциальных клиентов и коммуникации в Интернете. Мы хотим быть единственным программным обеспечением, которое необходимо вашему бизнесу для продаж, поддержки и маркетинга. Serviceform — финская SaaS-компания. Мы стремимся развивать лучшие инструменты лидогенерации и аналитики. Мы хотим позволить владельцам бизнеса принимать обоснованные решения и предсказуемо развивать свой бизнес. Что касается нашей технологии, мы предоставляем универсальную программную платформу, которая помогает компаниям упростить процессы продаж, маркетинга и поддержки клиентов. • Вам понадобятся всего 6 инструментов для преобразования веб-сайта: чат-бот, живой чат, динамическая форма, диалоговая целевая страница, чат-бот для взаимодействия, всплывающее окно и плавающая панель. • Инструменты управления: Flex xRM, планировщик Ourly Meeting, аналитика веб-сайта и баннер файлов cookie. • Средства коммуникации: почтовый ящик в социальных сетях, конструктор кампаний по электронной почте и SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI — это помощник искусственного интеллекта, который делает поиск знаний устаревшим. Threado AI на базе GPT-4o обеспечивает мгновенную и точную помощь вашим клиентам и внутренним командам. Сделайте знания вашей компании доступными для вашей команды с помощью безопасного специального агента искусственного интеллекта. Безопасная установка за считанные минуты в Slack, MS Teams или в виде расширения Chrome.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy — это чат-бот WhatsApp, CRM и маркетинговая платформа. Вы можете увеличить свои продажи и автоматизировать поддержку, отправлять широковещательные сообщения тысячам пользователей и управлять контактами WhatsApp на AiSensy. * Выбирайте из готовых шаблонов чат-ботов НЛП (подключите Google Dialogflow к WhatsApp) * Получите подтвержденное присутствие в WhatsApp (зеленая галочка) * Увеличение продаж и автоматизация поддержки
Infobip
infobip.com
Infobip Email API — это инфраструктура отправки электронной почты, которая мгновенно доставляет большой объем электронных писем через SMTP или HTTP API. Помогает обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов благодаря доставке электронных писем без задержек, увеличивая доход за счет максимальной доставляемости. Поддержка всех форматов транзакционных или рекламных писем. Надежная и легко масштабируемая инфраструктура Обрабатывайте миллионы электронных писем за считанные минуты и доставляйте их за 2 секунды с доставляемостью 99,4 %. Готов поддержать любой объём писем. Создано для групп разработчиков и разработчиков. Простая и гибкая интеграция, поддержка всех популярных языков программирования, среднее время отклика <100 миллисекунд, соглашение об уровне обслуживания в течение 99,99 % времени безотказной работы. Круглосуточная техническая поддержка от опытных инженеров. Центры обработки данных по всему миру. Локальные развертывания и хранилища обеспечивают меньшие задержки и более высокий уровень безопасности. Сохраняйте полное соответствие региональным нормам. Поддержка доставки. Специальная группа экспертов по доставке помогает с адаптацией, прогревом пользовательского домена и максимизацией производительности. Отчеты и аналитика Быстро диагностируйте и устраняйте проблемы с отправкой с помощью отчетов журналов и веб-перехватчиков. Отслеживайте эффективность электронной почты и получайте ценную информацию с помощью полной аналитики электронной почты. Проверка электронной почты. Используйте API или веб-приложение для выявления контактов с высоким уровнем риска, удаления недействительных адресов электронной почты и поддержания чистоты списков рассылки. Защитите репутацию отправителя с помощью качественной базы данных и увеличьте доставляемость.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne — единственный визуальный чат (живой чат, чат-бот и обмен сообщениями) со встроенным каталогом, позволяющий показывать и рекомендовать продукты вашим клиентам в режиме реального времени. Предлагайте персональную помощь круглосуточно и без выходных через агентов или чат-ботов в социальных сетях, а также в интернет-магазине. Интеграция с ChatGPT для более гуманного взаимодействия с нашим чат-ботом.
Chatling
chatling.ai
Расширьте возможности своего бизнеса с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которые повышают удовлетворенность клиентов, увеличивают продажи, мгновенно реагируют и экономят ваше время — и все это без необходимости иметь опыт программирования. Chatling помогает мгновенно создавать собственные чат-боты и развертывать их на любом веб-сайте без какого-либо программирования.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell — пионер инноваций в области мобильных сообщений и чат-коммерции. Коммерческая платформа Clickatell Chat позволяет брендам подключаться, взаимодействовать и совершать транзакции с потребителями, обеспечивая инновационные, интуитивно понятные диалоговые коммерческие пути посредством удобного обмена сообщениями, безопасно и в больших масштабах. Мировые бренды используют надежную платформу Chat Commerce от Clickatell, чтобы сократить расходы, одновременно максимизируя ценность и улучшая качество обслуживания клиентов на всех этапах жизненного цикла потребителя. Штаб-квартира Clickatell находится в районе залива и имеет офисы в Канаде, Южной Африке и Нигерии. Узнайте больше на сайте www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing позволяет клиентам упростить сложную операцию социального маркетинга для создания и защиты своего бренда. Хорос Маркетинг предлагает клиентам: * Социальный маркетинг: организуйте, управляйте, вовлекайте и измеряйте интегрированные социальные кампании на простой в настройке и легко адаптируемой платформе. * Интеллект: будьте впереди своего рынка, конкурентов и своей аудитории с помощью мощной, но доступной информации, основанной на неограниченном поиске в реальном времени по общедоступным социальным каналам. * Хранилище: защитите свой бренд в социальных сетях с помощью управления доступом и учетными данными. * Опыт. Поощряйте участие аудитории в ваших цифровых ресурсах с помощью социального пользовательского контента. * Ключевые преимущества включают в себя: Масштабируйте взаимодействие: объедините все свои команды, каналы и контент на одной платформе для управления интегрированными социальными кампаниями. * Защитите свой бренд. Централизованная видимость и контроль над доступом к учетной записи, утверждением контента и командами означают защиту бренда в масштабе. * Измеряйте то, что важно: преобразуйте свою социальную эффективность в показатели, важные для вашего бизнеса, с помощью настраиваемых информационных панелей и экспорта данных. * Антикризисное управление: будьте в курсе любого кризиса, понимая, когда кризисы возникают, а также как и когда действовать, используя данные в реальном времени и специальные уведомления. * Конкурентная разведка. Разрабатывайте критерии конкурентоспособности и отслеживайте кампании конкурентов, чтобы обеспечить значимую дифференциацию бренда.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot — это программное обеспечение автоответчика Facebook и Instagram, которое позволяет вам: * Мгновенно отправляйте персонализированные ответы и личные сообщения: настройте программное обеспечение так, чтобы оно автоматически отвечало на новые комментарии или прямые сообщения в ваших публикациях в Facebook и историях Instagram с персонализированными ответами. * Бот Messenger для автоматических ответов: настройте автоматического чат-бота, который будет отвечать в определенном порядке на новые прямые сообщения на основе ключевых слов. * Модуль розыгрышей и конкурсов: быстро увеличивайте вовлеченность на своей странице в Facebook, проводя конкурсы и розыгрыши подарков. Ключевые особенности бота-автоответчика включают в себя: * 100% совместимость с Условиями использования Facebook. * Простота в использовании и настройке, установка не требуется. * Никаких ограничений на количество ответов или личных сообщений. * Поддерживает несколько языков * Автоматически обнаруживает и удаляет оскорбительный контент или спам. * Возможность автоматического ответа на комментарии к различным типам публикаций (реклама, продвигаемые публикации, видео и т. д.). * Возможность автоматического ответа с использованием определенных ключевых слов, ссылок, электронных писем, отмеченных друзей и т. д. * Персонализация с использованием таких тегов, как имя пользователя, дата, ключевое слово и т. д. * Неограниченные списки ключевых слов, шаблоны и параметры личных сообщений. * Модуль конкурса Facebook для поощрения участия пользователей. Программное обеспечение основано на облаке, то есть вам не нужно ничего устанавливать на свой компьютер, и оно может работать в фоновом режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, даже когда ваш компьютер выключен. Он позиционируется как решение, помогающее предприятиям сэкономить время на модерировании своих взаимодействий в Facebook и Instagram.
Botifi
botifi.me
Конструктор чат-ботов, автоматизирующий продажи, маркетинг и поддержку в Telegram, Facebook Messenger, Instagram и других.
Mevo
usemevo.com
Mevo — это простой в использовании конструктор чат-ботов, который предлагает опции на основе правил и искусственного интеллекта, множество шаблонов и многое другое. С помощью Mevo вы можете создать и опубликовать страницу чат-бота и интегрировать ее в виде всплывающего окна на свою целевую страницу за считанные минуты без какого-либо опыта программирования благодаря удобному интерфейсу перетаскивания. Mevo предлагает множество функций, которые сделают процесс сбора информации более удобным, включая аналитику взаимодействия, повторы сеансов и возможность экспорта ваших данных в формате CSV. Вы также можете настроить своего чат-бота под свой собственный бренд и установить начальные и резервные сообщения, которые ваш бот будет использовать в случае отсутствия ответа.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI — интеллектуальная автоматизация процессов для поддержки клиентов Zingtree преобразует поддержку клиентов для предприятий B2C, автоматизируя сложные рабочие процессы и органично интегрируясь с корпоративными приложениями. Их платформа искусственного интеллекта анализирует ваши данные для построения рабочих процессов, которые инициируют соответствующие действия, сокращая при этом время решения. Одна базовая платформа, которая работает по всем каналам для обслуживания агентов и клиентов, безопасно развертывается и управляется бизнес-пользователями. Они специализируются на автоматизации рабочих процессов поддержки клиентов для предприятий B2C, особенно со сложными продуктами, строгим соблюдением нормативных требований и разнообразными сегментами клиентов. их основная отраслевая направленность включает здравоохранение, финансовые услуги, страхование, а также потребительские товары и услуги. - Сокращение времени работы агента до 85 % - Сократите до 70% расходов вашего контакт-центра - Автоматизируйте до 50% объемов ваших билетов
Proto
proto.cx
Proto является лидером в области комплексной многоязычной автоматизации контакт-центров, помогая более 10 000 клиентам на развивающихся рынках каждый день предоставлять потребителям более доступные услуги. Только 6% чат-ботов в мире говорят на местных языках; Proto предлагает обработку естественного языка для более чем 100 местных и редких языков, что позволяет организациям из различных отраслей предлагать услуги на их языке. Благодаря высокой точности классификации намерений для таких языков, как киньяруанда и тви, спрос на механизм обработки естественного языка Proto быстро растет. Proto также предлагает глубокие нормативные знания в области защиты потребителей, являясь надежным поставщиком решений по обслуживанию граждан для государственных организаций во многих странах. Более 2250 компаний уже внедрили платформу автоматизации Proto CX.
Acquire
acquire.io
Acquire снабжает корпоративные команды цифровыми инструментами, необходимыми для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Благодаря таким функциям, как безопасный совместный просмотр, чат-боты с искусственным интеллектом, чат и видеозвонки, Acquire дает командам возможность активно решать сложные проблемы продаж, обслуживания и поддержки в режиме реального времени по всем каналам. С помощью Acquire компании могут постоянно привлекать клиентов, сводя к минимуму время разрешения проблем и избыточность. Гибкий и масштабируемый пакет программного обеспечения Acquire отвечает потребностям любого бизнеса в обслуживании клиентов, продажах и поддержке — на любом устройстве. Штаб-квартира Acquire находится в Сан-Франциско. Клиенты компании охватывают весь мир и включают несколько брендов из списка Fortune 500. Acquire поддерживается такими группами, как Base10, S28 Capital и Fathom Capital.
GullChat
gullchat.com
GullChat — это бесплатная международная интеллектуальная онлайн-система обслуживания клиентов: она использует мгновенные сообщения, аудио и видео, роботов искусственного интеллекта, большие данные, рабочие заказы и другие технологии для оказания помощи клиентам и подключается к Facebook, WeChat, Shopify и WordPress с помощью одного нажмите , QQ, приложение, веб-страницу, Mailchimp и более 20 популярных приложений. От обслуживания клиентов до маркетинга, повышения конверсии продаж, комплексного SaaS-сервиса корпоративного уровня для клиентов.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai — это платформа, которая позволяет компаниям создавать и развертывать собственных чат-ботов на базе искусственного интеллекта. К ключевым особенностям сервиса относятся: * Пользовательские чат-боты с искусственным интеллектом. Платформа позволяет предприятиям создавать и развертывать индивидуальные чат-боты, адаптированные к их конкретным потребностям и бренду. Чат-боты могут быть предназначены для выполнения различных бизнес-функций, таких как поддержка клиентов, привлечение потенциальных клиентов, помощь в электронной коммерции и многое другое. * Технология разговорного искусственного интеллекта: ChatOf.ai использует передовые алгоритмы обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения для работы своих чат-ботов, что позволяет им участвовать в разговорах, подобных человеческим, и понимать контекст и намерения запросов пользователей. * Конструктор чат-ботов без кода. Служба предоставляет удобный интерфейс для создания чат-ботов без кода, который позволяет компаниям создавать и настраивать своих чат-ботов без необходимости обширных технических знаний или навыков программирования. * Омниканальное развертывание: чат-боты, созданные на платформе, можно легко интегрировать и развертывать по нескольким каналам, таким как веб-сайты, мобильные приложения, платформы обмена сообщениями (например, Facebook Messenger, WhatsApp) и голосовые помощники. * Аналитика и оптимизация: ChatOf.ai предлагает инструменты аналитики и отслеживания производительности в реальном времени, которые помогают компаниям отслеживать производительность своих чат-ботов, определять области для улучшения и оптимизировать общение. * Безопасность корпоративного уровня. Платформа оснащена функциями безопасности корпоративного уровня, обеспечивающими защиту конфиденциальных данных и соблюдение соответствующих правил. ChatOf.ai позиционирует себя как комплексное решение для компаний, которые хотят использовать возможности чат-ботов на базе искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, автоматизации различных бизнес-процессов и стимулирования роста.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI предоставляет широкий спектр решений на базе искусственного интеллекта, специально разработанных для улучшения взаимодействия и обслуживания предприятий в нескольких отраслях. Их предложения включают настраиваемых чат-ботов и голосовых ботов, которые можно применять для различных целей, таких как поддержка клиентов в контакт-центрах, государственные услуги, гостиничный бизнес и страхование. Программное обеспечение также обеспечивает беспрепятственное взаимодействие с корпоративными данными, улучшая потенциал оптимизации бизнеса. Они предлагают индивидуальные решения для взыскания долгов и расширенные розничные услуги с функцией продавца. Их технология также может быть легко адаптирована мобильными операторами и применена в банковском секторе. Поскольку безопасность является главным приоритетом, финансовые услуги Tovie AI сертифицированы и соответствуют требованиям IBM. В рамках своей миссии по стимулированию роста цифрового бизнеса Tovie AI представляет уникальный опыт генеративного искусственного интеллекта, который может преобразовывать данные в практические идеи, как было продемонстрировано в их работе с Университетом Линкольна. Среди своих продуктов они предлагают Tovie Platform и Tovie Cloud. В целом компания Tovie AI продемонстрировала стратегическое использование ИИ для продвижения бизнеса вперед, о чем свидетельствуют ее истории успеха.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk — это платформа «Программное обеспечение как услуга», которая позволяет пользователям создавать и развертывать чат-ботов за считанные минуты. Он предоставляет интуитивно понятный интерфейс и инструменты для создания пользовательских чат-ботов с использованием больших языковых моделей. Tiny Talk позволяет пользователям обучать своих чат-ботов, используя собственные данные или документы, настраивать их поведение и интегрировать их в веб-сайты, платформы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, или другие приложения через API. Пользователи могут создавать базы знаний, очищать веб-URL-адреса и привлекать потенциальных клиентов от посетителей. В целом, Tiny Talk дает пользователям возможность использовать технологию чат-ботов для автоматизации поддержки клиентов, увеличения продаж в электронной коммерции, привлечения и оценки потенциальных клиентов, сбора отзывов, предложения технической поддержки или оптимизации HR, бизнеса и операций по адаптации сотрудников.
Sobot
sobot.io
Мы предлагаем решения для контакт-центров, включая обслуживание клиентов и маркетинг. В ассортимент нашей продукции входят чат-боты с искусственным интеллектом, онлайн-чат, голосовая связь, продажа билетов. Мы стремимся предоставить омниканальное и интеллектуальное решение, обеспечивающее бесперебойное взаимодействие с клиентами по различным каналам. У нас есть такие известные клиенты, как Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T и Air Liquide. Кроме того, мы установили партнерские отношения с такими гигантами отрасли, как AWS, Alibaba Cloud и Meta. Мы хотим дать компаниям возможность улучшить качество обслуживания клиентов и повысить уровень удовлетворенности. Предоставляя передовые решения, мы надеемся добиться успеха для наших клиентов по всему миру.
Gleen AI
gleen.ai
Наша миссия в Gleen — радовать клиентов наших клиентов. Gleen AI — самый точный и мощный в мире генеративный искусственный интеллект для команд по работе с клиентами. Наш генеративный ИИ не галлюцинирует, его можно развернуть менее чем за 2 часа, он интегрируется с ведущими решениями службы поддержки, выходит за рамки простого ответа на вопросы, выполняя действия, и автоматически объединяет фрагментированные знания. Глин базируется в Плезантоне, штат Калифорния, и в нашу команду входят ветераны из LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture и McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa позволяет компаниям предоставлять обслуживание клиентов таким, каким оно должно быть. Dixa помогает руководителям службы поддержки клиентов создавать удобные условия для клиентов и команд, повышающие лояльность. Dixa предоставляет командам единое представление обо всех разговорах, клиентам — удобство обращения по предпочитаемому ими каналу, а лидерам — аналитическую информацию для постоянного улучшения качества обслуживания. Платформа диалогового обслуживания клиентов Dixa сочетает в себе мощный искусственный интеллект и человеческий подход, обеспечивая высоко персонализированное обслуживание, которое масштабируется по мере роста вашего бизнеса. Команды и их клиенты выигрывают от большей удовлетворенности, а автоматизация помогает повысить эффективность и результативность обслуживания, что в конечном итоге обеспечивает реальную ценность для бизнеса. Специальная команда по работе с клиентами Dixa гарантирует, что вы быстро приступите к работе, и станет вашим партнером на пути к достижению того, что Dixa называет дружбой с клиентами. Dixa обеспечивает более 30 миллионов разговоров в год, и ей доверяют такие ведущие бренды, как Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print и Wistia. Узнайте больше, посетив dixa.com. Благодаря функциям распознавания клиентов Dixa позволяет узнать ваших клиентов в ту же секунду, как они к ним обращаются. Dixa делает это, отображая историю разговоров каждого клиента с вашей компанией на временной шкале, а также мгновенно историю их заказов. Это гарантирует, что команды будут иметь информацию, необходимую для более быстрого решения запросов клиентов, обеспечивая при этом более персонализированную поддержку. Гибкая ценовая политика и глобальная масштабируемость позволяют вам платить только за то, что вам нужно, и увеличивать или уменьшать масштаб без дополнительных затрат и усилий. Все типы разговоров (телефон, электронная почта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter и WhatsApp) помещаются в очереди и автоматически перенаправляются соответствующим агентам, а данные разговоров преобразуются в аналитику в реальном времени. Функции Dixa включают VoIP, IVR, обратный вызов, звонок по клику, запись звонков, автоматизацию, быстрые ответы, настраиваемые виджеты чата, отчеты в реальном времени и исторические отчеты, а также расширенную маршрутизацию. Удобный интерфейс и простая настройка Dixa созданы для улучшения работы агентов и позволяют командам сосредоточиться на клиенте, а не на программном обеспечении. Созданная для центров входящих вызовов, многоканальных контакт-центров и малого бизнеса по всему миру, Dixa предоставляет агентам инструменты для обеспечения исключительного обслуживания клиентов, что приводит к укреплению связей между брендами и клиентами.
Wabots
wabots.in
Wabots — это инструмент автоматизации WhatsApp, который помогает бизнесу охватить всех пользователей WhatsApp. Wabots — это удобное программное обеспечение для отправки сообщений WhatsApp множеству контактов за очень меньшие деньги. Wabots может заставить вас отправлять сообщения сохраненным/несохраненным контактам с вложениями, такими как изображения, аудио, видео и документы. Это очень простой и легкий инструмент обучения, который может значительно расширить ваш бизнес.
Enchant
enchant.com
Лучшее общение с вашими клиентами. Наши ориентированные на клиента продукты помогут вам обеспечить персонализированную поддержку на базе искусственного интеллекта. Многоканальные общие почтовые ящики, базы знаний и чат. Все в одной интуитивно понятной платформе. Для команд любого размера.
Botmother
botmother.com
Botmother — единая платформа для создания и запуска чат-ботов любой сложности без программирования. С помощью визуального конструктора боты собираются из готовых блоков простым перетаскиванием. Реализуйте любые свои идеи без единой строчки кода. Мы не ограничиваем размер сценария или количество пользователей. Для быстрого старта есть готовые шаблоны с популярными сценариями ботов. Вы можете подключить их к мессенджеру и использовать как есть или изменить под свои нужды. Вам не придется создавать отдельных ботов для разных мессенджеров. Один бот, созданный в конструкторе Botmother, сможет работать в Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках.
© 2025 WebCatalog, Inc.