Pagina 5 - Alternative - AVOXI

Sinch

Sinch oferă platformă cloud pentru comunicare: mesagerie mobilă, apeluri voce, video și email prin API-uri/SDK-uri, pentru integrare în aplicații și centre de contact.

Ringflow

Ringflow este o platformă cloud pentru centre de contact omnichannel: centralizează apeluri, e‑mail, chat şi social media, oferind rutare inteligentă, analiză în timp real şi gestionare a interacțiunilor.

VirtualPBX

VirtualPBX oferă un sistem telefonic în cloud pentru companii: rutare şi înregistrare apeluri, IVR, monitorizare în timp real, raportare şi integrare cu alte aplicaţii.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.

Ytel

Ytel oferă API-uri și platformă pentru voce și SMS, webphone și apeluri branduite, integrări CRM și centre de contact pentru gestionarea apelurilor și mesajelor.

GreenAds Global

GreenAds Global este o platformă de comunicare enterprise care trimite SMS în masă, WhatsApp (API/Cloud), RCS, voce şi telefonie cloud, oferă CPaaS şi chatbot-uri pentru companii.

PhoneIQ

PhoneIQ este o soluție cloud integrată cu Salesforce pentru centre de contact şi comunicații unificate: gestionare apeluri, IVR cu interfață drag‑and‑drop, numere internaționale și raportare în CRM.

Instadesk

Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.

Odigo

Odigo oferă soluții CCaaS pentru centre de contact, gestionând comunicarea multicanal (voce, chat, e-mail, social) și integrarea cu sisteme business pentru suport clienți și vânzări.

Knowlarity

Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.

Nubitel CX

Nubitel CX gestionează centralizat interacțiunile clienților pe multiple canale (voce, chat, email, video), oferind rutare între canale și acces consistent la datele clienților.

Sharpen

Sharpen este o platformă de contact center care îmbunătățește performanța și productivitatea echipelor, optimizând experiența clienților, agenților și rezultatele afacerii.

Mindful

Mindful coordonează interacțiunile clienți pe voce, digital, SMS și față‑în‑față, transferă contextul între canale, oferă programare apeluri fără cod și callback IVR pentru reducerea așteptării.

Bright Pattern

Bright Pattern oferă o platformă omnichannel cu AI pentru centre de contact în cloud, gestionând voce, chat, email, video, mesagerie, bots și monitorizarea calității interacțiunilor.

Team on the Run

Aplicație pentru comunicare de afaceri: mesagerie și partajare fișiere securizate, apeluri VoIP sau Push-to-Talk, canale PTT, localizare în timp real, gestionare sarcini și streaming video.

Yeastar

Yeastar este o aplicație de telecomunicații care oferă PBX cloud și local, gateway-uri VoIP, gestionare apeluri, integrare cu sisteme existente, module hotel și rapoarte apeluri.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.

Truly

Platformă pentru Salesforce care capturează automat activități (email, apeluri, întâlniri, SMS), îmbogățește datele cu AI, automatizează introducerea și analizele funnel-ului de vânzări.

Cordless

Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.

Contivio

Contivio este un centru de contact multicanal în cloud care gestionează apeluri, voicemail, chat, fax, email și SMS, integrându-se cu CRM pentru automatizarea fluxurilor de lucru.

Bandwidth

Bandwidth este o platformă de comunicații care permite companiilor să gestioneze și să integreze comunicații globale (voce, mesaje) printr-o rețea proprie pentru livrare fiabilă.

Gradwell

Gradwell oferă comunicații cloud pentru companii: telefonie găzduită, servicii SIP și conectivitate business, cu soluții dezvoltate intern.

Aheeva

Aheeva este o suită software pentru gestionarea centrelor de contact: distribuție apeluri inbound/outbound, moduri de apelare variate, înregistrare audio/video, monitorizare, rapoarte și management personal.

Distrobird

Platformă pentru utilizatorii HubSpot CRM care rulează secvențe de email/SMS, apeluri inbound/outbound, inbox partajat, urmărire formulare și rutare leaduri într‑un singur loc.

NUACOM

NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.

Oki-Toki

Oki-Toki este o soluție pentru contact center interne și externalizate, gestionând apeluri, chat, social media, autodialer, IVR, analiza vorbirii, scripturi și programări.

Sarv.com

Sarv.com oferă servicii de telefonie în cloud și API-uri pentru integrarea comunicării între companii și clienți, gestionând apeluri, mesaje și fluxuri de comunicații pentru afaceri.

ViaDialog

ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.