UJET

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru UJET pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

UJET leads the way in AI-powered contact center innovation, delivering a future-proof, cloud platform that redefines the customer experience with cutting-edge AI, true multimodality, and a mobile-first approach. We infuse AI across every aspect of your customer journey and contact center operations, to drive automation and efficiency. UJET's AI solutions empower agents, optimize customer journeys, and transform contact center operations for elevated experiences and actionable insights. Built on a cloud-native architecture with a unique CRM-first approach, UJET ensures unmatched security, scalability, and prioritized data insights (without storing PII). Designed for effortless use, UJET partners with businesses to deliver exceptional interactions, smarter decision-making, and accelerated growth in the AI-driven world.

UJET este o soluție de centru de contact bazată pe cloud, concepută pentru a îmbunătăți operațiunile de servicii pentru clienți prin intermediul tehnologiei de comunicare în timp real. Oferă o interfață ușor de utilizat care simplifică gestionarea apelurilor, permițând utilizatorilor să poziționeze, să mute sau să dețină apeluri cu ușurință. Platforma integrează AI conversațional pe canalele vocale și text, oferind o experiență de interacțiune mai asemănătoare omului pentru clienți.

Una dintre caracteristicile cheie ale UJET este sistemul său de etichetare automată, care permite implicarea eficientă cu mai multe contacte simultan. Platforma acceptă, de asemenea, interacțiuni centrate pe mobil, utilizând capacități de dispozitiv și rețea pentru a oferi informații contextuale mai bogate în timpul interacțiunilor cu clienții. Această abordare ajută la eficientizarea verificării apelantului și utilizează indicii contextuale pentru a îmbunătăți experiența generală a clienților.

Colaborarea UJET cu Major Technology Partners și -a îmbunătățit în continuare capacitățile, oferind soluții robuste pentru întreprinderile care doresc să își modernizeze infrastructura de servicii pentru clienți. Platforma acceptă o comunicare cu mai multe canale, asigurând interacțiuni perfecte pe diferite puncte de contact ale clienților. Deși oferă funcții robuste, unii utilizatori au remarcat zone pentru îmbunătățiri, cum ar fi capacitățile de raportare și flexibilitatea în opțiunile de comunicare a clienților. În general, UJET oferă o soluție versatilă și ușor de utilizat pentru întreprinderile care urmăresc să-și îmbunătățească operațiunile de servicii pentru clienți.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessLive Chat SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Website: ujet.cx

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu UJET. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.