Helploom

Helploom este o platformă de asistență pentru clienți care oferă chat live nelimitat pentru o taxă lunară fixă, eliminând nevoia de prețuri per utilizator sau niveluri complexe. Companiile îl pot configura în câteva minute adăugând un fragment de cod simplu pe site-ul lor web și gestionează conversațiile într-o căsuță de e-mail partajată cu un număr nelimitat de colegi de echipă. Platforma oferă, de asemenea, urmăriri prin e-mail, colectare de clienți potențiali și previzualizări de notificări pentru a implica vizitatorii. Agentul său AI învață din baza de cunoștințe a unei companii, răspunde la întrebări 24/7, acceptă peste 50 de limbi și escaladează fără probleme la agenți umani atunci când este necesar, făcând suportul eficient, accesibil și accesibil.