Glia
Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.
Text-Em-All
Serviciu de mesaje în masă axat pe impact comunitar; trimite mesaje personalizate, informaționale și de urgență, suport două sensuri, grupuri, șabloane și memento-uri (programări, vaccin).
Exotel
Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.
HappyOrNot
HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.
Ring.io
Ring.io este o platformă de vânzări care conectează reprezentanții cu potențialii clienți prin SMS/MMS, email, telefon și video, integrându-se cu CRM și automatizând secvențe de contact.
Call Center Studio
Call Center Studio este o platformă cloud pentru gestionarea contactelor clienți: rutare apeluri, multiple canale (telefon, email, chat, social), raportare în timp real și integrare CRM.
PeopleMetrics
PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.
TCN
Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
C-Zentrix
C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.
RingCX
RingCX oferă o platformă omnicanal pentru centre de contact cu AI, gestionare apeluri, chat, video, coaching în timp real și raportare pentru administrarea interacțiunilor cu clienții.
CloudCall
CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.
DialShree
DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.
GoReminders
GoReminders trimite automat memento-uri de programare prin SMS și e‑mail, sincronizează programările și reduce absențele clienților.
HiperMe!
HiperMe! centralizează comunicările și gestionarea contactelor: apeluri, SMS, emailuri și chat într-o singură interfață pentru colaborare internă și cu clienții.
XCALLY
XCALLY este o platformă pentru centre de contact ce gestionează apeluri și mesaje (e-mail, SMS, WhatsApp), monitorizează agenți, generează rapoarte și oferă integrări API.
uContact
uContact: soluție cloud omnichannel pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje (WhatsApp, social, chat), automatizări, dialere, IVR și rapoarte în timp real.
Yeastar
Yeastar este o aplicație de telecomunicații care oferă PBX cloud și local, gateway-uri VoIP, gestionare apeluri, integrare cu sisteme existente, module hotel și rapoarte apeluri.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
MoEngage
MoEngage este o platformă de implicare a clienților care segmentează utilizatorii, oferă comunicări personalizate pe multiple canale și analize în timp real.
Gainsight CS
Gainsight CS oferă vizualizare unificată a clienților, monitorizează sănătatea, feedbackul şi tichetele, automatizează acțiuni şi se integrează cu instrumente de colaborare şi calendare.
StringeeX
StringeeX este o aplicație pentru call center; folosește linia companiei pentru a primi și efectua apeluri GSM, înregistrează istoricul apelurilor, sincronizează date și are listă de contacte căutabilă.
Engagely.ai
Engagely.ai este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului și a interacțiunilor cu clienții, oferind asistenți virtuali AI, chat/voice/email omnichannel și analiză inteligentă.
XEBO.ai
XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.
CXFacts
CXFacts este o aplicație web care monitorizează performanța serviciilor bancare pentru companii și facilitează schimbul de feedback între companii și bănci pentru îmbunătățirea serviciilor.
Upland Rant & Rave
Colectează și analizează în timp real feedback-ul clienților pentru a identifica sentimente, probleme și sugestii și a oferi informații pentru îmbunătățirea experienței clienților.
Knock
Knock oferă infrastructură de notificări: API şi panou pentru gestionare şabloane, notificări in‑app, fluxuri, preferinţe, integrări şi observabilitate pentru trimitere şi administrare.
Book4Time
Book4Time este o platformă cloud pentru gestionarea operațiunilor spa și wellness: programări, evidență clienți, plăți, inventar, vânzare online și integrări cu sisteme hoteliere.
Sinch
Sinch oferă platformă cloud pentru comunicare: mesagerie mobilă, apeluri voce, video și email prin API-uri/SDK-uri, pentru integrare în aplicații și centre de contact.
NRT SMS
NRT SMS oferă servicii B2B de trimitere SMS în masă, SMS vocal, numere virtuale și telefonie în cloud (numere gratuite, IVR, miscall) și personalizare mesaje.
© 2026 WebCatalog, Inc.