Página 9 - Alternativas - Zowie
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk é um aplicativo de mensagens de texto comercial mais inteligente e simples. Ajudamos organizações de todos os tamanhos a realizar seu trabalho com um aplicativo de mensagens de texto empresarial fácil de usar, desenvolvido para serviços, vendas e suporte. Adicione mensagens de texto a qualquer número de telefone comercial, incluindo VoIP e telefones fixos. Use a caixa de entrada de SMS compartilhada da equipe do MessageDesk e transmissões de texto em massa para enviar a mensagem certa para as pessoas certas, no momento certo. Simplifique sua comunicação por SMS e economize tempo com mensagens de texto agendadas, respostas automáticas baseadas em palavras-chave, automação e modelos de mensagens de texto pré-salvos.
Qlik
qlik.com
A Qlik está liderando o caminho para a empresa movida por IA, com recursos poderosos em integração, qualidade e análise de dados. Com o Qlik, as organizações aproveitam melhor seus dados e proporcionam melhores resultados de negócios.
Arena
arena.im
A Arena está desenvolvendo a próxima geração de ferramentas de engajamento ao vivo alimentadas por dados próprios, para construir públicos confiáveis e ao vivo em todos os lugares. Nossas soluções (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) aproveitam os recursos mais populares das mídias sociais para criar rapidamente um envolvimento profundo em qualquer plataforma que você gerencia. Mais de 20.000 clientes confiam na Arena para reunir seus públicos na web, em aplicativos ou em eventos ao vivo (ou todos os três) para interagir com conteúdo, comunidade e comércio.
WayMore
waymore.io
WayMore é uma plataforma inovadora de marketing omnicanal em nuvem, que consiste em diversas ferramentas diferentes, com o objetivo de aumentar as vendas e reduzir custos de marketing. A alta tecnologia da plataforma é baseada em coleta de dados, análise, automação e marketing digital. WayMore é para todas as empresas, independentemente do setor ou tamanho. O design simples da plataforma torna a experiência do usuário muito fácil. Como? * Coloque seus clientes no centro de uma abordagem abrangente. * Consolide todas as suas fontes de dados. Analise os dados com o poder da IA para entender melhor o seu público. * Microssegmente seu público para maximizar a taxa de engajamento. * Comunique-se com cada segmento de público com o canal certo, no momento certo e com o conteúdo certo. * Implemente automações para evitar tarefas manuais. Por que? * Transforme leads potenciais em clientes fiéis. * Economize tempo e esforço.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é o único chat visual (livechat, chatbot e mensagens) com catálogo integrado para mostrar e recomendar produtos em tempo real aos seus clientes. Ofereça atendimento personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de agentes humanos ou chatbot em seus canais sociais e também em sua loja virtual. Integração com chatGPT para uma experiência mais humanizada com nosso chatbot.
Chatling
chatling.ai
Capacite sua empresa com chatbots baseados em IA que aumentam a satisfação do cliente, impulsionam as vendas, respondem instantaneamente e economizam seu tempo - tudo sem a necessidade de conhecimento em codificação. Chatling ajuda você a criar chatbots personalizados instantaneamente e implantá-los em qualquer site sem qualquer codificação envolvida.
CM.com
cm.com
Hoje, pessoas de todo o mundo estão conectadas através de seus celulares. O dia todo, todos os dias. As empresas, assim como seus clientes, estão procurando maneiras mais eficientes e centradas no cliente de se comunicarem entre si por meio de canais móveis. O comércio conversacional promete exatamente isso; você pode estar exatamente onde seus clientes estão. O comércio conversacional é a combinação inteligente de todos os canais de mensagens, ferramentas de dados e soluções de pagamento populares. Ele permite que os clientes entrem em contato com empresas e concluam o caminho até a compra em seu canal de mensagens favorito. Tenha conversas ricas, eficientes e centradas no cliente com seu cliente no celular, sem quaisquer barreiras tecnológicas. CM.com oferece uma combinação inteligente de canais de mensagens, como SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat, combinados com uma plataforma de dados do cliente e outros recursos da plataforma. CM.com é uma das primeiras plataformas de comunicação em nuvem do mundo com funcionalidade de pagamento integrada. A plataforma CM.com pode ser usada via API e Web App.
HelpSpace
helpspace.com
Durante muitos anos, trabalhamos como freelancers e apoiamos os clientes nos seus problemas diários. Assumimos o desafio de encontrar uma solução prática e acessível como software de suporte para autônomos e pequenas organizações. Por um lado, frustrou-nos, mas, ao mesmo tempo, motivou-nos a criar uma solução. Foi assim que nasceu o HelpSpace. Nosso software é perfeito para startups e pequenas empresas que buscam uma solução rápida e profissional para as solicitações diárias de suporte de seus clientes. Também atribuímos grande importância à documentação. Os usuários podem consultar rapidamente seu banco de dados de conhecimento e os clientes podem aprender mais ou navegar pelas instruções e blogs. Enfatizamos os seguintes 4 pontos: - Configure um software de help desk rápido e fácil em apenas alguns minutos - Baixo investimento com altos benefícios - Fácil e intuitivo de usar - Seu cliente vai adorar sua nova eficiência
Froged
froged.com
Plataforma de Customer Engagement onde você pode construir relacionamentos significativos com os clientes usando as melhores ferramentas para expandir seus negócios. Um dos melhores Business Messenger, base de conhecimento, mensagens no aplicativo, automação avançada e muito mais em uma única plataforma.
Proto
proto.cx
A Proto é líder em automação inclusiva de contact center multilíngue, ajudando mais de 10.000 clientes em mercados emergentes todos os dias a fornecer serviços mais acessíveis aos consumidores. Apenas 6% dos chatbots do mundo falam idiomas locais; A Proto oferece processamento de linguagem natural para mais de 100 idiomas locais e raros, permitindo que organizações de vários setores ofereçam serviços que falem seu idioma. Com alta precisão de classificação de intenção para idiomas como Kinyarwanda e Twi, a demanda pelo mecanismo de processamento de linguagem natural do Proto está crescendo rapidamente. A Proto também oferece profundo conhecimento regulatório para proteção do consumidor, como fornecedor confiável de soluções de serviços ao cidadão para organizações governamentais em vários países. Mais de 2.250 empresas já implantaram a plataforma de automação CX da Proto.
BotPenguin
botpenguin.com
Estamos procurando um construtor de chatbot poderoso e fácil de usar? Não procure mais, BotPenguin! Nosso construtor de chatbot com tecnologia de IA facilita a criação e implantação de chatbots, sem necessidade de codificação. Os chatbots BotPenguin podem responder às dúvidas dos clientes, obter leads e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia – tudo por uma fração do custo do atendimento ao cliente tradicional. Além disso, você pode gerenciar tudo por meio de nosso sistema integrado e fácil de usar. Fornecemos soluções omnicanal de engajamento do cliente a custo quase zero. As empresas de comércio eletrônico podem usar a automação do WhatsApp com Chatbot da Botpenguin para melhorar a experiência de atendimento ao cliente e enviar anúncios de transmissão. O setor de comércio eletrônico só crescerá nos próximos anos. Para ter sucesso, os vendedores online precisam aproveitar ao máximo as oportunidades e a tecnologia disponível. A automação de processos específicos pode ajudar os varejistas a garantir a obtenção dos melhores resultados e aumentar a satisfação do cliente. O Chatbot da Botpenguin pode ajudar os comerciantes de comércio eletrônico a eliminar alguns aspectos de seu trabalho que consideram chatos, liberando tempo para se concentrarem em outros aspectos do negócio. Às vezes ficamos perdidos ou confusos com o atendimento ao cliente e o processo de comércio eletrônico. Qualquer que seja o seu processo de atendimento ao cliente, o Chatbot da Botpenguin pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente. Os bots podem orientar seus clientes com a ajuda de conteúdo rico, como perguntas frequentes, detalhes de produtos de comércio eletrônico e tutoriais. O Chatbot da Botpenguin pode ajudar seus clientes a descobrir novos produtos, solicitar atendimento, agendar um horário, etc.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg é especializada na criação de experiências de conversação inovadoras para empresas usando inteligência artificial (IA) e canais de mensagens ricos. Nossa plataforma consolida canais de comunicação distintos, como SMS, RCS (Rich Communication Services), Mensagens Empresariais do Google e mídias sociais em uma interface unificada, permitindo que as empresas interajam com os clientes de maneira mais eficaz. Essas soluções ajudam as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, aumentar o envolvimento, impulsionar as vendas e aumentar a eficiência geral. Além disso, NativeMsg fornece recursos analíticos e de relatórios que oferecem insights sobre o comportamento do cliente e padrões de interação. A plataforma pode ser integrada aos sistemas CRM existentes, o que ajuda as empresas a rastrear e gerenciar as conversas dos clientes com mais eficiência. Essas soluções são construídas em torno de chatbots e IA, tornando as interações perfeitas, personalizadas e instantâneas, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa tecnologia foi projetada para ser escalável e flexível, garantindo que possa acomodar o crescimento das empresas e as necessidades em constante mudança em diferentes setores.
pagealive
pagealive.com
Pagealive é um widget de chat de vídeo ao vivo que permite que as empresas ofereçam suporte e engajamento personalizados e em tempo real aos seus clientes. Nossa missão é transformar a experiência do cliente, fornecendo uma solução de chat de vídeo ao vivo fácil de usar que promove conexões significativas e aumenta as taxas de conversão. Este plano de marketing e vendas descreve nossas estratégias para criar reconhecimento, impulsionar a demanda e aumentar as vendas do pagealive. Nossa abordagem envolve campanhas de marketing direcionadas, parcerias estratégicas e uma equipe de vendas dedicada para maximizar nosso alcance e impacto.
Hyversa
hyversa.com
GooChat é um poderoso software de suporte ao cliente que agiliza o suporte e eleva a experiência do cliente. Com chat ao vivo, perguntas frequentes, chatbot e tutoriais em vídeo, tudo em uma plataforma conveniente, você pode economizar tempo e recursos e, ao mesmo tempo, fornecer suporte de alto nível. Adequado para empresas de todos os tamanhos e setores, o GooChat é a solução perfeita para melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o sucesso dos negócios.
BotSpace
bot.space
BotSpace é uma plataforma B2B em rápido crescimento para empresas automatizarem o suporte ao cliente e o envolvimento no Whatsapp. Através do nosso software de engajamento de clientes de última geração baseado na API Business do WhatsApp, as empresas agora podem ter conversas personalizadas, ser facilmente acessíveis e interagir com seus clientes em tempo real - em grande escala! Isso é possível através da plataforma fácil de usar do BotSpace, que pode ser instalada e executada rapidamente. Como resultado, as pequenas e médias empresas adotaram a plataforma rapidamente e milhares de clientes em 13 países estão agora a utilizar o BotSpace apenas um ano após o lançamento.
Zendo
getzendo.io
Zendo é um software completo para agilizar serviços de venda, desde personalizados e produzidos até assinaturas. Ajuda empreendedores e agências a agilizar seus processos internos com a ajuda da automação. Crie seus próprios fluxos de trabalho, gere faturas automaticamente e tenha um Catálogo de Serviços com aparência profissional, onde seus clientes podem fazer compras facilmente. É uma solução simples e elegante que em vez de um dashboard, propõe um chat como centro de operações, onde cada solicitação de novo cliente cria um fio de conversa. É onde você envia cotações, faturas, pagamentos e mensagens. Esqueça totalmente a alternância entre guias ou aplicativos e faça tudo em um só lugar. O Zendo pode ser personalizado com uma variedade de opções de marca branca, desde domínio personalizado até cores de marca e até mesmo seu próprio chatbot personalizado! Reúna sua equipe e faça seu negócio prosperar neste software intuitivo e fácil de usar.
DevRev
devrev.ai
DevRev é uma plataforma desenvolvida especificamente para empresas de tecnologia e SaaS, ajudando o desenvolvimento de back-office a acompanhar o ritmo acelerado do relacionamento de front-office com os clientes. Nossa missão é reunir usuários finais, engenheiros de suporte, gerentes de produto e desenvolvedores, tornando mais fácil fazer o que é mais importante e criando uma cultura de centralização no produto e no cliente em toda a empresa. Ao contrário das ferramentas genéricas, o DevRev adotou uma abordagem de tela em branco para colaboração, pesquisa, GenAI e análise, permitindo que as empresas de SaaS entregassem mais rapidamente para o maior impacto nos negócios — com desenvolvimento contínuo, roteiro, priorização, engenharia de cliente e muito mais. O DevRev é usado em departamentos de milhares de empresas e pode coexistir ou substituir suas ferramentas, trazendo simetria de informações, agilizando a colaboração e convergindo equipes. A DevRev foi fundada em outubro de 2020 e arrecadou mais de US$ 85 milhões em capital inicial de investidores como Khosla Ventures e Mayfield, tornando-a a maior da história do Vale do Silício. É liderada por seu cofundador e CEO, Dheeraj Pandey, que anteriormente foi cofundador e CEO da Nutanix, e por Manoj Agarwal, cofundador da DevRev e ex-vice-presidente sênior de engenharia da Nutanix. A DevRev está sediada em Palo Alto, Califórnia, e possui escritórios em sete localidades globais.
Chaskiq
chaskiq.io
A linha de frente da experiência do cliente. Plataforma de mensagens para marketing, suporte e vendas.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub é um CRM de nível empresarial, com Vendas, Marketing, Suporte e Faturamento, para gerenciar todas as atividades relacionadas ao cliente a partir de uma plataforma unificada. É uma plataforma de crescimento de negócios de alta potência, construída para pequenas e médias empresas. Você pode usar o ConvergeHub para realizar todas as atividades relacionadas ao cliente em todos os estágios do ciclo de vida do cliente. Use-o para atrair leads, enviar campanhas, estimular clientes potenciais, fechar vendas, responder tickets de suporte, gerar contratos, armazenar documentos, gerenciar produtos ou serviços, enviar cotações, criar faturas e muito mais. Os poderosos recursos de personalização e automação do ConvergeHub permitem configurar e automatizar seus próprios processos de negócios e aumentar a produtividade. A visão de 360 graus do cliente potencial e do cliente do ConvergeHub oferece insights acionáveis aprofundados, permite que você acompanhe todos os pontos de contato por meio do histórico de atividades e permite planejar futuras conversas com clientes potenciais e clientes por meio de qualquer canal - e-mail, telefone, texto, fax ou social. Comentários, notas, tags, tarefas, compromissos, calendários, lembretes e notificações se reúnem para mantê-lo conectado e atualizado. Você pode segmentar suas listas, criar modelos e realizar campanhas de marketing por e-mail e texto. Mantenha contato próximo com seus clientes rastreando casos de atendimento ao cliente e respondendo a eles rapidamente. Receba pagamentos rapidamente criando cotações e enviando faturas de seus produtos e serviços diretamente do CRM e rastreie os pagamentos à medida que os recebe. O Report Builder e os painéis personalizáveis permitem criar seus próprios relatórios e acompanhar visualmente o progresso de cada área do negócio. ConvergeHub integra-se com outros softwares através de muitas integrações nativas, como QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. e também através de Zapier, Piesync, APIs e Webhooks.
easiware
easiware.com
easiware é: * Uma AVENTURA que começou em 2008 em torno de uma ideia simples: empresas de sucesso são aquelas que cuidam dos seus clientes; * Uma AMBIÇÃO: oferecer a todos os colaboradores que lidam com os clientes uma solução 360° que os ajude a atingir os seus objetivos e demonstrar o seu talento; * UM DESEJO: trabalhar com love marcas existentes ou futuras - de todos os setores - que inventam, inovam e embelezam a vida dos seus clientes através desta alma extra que proporcionam no dia a dia. * UMA OBSESSÃO: oferecer uma plataforma completa de gerenciamento e personalização de relacionamento com o cliente - simples, eficaz, conectada, envolvente e cativante - para usuários dos departamentos de atendimento ao cliente e marketing de marca. * UMA EQUIPE (SU)VITAMINADA: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e mais de 50 outros entusiastas que adoram fazer coisas úteis e sérias sem se levarem a sério Mais de 500 marcas de espumantes em todo o mundo confiam diariamente na plataforma francesa “all-in-one” easiware para melhor apoiar os seus clientes, responder-lhes de uma forma personalizada que corresponda às suas expectativas, gerir a sua satisfação e fidelizar. Entre as marcas que confiam em nós: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Unipile
unipile.com
Incorpore APIs para e-mail e mensagens para facilitar conversas diretas através do LinkedIn, Gmail e WhatsApp em seu aplicativo, aumentando a produtividade e a satisfação do usuário.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat é um chatbot personalizado com tecnologia de IA que é treinado em seu conteúdo e base de conhecimento (site, documentos, texto, perguntas e respostas). O Almo Chat ajuda as empresas a melhorar as interações com os clientes e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e soluções de problemas. O Almo Chat também pode ajudar a coletar detalhes e feedback dos usuários.
Cliengo
cliengo.com
Mesmo investimento, melhores resultados com Cliengo! Economize tempo e gere mais vendas automatizando conversas nos canais Web, WhatsApp e Redes Sociais com Cliengo. O que esperar do Cliengo? * Chatbots com árvores de decisão em todos os seus canais de contato: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Marcação e avaliação de cada contato em nossa plataforma. * Atribuição automática a um agente, dependendo do tipo de contato. * Reativação e rastreamento de candidatos com mensagens enviadas pelo WhatsApp. * Geração de públicos semelhantes com seus contatos de melhor qualidade. Projete o chatbot conversacional que melhor se adapta à sua empresa: Desde árvores conversacionais simples até as mais avançadas. Adicione Cliengo à sua estratégia de Marketing e Vendas para automatizar e centralizar todos os seus canais em um só lugar. A plataforma Cliengo irá ajudá-lo: * Capture os dados dos seus contatos. * Contatos de perfil. * Avalie contatos. * Otimize campanhas. * Envie mensagens de saída no WhatsApp. * Fornece suporte em tempo real. E mais!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Crie experiências digitais com bots híbridos e agentes ativos. Expanda seus negócios com soluções automatizadas para comércio por chat, atendimento ao cliente e operações de suporte técnico. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite compreender e antecipar as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos provedores de soluções WhatsApp e parceiros do Messenger.
Teleform
teleform.io
Teleform é uma plataforma sem código que permite aos usuários criar, personalizar e implantar facilmente bots Telegram envolventes, simplificando a comunicação digital com ferramentas visuais de construção de chatbot que eliminam a complexidade da codificação. Projetado tanto para iniciantes quanto para criadores experientes, o Teleform oferece uma interface intuitiva que simplifica o processo de criação de chatbot do início ao fim.
Huggy
huggy.io
Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina o poder dos chatbots de IA com software de chat ao vivo, garantindo suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana para visitantes do site, promovendo o envolvimento do usuário e aumentando as conversões de negócios.
ChatrHub
chatrhub.com
Existe uma maneira melhor de atender seus clientes. Soluções omnicanal simples, mas poderosas, para envolver os clientes de forma rápida e econômica. ChatrHub é uma IA omnicanal. solução de chatbot e agente ao vivo. Integre seus telefones, mensagens de texto, widget de site, mídia social, e-mail e bate-papo de equipe em um único sistema humano e de IA. plataforma motorizada. Com o ChatrHub... * Converse e envie mensagens de texto automaticamente com os clientes. * Use fluxos de trabalho de conversa pré-concebidos ou personalizados. * Comece com um widget de bate-papo fácil de instalar - e adicione-o onde quiser! * Transfira conversas do chatbot AI para um agente ao vivo. * Meça as taxas de conversão e resolução e use os dados para fazer melhorias. * Mantenha um repositório central de conversas para referência futura.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Marvin
heymarvin.com
Olá, olá, que bom conhecer você. Somos Marvin, uma plataforma de análise de dados qualitativos e repositório de pesquisa projetado para ajudar você a centralizar todo o conhecimento do cliente e projetar produtos centrados no usuário. Alimentados por IA avançada, automatizamos as partes tediosas da pesquisa para que você tenha liberdade para organizar, analisar, descobrir e compartilhar insights valiosos dos usuários. Visite heyMarvin.com para agendar uma demonstração e ver os novos recursos que nossos clientes estão chamando de “superimpressionantes - uma ENORME mudança no campo de pesquisa de UX”.