Bright Pattern

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Bright Pattern oferă o platformă omnichannel cu AI pentru centre de contact în cloud, gestionând voce, chat, email, video, mesagerie, bots și monitorizarea calității interacțiunilor.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Bright Pattern pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Bright Pattern provides an AI-powered omnichannel contact center software. With the purpose of making customer service, sales, and marketing brighter and faster, Bright Pattern offers an advanced omnichannel cloud platform with embedded AI. Bright Pattern’s platform can be used on all digital channels like voice, text, chat, email, video, messengers, and bots. Bright Pattern also provides native omnichannel quality management, allowing companies to measure every interaction on every channel. The company was founded by a team of industry veterans of contact center solutions and are now aim to deliver an architecture for the future with an advanced cloud-first approach.

Bright Pattern este un software complet al Centrului de apeluri virtuale, conceput pentru a îmbunătăți experiențele de servicii pentru clienți, utilizând capacități avansate de AI. Oferă un amestec echilibrat de caracteristici sofisticate și interfețe ușor de utilizat, ceea ce o face o soluție ideală pentru întreprinderile care doresc să-și optimizeze interacțiunile cu clienții.

Platforma permite întreprinderilor să își gestioneze eficient prezența geografică prin utilizarea resurselor locale și îndepărtate. Susține implementarea agenților în diferite zone de timp, permițând companiilor să -și adapteze furnizarea de servicii pe baza abilităților, costurilor și locației. Bright Pattern asigură, de asemenea, continuitatea afacerilor și recuperarea dezastrelor prin opțiuni diverse, în timp ce respectă legile privind confidențialitatea datelor prin stocarea informațiilor la nivel local.

Unul dintre punctele forte ale modelului luminos este integrarea sa perfectă cu sisteme populare CRM precum Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk și ServiceNow. Această integrare împuternicește echipele de asistență pentru a opera aceste sisteme în mod eficient, îmbunătățind experiența generală a clienților pe baza nevoilor specifice de afaceri. Prin combinarea perspectivelor bazate pe AI cu funcționalități robuste de apeluri de apel, Bright Pattern ajută întreprinderile să ofere servicii clienți personalizate și eficiente pe diverse canale de comunicare.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessContact Center Software

Website: brightpattern.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Bright Pattern. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.