Pagina 2 - Alternative - Fullview

Zoho Directory

Zoho Directory gestionează și securizează identitățile digitale ale angajaților: SSO, autentificare MFA/passwordless, sincronizare AD/LDAP, aprovizionare aplicații și raportare.

Zoho PageSense

Zoho PageSense măsoară metrici web, analizează comportamentul vizitatorilor, oferă hărţi de căldură, pâlnii şi teste A/B pentru optimizarea experienţei şi creşterea conversiilor.

Puzzel

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

RealVNC

RealVNC permite acces și control la distanță al dispozitivelor (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Raspberry Pi), cu funcții de transfer fișiere și imprimare pentru administrare și depanare.

RemoteToPC

RemoteToPC permite conectarea și controlul desktopurilor PC/Mac de pe orice dispozitiv, cu transfer de fișiere, imprimare la distanță și monitorizare/alertare pentru administratori.

Digi

Digi oferă conectivitate M2M/IoT: module, routere, gateway-uri și software cloud pentru conectarea, gestionarea și securizarea dispozitivelor și infrastructurilor critice.

Dynatrace

Dynatrace monitorizează și asigură aplicații și infrastructură: observabilitate, securitate runtime și automatizare pentru detectare, remediere și raportare a conformității (inclusiv DORA).

AirDroid Business

AirDroid Business gestionează centralizat dispozitive Android și Windows: înscriere, administrare aplicații, mod chioșc, monitorizare, operații și securitate la distanță.

LiveCaller

LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.

JumpCloud

JumpCloud este o platformă cloud pentru gestionarea centralizată a identităților, accesului și dispozitivelor (Windows, macOS, Linux, iOS), oferind SSO, MFA, LDAP/RADIUS și MDM.

Glance

Glance furnizează co-browse instant, partajare de ecran și video în web și mobil pentru suport clienți, integrându-se cu CRM și platforme de experiență clienți.

Talkative

Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.

Devolutions

Devolutions gestionează și securizează conexiuni la distanță, accesul rețelei, parolele și acreditările, oferind control, audit și partajare sigură pentru administratorii IT.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

SolarWinds

Pachet care combină Web Help Desk și Dameware pentru ticketing centralizat, gestionare IT cu inventar, bază de cunoștințe, management schimbări, raportare și control remote multiplatformă, inclusiv din exterior firewall.

Crazy Egg

Crazy Egg analizează comportamentul vizitatorilor pe site prin heatmap‑uri, înregistrări, sondaje și teste A/B pentru a identifica probleme și optimiza experiența utilizatorilor.

ScreenMeet

Platformă de suport la distanță pentru afaceri: îmbunătățește productivitatea IT, securitatea și continuitatea operațiunilor.

SightCall

SightCall permite asistență vizuală în timp real: video, AR și AI pentru a vedea, analiza, ghida și raporta probleme de service între agenți, clienți și tehnicieni.

WalkMe US

WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.

Screendesk

Solicită înregistrări de ecran sau pornește partajare live cu clienții, fără instalare. Se integrează cu Intercom, Zendesk și HelpScout.

Flywheel

Flywheel oferă găzduire WordPress şi aplicaţie Local pentru dezvoltare locală, permiţând crearea, testarea, lansarea şi administrarea site-urilor WordPress, cu clonare, import/export şi suport SSL.

Surfly

Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.

C-Zentrix

C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.

EasyVista

EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.

Barracuda

Barracuda protejează organizațiile împotriva amenințărilor cibernetice, oferind protecție pentru e‑mail, aplicații, rețele și date, plus backup, criptare și acces securizat.

FullStory

FullStory colectează și analizează comportamentul utilizatorilor (replay sesiuni, heatmap, urmărire erori) pentru a înțelege motivele din spatele acțiunilor și a îmbunătăți experiența.

UXtweak

UXtweak este o platformă de cercetare UX pentru testarea și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri, aplicații și prototipuri (teste, înregistrări de sesiuni, recrutare participanți).

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.