Atomicwork
Atomicwork automatizează gestionarea serviciilor și suportul angajaților (IT, HR, Finanțe), oferind asistență AI, managementul cunoștințelor și integrare cu instrumente externe.
Pega
Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.
Workwize
Workwize este o platformă globală pentru gestionarea echipamentelor IT și de birou, care permite echipelor IT să distribuie, administreze și recupereze echipamente pentru angajați la distanță în 100+ țări în câteva zile.
Starhive
Starhive e o platformă no-code pentru echipe: creează aplicaţii de afaceri personalizate, gestionează date, fluxuri de lucru, proiecte, active, timp și colaborare.
Conclude
Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).
Rev.io
Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.
PDQ
PDQ gestionează dispozitive pentru administratori de sistem: aplică patch-uri, distribuie software, inventariază echipamente şi oferă implementări locale şi din cloud.
Canopy
Canopy este o platformă RMM pentru monitorizare și administrare la distanță a hardware-ului (chioscuri, POS, afișaje, sisteme de securitate, dispozitive IoT). Permite depanare, actualizări, configurare și raportare.
N-able Take Control
N-able Take Control permite accesul și controlul la distanță al dispozitivelor pentru depanare, suport și administrare, cu chat și înregistrare a sesiunilor.
DataKnowl
DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.
Virima
Virima este o platformă SaaS pentru descoperirea și gestionarea activelor IT, CMDB și maparea dependențelor, oferind vizibilitate, gestionare ITSM/ITAM și suport pentru managementul vulnerabilităților.
Rayda
Rayda facilitează achiziția, livrarea, gestionarea și recuperarea dispozitivelor IT pentru echipe remote în peste 170 de țări, cu suport și conformitate GDPR.
Automox
Automox administrează şi automatizează patch-urile şi actualizările pentru Windows, macOS şi Linux pe dispozitive locale şi la distanţă, dintr-o interfaţă centralizată.
SymphonyAI
SymphonyAI oferă aplicații AI predictive și generative pentru companii, automatizează servicii IT și optimizează operațiuni în retail, CPG, finanțe, producție și media.
Desk360
Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.
inefi Spotlight
inefi Spotlight gestionează și securizează centralizat endpoint-urile și perifericele, asigurând funcționare stabilă și administrare unificată a dispozitivelor.
Pulseway
Pulseway permite monitorizarea și controlul de la distanță al serverelor, stațiilor și dispozitivelor mobile, cu alerte, gestionare patch-uri și acces remote.
Capacity
Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.
Viewabo
Viewabo permite agenților de suport să trimită un link pentru a vedea camera telefonului clientului fără instalare de aplicație, facilitând diagnostic și rezolvare la distanță.
Watermelon
Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.
XMReality
XMReality este o aplicație de asistență vizuală la distanță cu realitate augmentată, care permite colaborarea în timp real între tehnicieni și experți pentru depanare și instruire.
Zowie
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
Yuma
Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.
ConvergeHub
ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.
TechSee
TechSee oferă asistență vizuală la distanță prin mobile/browser, folosind AI pentru identificarea problemelor dispozitivelor, facilitând depanare, autoservire și colaborare între agenți.
LabiDesk
LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.
HelpSpace
HelpSpace este o aplicație de helpdesk și ticketing pentru freelanceri și IMM-uri, cu bază de cunoștințe și automatizări.
Gridlex
Gridlex este un constructor de aplicații all-in-one, personalizabil: CRM, suport clienți/ticketing, gestionare date master, integrare, SSO și migrare date.
Help Lightning
Help Lightning e o aplicație SaaS pentru asistență la distanță: combină video și realitate augmentată pentru ca experții să ghideze instalări, mentenanță, inspecții și instruiri.