Alternative - Abitmes

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox gestionează conversațiile clienților pe Facebook Messenger și alte canale dintr-o interfață unificată, cu mesagerie în timp real și opțiuni de automatizare.

Sprout Social

Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.

BirdEye

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Statusbrew

Statusbrew este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care centralizează conturi, programare și publicare, inbox unificat, moderare comentarii și analize.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management gestionează și monitorizează conturi sociale, planifică publicări, urmărește mențiuni și performanță și administrează audiențe și mesaje într-o platformă unificată.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

TapTalk.io

TapTalk.io centralizează mesaje din WhatsApp, Messenger, Twitter, Telegram și Line într-un singur tablou de bord, gestionând vânzări, marketing și suport clienți.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitorizează şi gestionează comentariile din social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): analizează sentiment, detectează spam/discurs de ură şi identifică comentariile ce necesită răspuns.

Inflowave

Inflowave automatizează DM-uri, comentarii și generare de leaduri pe Instagram și oferă CRM pentru gestionarea conversațiilor și atribuirea echipelor.

SocialEcho

SocialEcho este o aplicație cu AI pentru gestionarea conturilor social media: programare postări, răspunsuri și mesaje directe, monitorizare concurenți, analiză de sentiment și rapoarte.

NapoleonCat

NapoleonCat gestionează multiple conturi social media: moderare şi răspuns automat, programare postări, analiză performanţă, raportare şi colaborare în echipă.

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Chatwoot

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Locobuzz

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

RepliBee

RepliBee centralizează gestionarea interacțiunilor pe Facebook, YouTube, TikTok și LinkedIn, automatizează răspunsuri și moderare și oferă un tablou de bord unic.

MySampark

Automatizează răspunsurile la comentarii și mesaje pe Instagram și Facebook, trimite linkuri de produs și colectează leaduri nonstop.

Buffer

Buffer permite programarea, publicarea și analiza postărilor pe rețele sociale și gestionarea colaborării echipelor.

Brandwise AI

Brandwise AI centralizează mesaje și comentarii din social media, moderează automat conținutul și generează răspunsuri bazate pe AI, cu traducere bidirecțională și analize.

FRIDAI

FRIDAI automatizează serviciile pentru clienți și gestionarea rețelelor sociale: răspunsuri AI, mesaje, comentarii, programări, publicare de conținut și generare de clienți potențiali.

Alendei

Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

X Pro

X Pro (fost TweetDeck) este o aplicație tip dashboard pentru gestionarea conturilor X (fost Twitter), permițând trimiterea și primirea de tweeturi și vizualizarea profilurilor.

Spotler Engage

Platformă pentru webcare, mesagerie, publicare și monitorizare social media, gestionare contacte și leaduri, plus email marketing și automatizare pentru centralizarea interacțiunilor cu clienții.

Metricool

Metricool permite analizarea, planificarea și gestionarea conturilor de social media, monitorizarea performanței postărilor și administrarea campaniilor publicitare.

SleekFlow

SleekFlow este o platformă omnichannel cu AI pentru gestionarea conversațiilor cu clienții prin WhatsApp, Instagram, chat și e‑mail, automatizând răspunsuri, fluxuri și integrarea CRM.

Konnect Insights

Konnect Insights este o platformă omni‑canal pentru gestionarea experienței clienților: monitorizează mențiuni, analizează sentimente, gestionează suport și publicare pe canale multiple.

Syften

Syften monitorizează rețele sociale în timp real, trimite alerte rapide și centralizează mențiunile pentru gestionarea reputației și răspunsurilor, cu integrare Slack.

Helpwise

Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.

Publer

Publer gestionează rețele sociale: planifică, programează, analizează postări și permite colaborarea între conturi (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn etc.).

Corporate Social

Corporate Social transformă insighturi profesionale în cunoștințe structurate și colaborative cu atribuire clară; permite co-creare, indexare căutabilă și găzduire pe site-urile companiei.