Pendo
Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.
Zoho PageSense
Zoho PageSense măsoară metrici web, analizează comportamentul vizitatorilor, oferă hărţi de căldură, pâlnii şi teste A/B pentru optimizarea experienţei şi creşterea conversiilor.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
Digi
Digi oferă conectivitate M2M/IoT: module, routere, gateway-uri și software cloud pentru conectarea, gestionarea și securizarea dispozitivelor și infrastructurilor critice.
LiveCaller
LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.
RealVNC
RealVNC permite acces și control la distanță al dispozitivelor (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Raspberry Pi), cu funcții de transfer fișiere și imprimare pentru administrare și depanare.
Dynatrace
Dynatrace monitorizează și asigură aplicații și infrastructură: observabilitate, securitate runtime și automatizare pentru detectare, remediere și raportare a conformității (inclusiv DORA).
RemoteToPC
RemoteToPC permite conectarea și controlul desktopurilor PC/Mac de pe orice dispozitiv, cu transfer de fișiere, imprimare la distanță și monitorizare/alertare pentru administratori.
AirDroid Business
AirDroid Business gestionează centralizat dispozitive Android și Windows: înscriere, administrare aplicații, mod chioșc, monitorizare, operații și securitate la distanță.
Glance
Glance furnizează co-browse instant, partajare de ecran și video în web și mobil pentru suport clienți, integrându-se cu CRM și platforme de experiență clienți.
Talkative
Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.
JumpCloud
JumpCloud este o platformă cloud pentru gestionarea centralizată a identităților, accesului și dispozitivelor (Windows, macOS, Linux, iOS), oferind SSO, MFA, LDAP/RADIUS și MDM.
Reve Chat
REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.
Crazy Egg
Crazy Egg analizează comportamentul vizitatorilor pe site prin heatmap‑uri, înregistrări, sondaje și teste A/B pentru a identifica probleme și optimiza experiența utilizatorilor.
Devolutions
Devolutions gestionează și securizează conexiuni la distanță, accesul rețelei, parolele și acreditările, oferind control, audit și partajare sigură pentru administratorii IT.
Glia
Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.
SolarWinds
Pachet care combină Web Help Desk și Dameware pentru ticketing centralizat, gestionare IT cu inventar, bază de cunoștințe, management schimbări, raportare și control remote multiplatformă, inclusiv din exterior firewall.
Screendesk
Solicită înregistrări de ecran sau pornește partajare live cu clienții, fără instalare. Se integrează cu Intercom, Zendesk și HelpScout.
Flywheel
Flywheel oferă găzduire WordPress şi aplicaţie Local pentru dezvoltare locală, permiţând crearea, testarea, lansarea şi administrarea site-urilor WordPress, cu clonare, import/export şi suport SSL.
ScreenMeet
Platformă de suport la distanță pentru afaceri: îmbunătățește productivitatea IT, securitatea și continuitatea operațiunilor.
SightCall
SightCall permite asistență vizuală în timp real: video, AR și AI pentru a vedea, analiza, ghida și raporta probleme de service între agenți, clienți și tehnicieni.
WalkMe US
WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.
Contentsquare
Contentsquare monitorizează și analizează comportamentul utilizatorilor pe site-uri și aplicații, oferind date despre performanță, erori și sesiuni pentru optimizarea UX.
Plerdy
Plerdy oferă instrumente pentru analiză UX, A/B testing, heatmaps, înregistrări de sesiuni, formulare pop-up, verificare SEO și urmărire conversii pentru optimizarea site-urilor şi magazinelor online.
Surfly
Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.
C-Zentrix
C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.
Addigy
Addigy este o platformă cloud MDM pentru gestionarea centralizată a dispozitivelor Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): implementare zero‑touch, monitorizare, acces remote, distribuire software și configurare.
EasyVista
EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.
Barracuda
Barracuda protejează organizațiile împotriva amenințărilor cibernetice, oferind protecție pentru e‑mail, aplicații, rețele și date, plus backup, criptare și acces securizat.