WebCatalog

Pagina 30 - Alternative - Genesys Cloud

Centrical

Centrical

Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.

C2Perform

C2Perform

C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.

Ublux

Ublux

Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.

Whistlehub

Whistlehub

Whistlehub ajută organizațiile să prevină și investigheze fraude, hărțuire și abuzuri prin comunicare anonimă și inboxuri flexibile; compatibil cu Google și Microsoft.

Teloz

Teloz

Teloz este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicările pe multiple canale: apeluri, transfer, reținere și analiză bazată pe AI pentru îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.

plan.com

plan.com

plan.com (my.plan) leagă afacerea, clienții și furnizorii, gestionând conectivitatea mobilă și abonamentele printr-o platformă unică.

Geomant

Geomant

Geomant oferă soluții software și integrare pentru centre de contact: gestionare comunicații omnichannel, optimizare forță de muncă, monitorizare și analize în timp real, cu funcții AI.

Edify

Edify

Edify oferă o platformă cloud unificată pentru comunicare internă și externă: contact center, comunicații unificate și API-uri, cu instrumente no‑code și capabilități AI.

Dexem

Dexem

Dexem este un furnizor SaaS francez care modernizează gestionarea apelurilor: urmărește sursa apelurilor, califică și direcționează apeluri (SVI) și administrează apelurile echipelor.

Colt

Colt

Aplicație Colt pentru gestionarea serviciilor de conectivitate şi infrastructură digitală: monitorizare, configurare, solicitări de suport şi administrare conturi şi facturi.

SaleSquared

SaleSquared

SaleSquared oferă soluții Voice/VoIP, AI conversațional, chatbot și SMS pentru echipe de vânzări și suport, gestionând apeluri inbound/outbound și comunicarea cu clienții.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob dezvoltă software la comandă și servicii IT, oferind soluții VoIP, aplicații web și mobile, sisteme IP PBX, SBC și staff externalizat.

Klearcom

Klearcom

Klearcom testează în timp real traseul apelurilor și IVR, analizează performanța, detectează probleme şi trimite alerte pentru reţea şi agenţi.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).

Fusion Connect

Fusion Connect

Fusion Connect oferă comunicații cloud și soluții de colaborare gestionate — conectivitate, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, securitate și integrare Microsoft Teams, plus suport.

Daktela

Daktela

Daktela centralizează comunicațiile cu clienții (telefon, email, SMS, chat web, social), oferind gestionare pe multiple canale, raportare, integrare CRM și asistență AI într-o singură platformă.

DooPage

DooPage

DooPage este o aplicație CRM conversațională care centralizează comunicarea multicanal, gestionarea clienților și comenzilor, automatizări și compararea tarifelor de livrare.

Gnatta

Gnatta

Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams oferă asistență clienți pentru branduri e‑commerce prin superfani instruiți, gestionând tichete multi‑canal cu răspuns rapid și tarifare pe tichet.

Enjo

Enjo

Enjo este un copilot AI pentru gestionarea suportului: rezolvă automat majoritatea solicitărilor și accelerează procesarea celor rămase.

Interactions

Interactions

Oferă asistenți virtuali pentru comunicarea între companii și clienți: gestionare solicitări, suport clienți, conformitate PCI, interacțiuni sociale și automatizare sarcini.

InteliWise

InteliWise

InteliWISE oferă o platformă de AI conversațional pentru companii: chatbots, voicebots și live chat multi‑canal pentru automatizarea serviciilor clienți, vânzărilor și comunicării.

EmbedAI

EmbedAI

EmbedAI permite crearea de chatboți AI bazați pe ChatGPT folosind propriile date; alternativă la Chatbase.

BotDistrikt

BotDistrikt

BotDistrikt e o platformă pentru crearea fără cod de chatboți AI, cu preluare de la agent uman, suport multicanal (WhatsApp, Messenger, web etc.) și integrări pentru automatizare și analiză.

Zifront

Zifront

Zifront oferă chatbot și chat live pentru generare de lead-uri și suport clienți în timp real.

VirtualSpirits

VirtualSpirits

VirtualSpirits este un chatbot configurabil pentru site‑uri: răspunde întrebărilor clienților, colectează contacte și se adaptează la e‑commerce, servicii, suport tehnic și alte domenii.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.

MindBehind

MindBehind

MindBehind este o platformă de management conversațional care permite echipelor non‑tehnice să creeze, lanseze și gestioneze chatboți și asistenți virtuali pentru site‑uri, aplicații și rețele sociale.

Performline

Performline

PerformLine monitorizează și automatizează conformitatea în vânzări și marketing (web, apeluri, mesaje, emailuri, documente, social media), oferind analiză, remediere și arhivare.

Segmentify

Segmentify

Segmentify este o platformă AI pentru personalizarea comerțului electronic: recomandări, căutare personalizată, segmentare de clienți și marketing multicanal pentru creșterea conversiilor.

© 2026 WebCatalog, Inc.