Alternative - Atera

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom oferă chat live, chatboturi şi mesaje automate; gestionează contacte, evenimente şi conversaţii pentru suport, vânzări şi marketing.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web permite acces și control de la distanță al calculatoarelor prin browser, cu transfer de fișiere, partajare ecran, chat și criptare end-to-end.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Datadog

Datadog

datadoghq.com

Datadog monitorizează, securizează și analizează aplicații, infrastructură și jurnale în cloud, oferind vizibilitate în timp real pentru echipe IT, dezvoltare și securitate.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Deel

Deel

deel.com

Deel este o platformă HR pentru echipe globale care permite angajarea, onboarding-ul și plata conformă a angajaților și contractorilor, precum și gestionarea contractelor, salariilor și beneficiilor.

GoTo

GoTo

goto.com

Aplicația GoTo oferă conferințe video cu chat și partajare ecran și include instrumente pentru gestionarea activelor IT și asistență la distanță.

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

connectwise.com

Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.

EngageBay

EngageBay

engagebay.com

EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.

Atlassian

Atlassian

atlassian.com

Atlassian oferă o suită de aplicații pentru gestionarea proiectelor, documentației și codului (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello), cu integrare și acces mobil.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist este un software de acces la distanță pentru asistență IT și depanare: permite conectarea la dispozitive, transfer de fișiere, acces mobil și autentificare în doi pași.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.

Getscreen.me

Getscreen.me

getscreen.me

Getscreen.me oferă acces remote din browser la dispozitive Windows, macOS, Linux și Android pentru administrare, suport tehnic și muncă la distanță; autentificare 2FA și înregistrare sesiuni.

Personio

Personio

personio.de

Personio este o aplicație HR integrată pentru gestionarea ciclului angajaților: recrutare, integrare, administrare, dezvoltare, salarizare, pontaj și rapoarte.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad gestionează solicitările clienților printr-un sistem de ticketing, centralizează comunicațiile, urmărește starea tichetelor și facilitează colaborarea echipelor.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.

LiveChat

LiveChat

livechat.com

LiveChat este o platformă de suport clienți care oferă chat online, analiză web, integrare cu aplicații, funcții mobile, automatizări și raportare pentru gestionarea conversațiilor.

© 2025 WebCatalog, Inc.