Pagina 27 - Alternative - Verint

Annex Cloud

Platformă de fidelizare pentru companii: colectează date zero și de primă parte, personalizează interacțiuni, gestionează programe de recompense și integrează canale și sisteme.

Insightech

Insightech oferă analize complete ale experienței digitale fără eșantionare, cu instrumente pentru raportare marketing, analiză conținut pagină, optimizarea funnel-ului de conversie și replatformare site.

FullSession

FullSession ajută companiile să înțeleagă cum interacționează utilizatorii cu site-ul, oferind redări de sesiuni, heatmap-uri, analiză a pâlniei de conversie și colectare de feedback, respectând confidențialitatea.

Figpii

FigPii analizează comportamentul vizitatorilor (hărți de căldură, înregistrări de sesiuni, sondaje) și oferă testare A/B pentru a identifica probleme și crește conversiile.

6sense

Platformă ABM pentru companii B2B care identifică, prioritizează și angajează conturi țintă folosind analiză AI și semnale de intenție, cu integrare CRM și raportare.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitorizează şi gestionează comentariile din social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): analizează sentiment, detectează spam/discurs de ură şi identifică comentariile ce necesită răspuns.

Taggbox

Taggbox agregă, filtrează și afișează conținut generat de utilizatori (UGC) de pe rețele sociale, oferind instrumente de moderare, personalizare și integrare pentru site-uri, evenimente și afișaje.

Delighted

Delighted colectează, analizează și distribuie feedback în timp real de la clienți, angajați și parteneri pentru îmbunătățirea experienței.

Website Toolbox

Platformă pentru crearea şi administrarea forumurilor online fără codare; oferă gestionare membri, chat în timp real, teme personalizabile, integrare, SEO, analize şi responsive.

Hostcomm

Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.

didforsale

DIDforSale oferă instrumente CPaaS pentru automatizarea comunicațiilor: API-uri, voce programabilă, SMS și SIP Trunking pentru gestionare în timp real a apelurilor și mesajelor text.

Coax

Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.

Rezo.ai

Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.

Bright Pattern

Bright Pattern oferă o platformă omnichannel cu AI pentru centre de contact în cloud, gestionând voce, chat, email, video, mesagerie, bots și monitorizarea calității interacțiunilor.

Yeastar

Yeastar este o aplicație de telecomunicații care oferă PBX cloud și local, gateway-uri VoIP, gestionare apeluri, integrare cu sisteme existente, module hotel și rapoarte apeluri.

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Nominal

Nominal este o platformă cloud cu AI pentru operațiuni financiare ale companiilor mid-market: consolidare multi-entitate, închideri lunare, subledger automate și data lake financiar.

Rephop

Rephop este o aplicație web pentru consolidare, raportare și planificare financiară, oferind bugetare, prognoze, consolidare și traseu de audit pentru IMM-uri.

CezanneHR

Cezanne HR este un sistem cloud pentru gestionarea ciclului de viață al angajaților: recrutare, onboarding, HR de bază, absente, pontaj, evaluări și opțiuni de salarizare pentru UK.

BetterFeedback

BetterFeedback analizează feedback-ul calitativ al clienților în timp real cu AI, identificând probleme, teme recurente și priorități pentru echipele de produs.

Velaris

Velaris centralizează datele clienților, automatizează sondaje şi fluxuri de lucru, analizează feedback (inclusiv sentiment) şi oferă tablouri de bord pentru îmbunătăţirea satisfacției.

Keatext

Keatext analizează feedbackul clienților și angajaților, identifică cauze ale satisfacției și oferă recomandări bazate pe AI pentru îmbunătățirea experiențelor.

Midesk

Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.

Alerti

Alerti monitorizează și analizează în timp real webul, rețelele sociale și site-urile de recenzii pentru a centraliza mențiunile despre brand, produse, concurenți și experiența clienților.

Pear Commerce

Pear Commerce conectează branduri CPG cu retaileri, oferind instrumente shoppable (pagini, linkuri, localizatoare) și date de vânzări pentru a optimiza campanii și crește vânzările la retail.

Orbiit

Orbiit este o platformă SaaS care folosește AI pentru a organiza introduceri personalizate în masă; gestionează invitațiile, comunicarea, potrivirea, programările, colectarea feedbackului și analizele.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

SessionStack

SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.

Survicate

Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.

Track.co

Aplicație pentru gestionarea experienței clienților: colectează feedback prin sondaje, oferă rapoarte cu insight-uri și permite acțiuni și monitorizare în timp real.