Pagina 6 - Alternative - Atera

BlueTally

BlueTally este un software de gestionare a activelor care urmărește locații, responsabili, stări (disponibil, în folosință, în reparație), istoricul și generează rapoarte.

Atomicwork

Atomicwork automatizează gestionarea serviciilor și suportul angajaților (IT, HR, Finanțe), oferind asistență AI, managementul cunoștințelor și integrare cu instrumente externe.

PDQ

PDQ gestionează dispozitive pentru administratori de sistem: aplică patch-uri, distribuie software, inventariază echipamente şi oferă implementări locale şi din cloud.

Workwize

Workwize este o platformă globală pentru gestionarea echipamentelor IT și de birou, care permite echipelor IT să distribuie, administreze și recupereze echipamente pentru angajați la distanță în 100+ țări în câteva zile.

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Rev.io

Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.

Canopy

Canopy este o platformă RMM pentru monitorizare și administrare la distanță a hardware-ului (chioscuri, POS, afișaje, sisteme de securitate, dispozitive IoT). Permite depanare, actualizări, configurare și raportare.

Genuity

Genuity: platformă SaaS pentru gestionarea IT — inventar laptopuri, gestionare solicitări suport, administrare licențe și cumpărare software la prețuri en-gros, optimizare costuri.

N-able Take Control

N-able Take Control permite accesul și controlul la distanță al dispozitivelor pentru depanare, suport și administrare, cu chat și înregistrare a sesiunilor.

SymphonyAI

SymphonyAI oferă aplicații AI predictive și generative pentru companii, automatizează servicii IT și optimizează operațiuni în retail, CPG, finanțe, producție și media.

DataKnowl

DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.

Certainly

Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.

Virima

Virima este o platformă SaaS pentru descoperirea și gestionarea activelor IT, CMDB și maparea dependențelor, oferind vizibilitate, gestionare ITSM/ITAM și suport pentru managementul vulnerabilităților.

Rayda

Rayda facilitează achiziția, livrarea, gestionarea și recuperarea dispozitivelor IT pentru echipe remote în peste 170 de țări, cu suport și conformitate GDPR.

Automox

Automox administrează şi automatizează patch-urile şi actualizările pentru Windows, macOS şi Linux pe dispozitive locale şi la distanţă, dintr-o interfaţă centralizată.

Desk360

Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.

inefi Spotlight

inefi Spotlight gestionează și securizează centralizat endpoint-urile și perifericele, asigurând funcționare stabilă și administrare unificată a dispozitivelor.

Pulseway

Pulseway permite monitorizarea și controlul de la distanță al serverelor, stațiilor și dispozitivelor mobile, cu alerte, gestionare patch-uri și acces remote.

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Capacity

Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.

ClearFeed

ClearFeed convertește canale Slack într‑o coadă unificată de solicitări, marchează automat mesajele care necesită răspuns, permite atribuire/stare și sincronizează cu Zendesk, Jira etc.

Viewabo

Viewabo permite agenților de suport să trimită un link pentru a vedea camera telefonului clientului fără instalare de aplicație, facilitând diagnostic și rezolvare la distanță.

Watermelon

Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.

XMReality

XMReality este o aplicație de asistență vizuală la distanță cu realitate augmentată, care permite colaborarea în timp real între tehnicieni și experți pentru depanare și instruire.

Lansweeper

Lansweeper scanează şi inventariază automat dispozitivele, software-ul şi reţeaua, oferind un inventar actualizat, identificare a riscurilor şi instrumente pentru gestionarea activelor IT.

ConvergeHub

ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.

LabiDesk

LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

HelpSpace

HelpSpace este o aplicație de helpdesk și ticketing pentru freelanceri și IMM-uri, cu bază de cunoștințe și automatizări.

Senturo

Senturo oferă o platformă unificată pentru gestionarea și protecția dispozitivelor IT mobile: inventar, monitorizare 24/7, geo‑urmărire, conformitate și răspuns la incidente, multi‑OS.