Pagina 2 - Alternative - eGain

SAP

SAP

Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.

Help Scout

Help Scout

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Teamwork

Teamwork

Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.

WATI

WATI

WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics analizează și vizualizează date, ajutând utilizatorii să exploreze relații, să înțeleagă rezultate și să partajeze informații relevante pentru obiectivele organizaţiei.

Qualtrics

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.

YouMail

YouMail

YouMail blochează apeluri și SMS-uri spam, oferă mesagerie vocală în aplicație, screening apeluri și analize robocall pentru utilizatori, companii și operatori.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo oferă baze de date B2B și instrumente pentru găsirea, calificarea și gestionarea clienților, furnizând date de contact, informații despre companii, integrare CRM și automatizare prospectare.

Tidio

Tidio

Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.

Helpwise

Helpwise

Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.

Front

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

Forefront

Forefront

Asistent AI care permite alegerea modelelor, conversații cu fișiere, navigare pe internet, colaborare în echipă, personalizarea asistenților și partajarea conversațiilor.

Interakt

Interakt

Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.

Synthflow AI

Synthflow AI

Platformă no-code pentru crearea și gestionarea asistenților AI vocali, stocare securizată a datelor, integrare cu CRM și automatizare a apelurilor, programărilor şi acţiunilor post-apel.

Freshworks

Freshworks

Freshworks oferă software pentru gestionarea serviciilor IT, asistență clienți, vânzări și marketing, cu automatizare, suport multicanal și integrare cu aplicații terțe.

Userlike

Userlike

Userlike centralizează mesaje din web chat, WhatsApp, Messenger etc., oferă inbox unificat, asistență live, apel video în browser și automatizări AI pentru servicii clienți.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ oferă chat live, urmărire vizitatori, analiză și chatbots pentru suport și implicare în timp real, cu integrare în aplicații mobile și canale de mesagerie.

Missive

Missive

Missive reunește inboxuri de echipă, chat intern, reguli de automatizare și integrări pentru centralizarea comunicării și gestionarea e‑mailurilor în echipă.

Zammad

Zammad

Zammad gestionează solicitările clienților printr-un sistem de ticketing, centralizează comunicațiile, urmărește starea tichetelor și facilitează colaborarea echipelor.

JustCall

JustCall

JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.

Heymarket

Heymarket

Heymarket este o platformă de mesagerie pentru afaceri care permite trimiterea și gestionarea multicanală (SMS, WhatsApp, Messenger, Google, Apple), cu inboxuri partajate, șabloane și automatizări.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI este un asistent virtual cu avatar uman, disponibil 24/7, pentru automatizarea și personalizarea asistenței clienți și optimizarea operațiunilor.

Awario

Awario

Awario monitorizează web și social media pentru mențiuni de brand, urmărește concurența, identifică influenceri și oportunități de vânzare, oferă alerte și analize pentru gestionarea conversațiilor online.

Freshchat

Freshchat

Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.

Crisp

Crisp

Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.

GPTConsole

GPTConsole

GPTConsole ajută dezvoltatorii să genereze aplicații web/mobile și să automatizeze web prin prompturi. Oferă un pachet NPM local și un CLI cu context infinit și doi agenți AI autonomi.

eVoice

eVoice

Aplicația eVoice oferă un număr de afaceri virtual accesibil de pe smartphone: apeluri și SMS, mesagerie vocală separată, extensii, rutare apeluri și jurnal de apeluri.

Fullview

Fullview

Fullview oferă co-browsing fără instalare pentru suport clienți: partajare și control ecran, înregistrare sesiuni, jurnale erori, detectare probleme și transcript/sumar AI.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 2 - Alternative - eGain - WebCatalog