Alternative - Tattle

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

QuestionPro

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro este o platformă pentru creare, distribuire și analiză de sondaje online, cu colectare offline, rapoarte exportabile și integrare cu aplicații terțe.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.

SoundHound

SoundHound

soundhound.com

SoundHound este o platformă AI vocală care transformă vorbirea în comenzi şi răspunsuri, permiţând control vocal al dispozitivelor şi asistenţilor, inclusiv în vehicule şi pe dispozitive edge.

SMG

SMG

smg.com

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Turno

Turno

turno.com

Turno programează automat curățări pentru închirieri pe termen scurt conectând calendare (Airbnb, VRBO, Google), găsește curățători locali și gestionează plata și comunicarea.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

CheKin

CheKin

chekin.com

CheKin înregistrează digital oaspeții, generează și trimite documente legale către autorități, sincronizează calendare și permite check-in-uri de pe orice dispozitiv.

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

Triptease

Triptease

triptease.com

Triptease oferă instrumente de marketing pentru hoteluri: optimizare a rezervărilor directe, gestionare reclame plătite şi metasearch, asigurare paritate prețuri şi comunicații cu clienții.

Verint

Verint

verint.com

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.

Push Operations

Push Operations

pushoperations.com

Push Operations gestionează angajații din horeca: salarizare, HR, planificare, pontaj, raportare și recrutare/onboarding, cu integrare POS pentru conformitate și urmărire costuri.

The Hotels Network

The Hotels Network

thehotelsnetwork.com

The Hotels Network optimizează rezervările directe: personalizează experiența online a vizitatorilor, gestionează oferte și analize pentru creșterea conversiilor.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

© 2025 WebCatalog, Inc.