Pagina 9 - Alternative - Verint

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Spatial.ai

Spatial.ai analizează date publice din social media pentru a oferi companiilor informații despre atitudini, interese și comportament de consum, sprijinind decizii și prognoze.

Trengo

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

Knowmax

Knowmax gestionează și distribuie cunoștințe pentru suport clienți: baze de articole și FAQ, ghiduri vizuale, arbori decizionali, integrare CRM și creare conținut fără cod.

Perspective

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

Common Room

Common Room facilitează gestionarea comunităților: centralizează comunicarea, organizează evenimente, partajează resurse și sprijină colaborarea între membri.

Quantum Metric

Quantum Metric colectează și vizualizează experiența clienților pe web, aplicații native și kiosk, cuantifică impactul interacțiunilor, oferă redare a sesiunilor și date centralizate.

Socialinsider

Socialinsider oferă analiză și rapoarte pentru rețele sociale (TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube): monitorizează performanța, compară concurenți, urmărește mențiuni și clasifică conținut.

SurveyStance

SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.

Bambee

Bambee oferă acces la un manager HR dedicat și software pentru salarizare, programări, politici HR, onboarding, formare, evaluări, stocare documente și asistență pentru conformitate.

Quality Driven Software

Aplicația ajută proprietarii firmelor de servicii să crească afacerea printr-un chestionar pentru clienți eficient și bogat în date.

mssg.me

mssg.me este un constructor web fără cod pentru crearea de link‑in‑bio, cărți de vizită digitale, magazine online și pagini de destinație; permite conectare domeniu, QR, plăți și integrare analytics.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics monitorizează în timp real știri și rețele sociale, cuantifică acoperirea cross-platform și anticipează impactul asupra reputației brandului.

Stonly

Stonly este o platformă de cunoștințe interactive pentru asistență clienți și echipe, oferind ghiduri pas cu pas, arbori decizionali, răspunsuri AI, automatizări și integrare cu sisteme externe.

Predict Growth

Predict Growth ajută fondatorii de startupuri să creeze planuri de afaceri, modele financiare, pitch deck-uri și data room-uri virtuale, economisind timp și menținând documentele organizate.

Frill

Frill permite colectarea, organizarea și comunicarea feedback-ului clienților, crearea unui roadmap vizual și anunțuri/changelog, cu integrare și opțiuni de personalizare.

Sogolytics

Sogolytics este o platformă de gestionare a experienței: creează și distribuie sondaje, colectează și analizează feedback pentru clienți și angajați.

Qpien

Qpien unifică comunicarea pentru magazine online: gestionează mesaje din Live Chat, WhatsApp, Facebook și Instagram și afișează produse, clienți și comenzi într-un singur panou.

Adversus

Adversus este un apelator automat pentru apeluri outbound care automatizează apelurile, permite dialer Predictive/Progressive/Manual, optimizează fluxuri de lucru și oferă statistici.

Access

Access este un software de gestionare a afacerilor folosit de peste 100.000 de clienți, care organizează procesele și permite angajaților să se concentreze pe activități importante.

Quiq

Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.

Quid

Quid folosește inteligența artificială pentru a oferi analize și previziuni despre clienți și piață, transformând datele în informații acționabile.

Skit.ai

Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.

DocXter

DocXter extrage informații din documente încărcate și răspunde la întrebări, oferind rezumate, explicații și căutare rapidă; versiunea Pro permite personalizarea răspunsurilor.

Maqsam

Maqsam oferă centru de contact AI pentru limba arabă: transcriere apeluri, analiză, automatizare taskuri, integrări CRM și numere locale.

Hiver

Hiver gestionează comunicarea şi colaborarea în Gmail pentru echipe: inbox partajat, atribuire automată, automatizări, note şi rapoarte, integrare cu aplicaţii şi rezumate AI.

MyOperator

MyOperator este o platformă cloud de telefonie pentru afaceri ce gestionează apeluri, IVR, contact center, VoIP, campanii voce/WhatsApp, integrare CRM și analize pentru monitorizarea comunicării cu clienții.

MightyCall

Aplicație de telefonie virtuală pentru afaceri: apeluri (softphone), IVR, transcrieri mesaje vocale, rapoarte agenți, monitorizare în timp real și suport.

Nextiva

Nextiva este o aplicație de comunicare pentru firme care centralizează apeluri, mesaje (SMS, e‑mail, social), video și integrare CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții.

TeamSupport

TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.