
Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Retently pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
În mod atenți este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților, concepută pentru a ajuta întreprinderile să eficientizeze colectarea și analiza feedback -ului. Este specializat în urmărirea valorilor cheie, cum ar fi scorul de efort al clienților (CES), scorul de promotor net (NPS) și satisfacția clienților (CSAT) pe mai multe puncte de contact. Platforma oferă capabilități robuste de automatizare, analize în timp real și informații bazate pe AI pentru a identifica și rezolva proactiv punctele de durere ale clienților.
Caracteristicile cheie ale rețelelor includ ** Colecția de feedback Omnichannel **, permițând întreprinderilor să adune informații prin e-mail, în aplicație și sondaje de legătură adaptate la fiecare etapă a călătoriei clientului. De asemenea, oferă ** opțiuni de personalizare flexibilă **, permițând întreprinderilor să corespundă sondajelor cu estetica mărcii lor și să personalizeze răspunsurile. În plus, acceptă în mod atent ** Segmentarea clienților ** pentru campanii de feedback vizate, asigurându -se că ideile sunt aliniate experiențelor specifice ale clienților.
Platforma se integrează perfect cu instrumente populare precum Salesforce, HubSpot, Slack, Intercom și Zendesk, ceea ce face ușor să încorporeze datele CES în fluxuri de lucru mai largi. De asemenea, oferă, de asemenea, ** alerte automate și urmăriri proactive **, declanșând notificări bazate pe pragurile de feedback pentru a facilita rezoluția imediată a problemelor. Analitica sa ** avansată și perspectivele predictive ** permit întreprinderilor să urmărească tendințele, să monitorizeze scorurile de efort ale clienților și să analizeze datele la nivel granular, permițând luarea deciziilor informate și îmbunătățiri strategice.
Utilizând aceste capacități, întreprinderile pot reduce eficient efortul clienților, pot spori loialitatea și pot conduce la creșterea pe termen lung prin informații de feedback acționabile.
Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.
Website: retently.com
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Retently. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
© 2025 WebCatalog, Inc.