Chaport

Chaport is an all-in-one messaging platform that provides a multi-channel live chat, chatbots, a knowledge base, and more. It helps businesses grow and thrive by providing them an easy way to engage with website visitors, get more qualified leads, boost sales, and improve customer service. Today Chaport is used by more than 30,000 teams all over the world. Why Chaport? Chaport offers you a set of powerful features to help you convert website visitors into loyal customers. Yet, it remains user-friendly and makes communication with customers as easy and enjoyable as chatting with friends. The installation process is simple and takes no more than 5 minutes. Just add a chat widget to your website and start answering your customers' questions. If you also need a chatbot, you can create it in minutes, thanks to Chaport's WYSIWYG chatbot builder. Key features: – Live chat: Talk to your customers in real time. – Chatbots: Let chatbots answer common questions and qualify leads. Offer instant help 24/7, even when your team is offline. – Knowledge base + FAQ bot: Provide your customers with a knowledge base and activate an FAQ bot to automatically suggest articles in the chat widget. – Integrations with Facebook, Viber, Telegram, etc.: Answer questions from all channels in one place. – Auto-invitations: Initiate more chats with your website visitors. – Saved replies: Prepare answer templates to frequently asked questions, answer in a few clicks, and save your time. – Typing insights: Read messages even before they are sent and answer faster. – Web-, desktop, and mobile apps: Chat with customers wherever you are. – Zapier & API: Integrate Chaport with your website more closely or connect it to third-party apps. – And much more... Sign up today and increase your sales! Free trial available.

Chaport este un software de chat live conceput pentru a facilita comunicarea în timp real între întreprinderi și vizitatorii site-ului lor. Oferă o serie de funcții pentru a îmbunătăți implicarea și asistența clienților, inclusiv chat-ul live, chatbot-uri bazate pe AI, widget-uri de chat personalizabile și integrări cu platforme populare de mesagerie precum Facebook Messenger și Telegram. Platforma permite întreprinderilor să monitorizeze activitatea vizitatorilor, să trimită invitații proactive și să partajeze fișiere direct în sesiunile de chat.

Unul dintre principalele avantaje ale Chaport este capacitatea sa de a automatiza procesele de asistență prin chatbots, care pot gestiona interogări simple și rute de probleme complexe către operatorii umani. Aplicația oferă, de asemenea, funcții de raportare detaliate pentru a urmări valorile conversației, cum ar fi volumul de chat, timpii de răspuns și evaluările de satisfacție a clienților. Aceste informații ajută întreprinderile să -și optimizeze strategiile de asistență și să îmbunătățească experiența generală a clienților.

Chaport susține o varietate de instrumente și integrări, ceea ce îl face versatil pentru diferite nevoi de afaceri. Interfața sa ușor de utilizat asigură că configurarea și gestionarea chatului live este simplă, chiar și pentru echipe mai mici. În plus, Chaport permite personalizarea widget -urilor de chat și chatbots pentru a se alinia cu brandingul și tonul unei afaceri, asigurând o experiență consistentă de interacțiune cu clienții. În general, Chaport este o soluție cuprinzătoare pentru întreprinderile care doresc să -și îmbunătățească comunicarea cu clienții și capacitățile de asistență.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareForeign Exchange SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareMultilingual Customer Support Software

Website: chaport.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Chaport. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.