NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
Aplicație cloud pentru centru de contact inbound/outbound care gestionează apeluri, e‑mail, chat, rutare și integrare CRM, fără necesitatea infrastructurii locale.
UJET
ujet.cx
UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.
Geomant
geomant.com
Geomant oferă soluții software și integrare pentru centre de contact: gestionare comunicații omnichannel, optimizare forță de muncă, monitorizare și analize în timp real, cu funcții AI.
Edify
edify.cx
Edify oferă o platformă cloud unificată pentru comunicare internă și externă: contact center, comunicații unificate și API-uri, cu instrumente no‑code și capabilități AI.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE colectează, analizează și gestionează feedbackul clienților folosind inteligență artificială pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.
Idiomatic
idiomatic.com
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
First Insight
firstinsight.com
First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.
Inari
useinari.com
Instrument AI pentru descoperirea de produse și analiza feedback‑ului clienților: extrage insight‑uri, citate relevante, tendințe, cereri de funcții și metrici de prioritizare din datele clienților.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.
Thematic
getthematic.com
Thematic extrage automat teme și insight-uri acționabile din feedback textual (recenzii, emailuri, social) pentru a identifica probleme, priorități și impactul asupra metricilor.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.
Kimola
kimola.com
Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.
Unless
unless.com
UNLESS transformă interfețele în dialoguri. Permite companiilor să adauge componente UI conversaționale, bazate pe inteligență artificială, pentru interacțiuni personalizate cu utilizatorii.
Q4
q4inc.com
Q4 este o platformă pentru relații cu investitorii care centralizează date proprietare, CRM pentru investitori, gestionare site IR, organizare evenimente și analize pentru raportare și targetare.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.
Hoick
hoick.io
Hoick colectează, analizează și centralizează feedback-ul clienților și angajaților, oferind informații și instrumente pentru a prioritiza și implementa îmbunătățiri.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream transcrie convorbiri, le clasifică şi oferă vizualizări analitice; identifică leaduri, risc de churn, blocaje şi erori, cu opţiuni de securitate on‑prem şi anonimizare.
Gravite
gravite.io
Gravite colectează automat conversații și date calitative (înregistrări, tichete, emailuri, CRM) și le analizează cu AI pentru a identifica probleme, nevoi și topicuri relevante pentru decizii operaționale.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard folosește Emotion AI pentru a analiza feedback-ul clienților, a prezice următoarea acțiune optimă și a genera rapoarte acționabile pentru îmbunătățirea retenției și satisfacției.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals este o platformă colaborativă pentru gestionarea backlog-ului de produs: centralizează feedbackul clienților și echipelor, prioritizează cereri și comunică starea elementelor.
Hark
sendhark.com
Colectează și publică conținut generat de clienți și analizează feedbackul cu AI pentru a identifica oportunități de optimizare și fidelizare a clienților.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.
Clootrack
clootrack.com
Analizează automat feedbackul și date neordonate ale clienților în timp real pentru a identifica motivele comportamentelor și a sprijini decizii privind achiziție, produs, retenție și extindere.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret centralizează feedback-ul clienților din multiple canale, îl agregă automat și îl analizează prin NLP pentru etichetare și informații acționabile.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen etichetează automat feedback-ul clienților pentru echipe de produse SaaS, oferind analiză de sentiment și date NPS pentru gestionarea roadmap-urilor, reducând escaladările și sprijinind retenția.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer este o platformă VoC alimentată de AI pentru colectarea, centralizarea și analiza feedback-ului, prioritizarea acțiunilor și susținerea deciziilor de business.
Centriam
centriam.com
Centriam reduce churn pentru companii B2C, gestionează retenția, centralizează date și analizează comportamentul clienților pentru a îmbunătăți păstrarea și gestionarea bazei de clienți.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo este o aplicație SaaS pentru planificarea capacității în centre de contact multicanal: prognoze, planificare resurse (inclusiv recrutare și instruire), analiză financiară, scenarii „ce‑ar‑fi” și colaborare online.
QStory
qstory.ai
QStory automatizează în timp real gestionarea resurselor în centre de contact, sincronizând cererea clienților cu disponibilitatea personalului pentru a ajusta programele agenților și serviciul oferit.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
