Alternative - Case IQ

Salesforce

salesforce.com

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Dayforce

dayforce.com

Dayforce este o platformă HCM în cloud care gestionează salarizarea, HR, beneficii, programare, recrutare, evaluare și autoservire mobilă pentru administrarea forței de muncă.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Rippling

rippling.com

Rippling centralizează HR, IT și financiar: gestionează salarii, beneficii, dispozitive, integrări și automatizări pentru ciclul de viață al angajatului.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

Deel

deel.com

Deel este o platformă HR pentru echipe globale care permite angajarea, onboarding-ul și plata conformă a angajaților și contractorilor, precum și gestionarea contractelor, salariilor și beneficiilor.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Personio

personio.de

Personio este o aplicație HR integrată pentru gestionarea ciclului angajaților: recrutare, integrare, administrare, dezvoltare, salarizare, pontaj și rapoarte.

Bob HR

hibob.com

Bob este o platformă HR care centralizează managementul angajaților: onboarding, evaluare performanță, compensații, timp/prezență, fluxuri de lucru automate și rapoarte decizionale.