Alternative - Dialbox

Google Voice

Google Voice oferă un număr de SUA, redirecționare apeluri, mesagerie vocală transcrisă, apeluri și SMS-uri (inclusiv internaționale) prin web și aplicații mobile.

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Respond.io

Platformă AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple (inclusiv WhatsApp): mesagerie, automatizare cu chatbots, transfer la agenți, integrare CRM și raportare.

Freshdesk

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Quo

Quo este o aplicație telefonică cloud pentru afaceri: apeluri și mesaje partajate, transcrieri și rezumate AI, integrări CRM, gestionare contacte și rutare apeluri pe Mac/Windows/iOS/Android.

magicJack

Aplicația magicJack permite efectuarea şi primirea apelurilor VoIP prin internet, gestionarea mesageriei vocale şi a setărilor de apel; include 12 luni de serviciu pentru SUA/Canada.

Sonetel

Oferă numere de telefon locale în orice oraș sau țară, redirecționează apeluri și permite primirea de apeluri și SMS-uri prin aplicație.

MiiTel

MiiTel analizează convorbirile telefonice, video și față‑în‑față, transcrie și extrage informații, creează tichete și se integrează cu CRM/WhatsApp pentru gestionarea comunicațiilor.

RingCentral

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

Phone.com

Phone.com oferă telefonie în cloud pentru firme: apeluri vocale și video, rutare și redirecționare apeluri, meniuri/cozi, identificare apelant și comutare dispozitive.

3CX

3CX este o platformă de comunicare pentru companii care gestionează apeluri PBX, video conferinţe, chat web, SMS/WhatsApp, aplicaţii mobile şi integrare CRM.

2ndNumber

2ndNumber oferă un număr telefonic secundar în cloud pentru apeluri și mesaje separate de numărul principal, fără SIM sau contract.

iPlum

iPlum oferă o linie mobilă separată pe telefonul existent pentru apeluri, SMS și funcții de sistem (auto-attendant, înregistrare, transcrieri), cu controale de securitate și conformitate HIPAA.

Net2Phone

Net2Phone oferă telefonie cloud (VoIP) pentru companii: apeluri voce și video, mesaje (chat/SMS), conferințe, gestionare și monitorizare apeluri și asistență 24/7.

Zadarma

Zadarma oferă un sistem telefonic cloud pentru companii: apeluri VoIP, numere virtuale în 100+ țări, Cloud PBX, SMS, integrare SIP și widget-uri web; configurare rapidă și suport 24/7.

Zoho Voice

Sistem telefonic cloud pentru firme: gestionează apeluri (rutare, coadă), înregistrează jurnale, sincronizează date cu aplicațiile Zoho și oferă rapoarte de performanță.

eVoice

Aplicația eVoice oferă un număr de afaceri virtual accesibil de pe smartphone: apeluri și SMS, mesagerie vocală separată, extensii, rutare apeluri și jurnal de apeluri.

Voiply

Voiply oferă servicii VoIP pentru apeluri rezidențiale și de afaceri, fax online, parcare și portare de numere; permite apeluri pe multiple dispozitive și asistență tehnică.

Freshcaller

Freshcaller este un PBX în cloud pentru suport, vânzări și ITSM; gestionează rutarea apelurilor, înregistrările, mesageria vocală, monitorizarea apelurilor și integrarea cu instrumente CRM.

MySecondLine

MySecondLine oferă un al doilea număr din SUA/Canada pe smartphone pentru apeluri și mesaje, gestionare separată a comunicărilor, mesagerie vocală și filtrare a apelurilor.

DialedIn

DialedIn este o platformă CCaaS care automatizează și optimizează operațiunile centrelor de apel (inbound, outbound, blended), oferind rutare apeluri, integrare CRM, rapoarte și analize în timp real.

Intulse

Intulse oferă servicii VoIP pentru afaceri, cu aplicații web și mobile și integrare cu servicii terțe.

CallGear

CallGear gestionează apeluri și comunicarea cu clienții: rutare, înregistrare, analiză, integrare cu alte sisteme și automatizare a fluxurilor de apel.

Blacktel

BlackTel oferă numere virtuale pentru apeluri, SMS şi fax; permite primirea codurilor de verificare şi funcţionează prin VoIP/eSIM, fără cartelă SIM fizică.

Dialpad

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

Calilio

Calilio este o platformă VoIP pentru apeluri, SMS-uri și mesagerie vocală, cu numere virtuale și instrumente de gestionare a comunicațiilor pentru echipe.

VoIP.ms

VoIP.ms oferă servicii VoIP self‑service fără contract: efectuare și primire apeluri prin internet, rutare, redirecționare, mesagerie vocală și integrare SIP.

Wildix

Wildix oferă comunicații unificate: telefonie VoIP și PBX, apeluri video, chat de echipă, integrare cu CRM și calendar, gestionare dispozitive și istoric apeluri.

KrispCall

KrispCall oferă telefonie cloud: numere internaționale, apeluri şi SMS, înregistrare/redare apeluri, integrare CRM, gestionare centru de apeluri şi raportare.