EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analizează toate interacțiunile cu clienții (apeluri, email, chat, social) pentru a automatiza asigurarea calității, genera informații practice și prioritiza coachingul agenților.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.
Invoca
invoca.com
Invoca conectează marketingul și vânzările, analizează apelurile cu AI pentru atribuirea veniturilor, optimizarea rutării apelurilor și îmbunătățirea conversiilor.
QEval
qevalpro.com
QEval monitorizează calitatea apelurilor și gestionează performanța agenților prin analiză vocală în timp real și rapoarte pentru formare și îmbunătățire.
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase oferă analiză omnicanal a interacțiunilor: transcriere, analiză text și voce, redactare automată a datelor sensibile și extragere de insight-uri pentru centre de contact.
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngage creează widgeturi de contact multi‑canal pentru site, colectează leaduri în timp real, le gestionează prin Genesys Cloud și trimite date în Google Analytics.
Voomly
voomly.com
Voomly este o platformă de găzduire și marketing video care transformă videoclipuri în fluxuri interactive pentru colectarea de emailuri și facilitarea vânzărilor.
OneDash
onedash.com
OneDash oferă un panou de gestionare pentru monetizarea conținutului video, permițând proprietarilor de media, advertiserilor și creatorilor să distribuie și să valorifice video pe platforme multiple.
Malloy
malloy.sg
Malloy oferă transcriere AI pentru video, inclusiv argou, accente și jargon profesional, și conectează creatori cu peste 100 editori video.
Matroid
matroid.com
Matroid detectează obiecte, acțiuni și evenimente în video; creează și rulează modele fără programare, monitorizează live/înregistrat și trimite alerte în timp real.
Kumullus
kumullus.com
Kumullus este o platformă SaaS de video-learning interactiv care permite crearea, distribuirea și integrarea cursurilor video pe LMS/LXP și web, cu suport pentru implementare și formare.
Brainiac
brevevideo.com
Breve îți permite să înregistrezi și să distribui actualizări video asincrone către echipă, să combini contribuții și să obții statistici despre implicare pentru a îmbunătăți mesajele.
Animately
animately.co
Reduce dimensiunea GIF-urilor pentru email rapid, păstrând calitatea, astfel încât să scurteze timpii de încărcare şi să îmbunătăţească livrabilitatea mesajelor.
VidHire
quicki.com
VidHire permite recrutorilor să contacteze candidați pasivi prin mesaje personalizate cu video și text, pentru a obține răspunsuri, înscrieri sau angajări.
Saima
saima.ai
Saima ajustează viteza redării video, elimină pauzele, oferă notițe sincronizate în timp și un spațiu colaborativ pentru învățare și revizuire.
roomvu
roomvu.com
Roomvu oferă agenților videoclipuri gata făcute (update-uri de piață, cartier, sfaturi), cu date din asociații regionale și surse locale, incluzând fotografia și datele tale de contact.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analizează interacțiuni și feedback clienți cu AI pentru a identifica riscul de pierdere a clienților și a sugera acțiuni de retenție.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve este o platformă AI de analiză a conversațiilor care colectează și extrage informații din interacțiuni vocale sau scrise pentru a îmbunătăți punctele de contact și experiența clienților.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
MiaRec
miarec.com
MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.
contiinex
contiinex.com
Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.
Luware
luware.com
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO transformă conținut audio (podcasturi etc.) în cunoștințe structurate și căutabile, cu subiecte marcate temporal, concluzii cheie și o bază comună de cunoștințe.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
