Aheeva este o suită software pentru gestionarea centrelor de contact: distribuție apeluri inbound/outbound, moduri de apelare variate, înregistrare audio/video, monitorizare, rapoarte și management personal.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Aheeva pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
Created in 2000, Aheeva is specialized in products and services within superior technological solutions for contact centers.
The Aheeva software suite gathers all the features required for efficiently managing-contact centers: intelligent distribution of inbound and outbound calls, varied and high-performance dialing modes (predictive, progressive, preview), multilingual interface, unlimited number of detailed reports, unlimited number of routing scripts, quality control (remote and real-time listening), audio and video call recording, audio and video live monitoring, staff management...
These applications will make your company virtual, for they are integrated into a simple, completely flexible platform, accessible from anywhere, wherever an Internet connection is available.
With AheevaCCS, you have the possibility to increase your contact center's return on investment, regardless of its size, to achieve a superior customer service, and to gain higher profitability.
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Aheeva. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
