Página 8 - Alternativas - Verizon
Userlike
userlike.com
Userlike é a solução de software líder para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificadas que permite às empresas receber mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e muito mais vão diretamente para a Central de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro de site moderno para gerar leads e acompanhar os clientes. As equipes de atendimento ao cliente contam com recursos de serviços profissionais, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem alternar convenientemente de um bate-papo para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Com o AI Automation Hub da Userlike, você pode criar chatbots com tecnologia de IA, páginas inteligentes de perguntas frequentes e formulários de contato interativos em apenas algumas etapas para automatizar cerca de 70% do seu atendimento digital ao cliente. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4, que adiciona as habilidades do modelo de grande linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine de forma criativa as respostas da sua base de conhecimento e forneça aos clientes respostas individualizadas. O bot de suporte de IA ainda se lembra do contexto do bate-papo para que as perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API do chatbot do Userlike também permite integrar seus chatbots existentes ao software. Desde que a Userlike foi fundada há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens para clientes compatível com GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os portes porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já contam com Userlike.
OnceHub
oncehub.com
O OnceHub ajuda organizações grandes e pequenas a acelerar as vendas e agilizar a prestação de serviços com agendamento de compromissos e soluções de engajamento digital que se adaptam às preferências de seus clientes em tempo real. Anteriormente conhecidos como ScheduleOnce, somos amplamente reconhecidos como pioneiros em reservas e calendários on-line, mas nossa oferta vai muito além disso, abrangendo uma gama líder de mercado de ferramentas projetadas para capturar, qualificar, envolver e converter leads com máxima eficiência e regulamentação. segurança compatível. Freelancers, proprietários-operadores, agentes, afiliados e equipes internas em todos os setores confiam em nós para potencializar suas vendas e marketing digital, atingir suas metas de recrutamento e fornecer serviços de qualidade, individualmente ou em equipe, pessoalmente , remotamente ou ambos. Selecione e avalie oportunidades, encaminhe-as automaticamente para o pessoal apropriado, gerencie pools de recursos para colaboração em equipe e reserve salas ou equipamentos conforme você avança. Quando chegar a hora certa, atenda uma chamada, mude para vídeo ou converse ao vivo. Comece gratuitamente e depois atualize seu plano. Comece simples. Perto incrível.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 é um aplicativo para empresas de serviços domésticos e tradicionais, como eletricistas, encanadores e faxineiros. Ajuda a gerenciar todos os aspectos do trabalho, desde a primeira ligação do cliente até o agendamento, cotação, gerenciamento do trabalho, faturamento e pagamento.
Fleep
fleep.io
O Fleep Messenger permite a comunicação dentro e entre organizações - sejam bate-papos em equipe, comunicação de projetos ou conversas individuais.
Simple Phones
simplephones.ai
A Simple Phones oferece às empresas um agente telefônico de IA que atende chamadas em seu nome, para que nunca percam uma chamada de um cliente. O agente também pode realizar chamadas externas para acompanhar os clientes, manter contato com leads e fazer chamadas não solicitadas no piloto automático.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo é um software de gerenciamento de frota desenvolvido especialmente para proprietários de frotas. Os proprietários de frotas agora podem planejar, otimizar e atribuir rotas mais rápidas aos seus motoristas com facilidade, de acordo com sua prioridade. Zeo também vem com os melhores aplicativos de software de gerenciamento de entrega, planejamento de rotas e gerenciamento de transporte. O que diferencia o Zeo Route Planner? Os proprietários de frotas podem adicionar motoristas em massa com o clique de um botão e rastrear seus motoristas em tempo real. Os proprietários de frota podem atribuir a rota a um motorista específico. Zeo fornecerá a melhor e mais rápida rota possível, o que economizará tempo e dinheiro. Empresas especializadas em delivery, que desejam começar a oferecer delivery ou que precisam aprimorar suas operações de entrega escolhem o Zeo Route Planner. Ao adicionar motoristas à lista, os proprietários de frota também podem adicionar detalhes do motorista, atribuir motoristas às lojas base, atribuir motoristas aos veículos e definir os horários de início e término dos motoristas. Planejamento e otimização de rotas sem esforço: Os motoristas podem ter acesso a aplicativos Android e iOS para ver a rota mais curta possível. Planeje melhor suas rotas e economize até 2 horas em cada viagem. Proprietários de Frotas e Motoristas podem fazer rotas ilimitadas sem uso de compromisso. Você também pode definir as habilidades de cada motorista, fazer rotas por meio do Excel e obter otimização baseada em habilidades. Métodos versáteis de entrada de localização: você também pode adicionar vários locais carregando um arquivo Excel ou usando nosso recurso de digitalização de imagens. Aumente a eficiência das rotas, dimensione facilmente e simplifique o planejamento de rotas de entrega com o aplicativo de motorista e software de entrega mais popular do mundo. Ao alocar as rotas, os proprietários de frotas também podem adicionar identificadores do veículo - nome e número, capacidade do veículo, capacidade de peso do pacote e volume do pacote junto com o valor. Os proprietários de frotas podem conversar diretamente com seus motoristas na rota e rastrear sua localização ao vivo. Os proprietários de frotas também podem enviar atualizações em tempo real aos clientes e fornecer o melhor atendimento. Você também pode obter o comprovante de entrega após a entrega do correio. Assim que os pedidos forem entregues, você poderá ter uma visão detalhada de todas as rotas criadas até o momento, juntamente com uma rápida visão geral do nº. de paradas realizadas, locais de início e término, motorista atribuído No que diz respeito ao modelo de preços, os proprietários de frotas são obrigados a pagar por assento, não por motorista. Você pode aproveitar o melhor atendimento ao cliente caso enfrente algum problema. Nossa equipe responde em menos de 2 horas a todas as dúvidas. Zeo oferece a opção de integração com alguns softwares como Zapier e Shopify o que torna sua tarefa mais automatizada e fácil. Você pode descobrir a integração do Zapier aqui: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Descubra os benefícios do Zeo Route Planner visitando nosso site em: https://zeorouteplanner.com/ Reserve um grátis faça uma demonstração com nossos especialistas para experimentar em primeira mão como Zeo pode revolucionar o gerenciamento de sua frota e levar suas operações de entrega a novos patamares. Na Zeo, oferecemos uma transformação na forma como você gerencia e otimiza sua frota. Junte-se às empresas que já se beneficiam do aplicativo de motorista e software de entrega mais popular do mundo. Faça a escolha inteligente para sua frota - escolha Zeo Route Planner.
Trillian
trillian.im
Trillian oferece mensagens instantâneas modernas e seguras para pessoas, empresas e saúde. Há mais de 20 anos, Trillian ajuda as pessoas a permanecerem conectadas. O Trillian de hoje traz mensagens seguras (e compatíveis com HIPAA) para profissionais de saúde e empresas de todos os tamanhos. E, fiéis às nossas raízes, se você está apenas procurando mensagens instantâneas gratuitas, nós também podemos ajudar com isso!
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka é um sistema de mensagens de alto rendimento usado para enviar dados entre processos, aplicativos e servidores. Todas as mensagens Kafka são organizadas em tópicos dentro do cluster Apache Kafka e, a partir daí, os serviços conectados podem consumir essas mensagens sem demora, criando uma arquitetura rápida, robusta e escalável. O Apache Kafka foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de dados e é o sistema de mensagens perfeito quando é necessário alto rendimento.
eclincher
eclincher.com
A eclincher é líder de mercado em gerenciamento de marcas e mídias sociais. Ele oferece gerenciamento omnicanal, escuta da reputação da marca, criação de conteúdo, publicação e agendamento de postagens sociais, caixa de entrada social com recursos completos de engajamento, CRM, relatórios analíticos avançados, gerenciamento de listagens locais, aumento da classificação local de SEO, automação, IA e muito mais mais. De forma mais ampla, o eclincher fornece uma solução abrangente para gerenciamento de mídia social e presença online, facilitando o agendamento de conteúdo, o envolvimento do público, o gerenciamento da reputação da marca, a análise e a automação. A eclincher atende empresas de todos os tamanhos, marcas, agências de marketing, profissionais de marketing, gerentes de mídia social e profissionais. Aplicativo móvel disponível e uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que realmente se importa! eclincher é parceiro oficial do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Meu Negócio, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics e muitas outras integrações.
Onfleet
onfleet.com
Onfleet torna mais fácil para as empresas gerenciar e analisar suas operações de entrega local. Nosso produto inclui aplicativos intuitivos de smartphone para motoristas, um painel web moderno e poderoso para despachantes e notificações automáticas e rastreamento em tempo real para destinatários. Onfleet realiza milhões de entregas todas as semanas para milhares de empresas, desde mercearias, restaurantes e entrega de flores até farmácias e empresas de comércio eletrônico. Onfleet está sediada em São Francisco, Califórnia.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit é uma ferramenta que permite construir seu próprio assistente de chatbot de IA, treinado com seus próprios dados, sem necessidade de codificação. Principais recursos: * Personalização de dados: você pode adicionar até 11 milhões de caracteres de dados personalizados (arquivos, texto, perguntas e respostas) para treinar o chatbot. * Personalização de aparência: você pode personalizar as cores, posição, logotipo e nome do chatbot. * Personalização de Personalidade: Você pode definir a personalidade e o estilo do chatbot para equilibrar criatividade e precisão. * Coleta de leads: o chatbot pode gerar leads a partir de conversas de visitantes e entregá-los a você. Outros detalhes: * Chatbit oferece uma versão gratuita para começar. * Suporta vários idiomas, embora os idiomas específicos não estejam listados. * Os usuários podem ajustar as respostas do chatbot com base em suas necessidades. * O processo de criação de um chatbot, adição de fontes de dados e integração ao site pode ser feito em menos de 5 minutos. * Chatbit pode ser contatado por e-mail em [email protected] para qualquer dúvida. Em resumo, o Chatbit fornece uma plataforma fácil de usar e sem código para criar chatbots de IA personalizados, treinados com seus próprios dados e integrados diretamente em seu site para aumentar o engajamento, responder perguntas e capturar leads.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI é uma plataforma de chatbot de IA generativa de última geração projetada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Nossa plataforma se destaca por oferecer conversas naturais e humanas, proporcionando uma experiência incomparável aos usuários e impulsionando as vendas e a satisfação do cliente a novos patamares. No coração da Orimon AI está a capacidade de conduzir conversas comerciais de maneira integrada. Seja integrado ao Shopify, WooCommerce ou utilizando uma ficha de produto personalizada, nossos chatbots envolvem os clientes como um vendedor experiente. Eles respondem a dúvidas, recomendam produtos e fecham vendas, imitando a intuitividade de uma interação com uma pessoa real. Esse recurso é especialmente benéfico para sites de comércio eletrônico, permitindo-lhes aproveitar a IA para aumentar as vendas e melhorar a jornada do cliente. Outro recurso de destaque do Orimon AI é sua funcionalidade avançada de chat ao vivo, oferecendo uma combinação perfeita de eficiência de IA e toque humano. Quando surgem dúvidas complexas ou é necessário um toque pessoal, a plataforma transfere suavemente a interação para agentes humanos, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam sempre tratadas com cuidado. A versatilidade da Orimon AI se estende às suas amplas capacidades de integração. Ele se conecta perfeitamente a vários canais de mensagens, incluindo chat no site, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack e Discord, garantindo que seu negócio esteja acessível nas plataformas que seus clientes mais usam. Além disso, nossa plataforma se integra às principais ferramentas de automação e CRMs como Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Essa integração permite processamento e gerenciamento eficiente de leads, garantindo que cada interação seja capturada e utilizada para o crescimento do negócio. Nossa plataforma não se limita a funções voltadas ao cliente; também inclui casos de uso para operações comerciais internas. Desde o simples tratamento de consultas de suporte até processos de vendas complexos, qualificação de leads e até mesmo atuação como assistente interno para equipes de RH, suporte e vendas, Orimon AI é uma ferramenta versátil projetada para atender a diversas necessidades de negócios. Em resumo, Orimon AI é mais do que apenas um chatbot; é uma solução de comunicação abrangente com tecnologia de IA que aprimora todos os aspectos da sua interação comercial. É um investimento em tecnologia de ponta que promete não apenas atender, mas também superar as crescentes demandas do comércio digital e do atendimento ao cliente.
FieldSense
fieldsense.in
Capacite seu negócio com nossa solução de ponta em Automação da Força de Vendas! FieldSense oferece uma plataforma abrangente de automação da força de vendas que permite digitalizar e otimizar as atividades da sua força de campo. Rastreie dados em tempo real, automatize processos e melhore a eficiência geral. Principais recursos: * Interface intuitiva * Acompanhamento de atividades em tempo real * Automação de fluxo de trabalho * Aumento da produtividade
Pronto
pronto.io
Cada inscrição é importante. A missão da Pronto é ajudar as instituições a recrutar e reter estudantes, conectando e envolvendo-os ao longo de sua jornada – desde a matrícula até a formatura e além. O Pronto conecta todo o seu campus, oferecendo aos alunos acesso sem precedentes a professores, colegas de classe e serviços de suporte institucional diretamente de seus dispositivos móveis. Converta seu campus em uma comunidade hoje mesmo com o Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow é o conjunto de conversas omnicanal com tecnologia de IA para envolvimento do cliente. A plataforma SleekFlow completa cria jornadas de cliente perfeitas e personalizadas em todos os canais de mensagens de uso de todos, incluindo WhatsApp, Instagram, chat ao vivo e muito mais. SleekFlow se dedica a moldar o futuro da comunicação, capacitando as empresas a centralizar todos os seus fluxos de trabalho em conversas significativas. Do marketing e vendas às equipes de suporte, o SleekFlow agiliza as operações de negócios, aproveitando seus recursos de IA de conversação de ponta. Ao automatizar tarefas rotineiras, otimizar as interações com os clientes e fornecer suporte incomparável, a solução que prioriza o cliente capacita as empresas a alcançar escalabilidade e crescimento sem precedentes. SleekFlow está localizada em Cingapura, Hong Kong, Malásia, Indonésia, Brasil e Emirados Árabes Unidos. Em 2022, a startup garantiu uma rodada de financiamento Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global, com a participação do AEF Greater Bay Area Fund e da Transcend Capital Partners.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes é o painel de tudo, oferecendo monitoramento de mídia social e marca, agregação de notícias, análise de arrastar e soltar e visualização de dados - tudo em uma plataforma fácil de usar e totalmente personalizável. Os painéis personalizados do Netvibes permitem que os usuários ouçam, aprendam e ajam sobre tudo o que é importante para eles online. Somente Netvibes oferece: * O Corpus Pessoal: Defina seu próprio perímetro de Internet A Internet está cada vez maior e a maior parte dela é apenas ruído. Nenhuma empresa pode capturar tudo. A maioria das ferramentas de monitoramento tenta, sem sucesso, “ferver o oceano”, retornando resultados incompletos repletos de ruído e resultados falsos. Somente o Netvibes permite que você defina seu próprio corpus pessoal, selecionando as fontes e publicações que são importantes para você. Adicione ou remova facilmente fontes conforme você avança. Obtenha insights melhores em menos tempo, silenciando o ruído e concentrando-se precisamente nas conversas que importam. * MisoData™: Visualize e compare quaisquer dados instantaneamente Mais do que uma ferramenta de monitoramento, o Netvibes capacita os usuários a agir explorando dados de forma independente, fazendo perguntas e descobrindo insights importantes. Chamamos isso de Inteligência de Painel. Somente o MisoData da Netvibes facilita a análise de qualquer dado com apenas alguns cliques. Basta arrastar e soltar conjuntos de dados para criar gráficos de comparação instantâneos. Identifique tendências rapidamente com visualizações coloridas. Use MisoData para analisar qualquer coisa em seu painel ou importar seus próprios dados da web ou de um arquivo externo. Demonstre o ROI de qualquer campanha usando as métricas que você escolher. Descubra como as menções no Twitter se correlacionam com o tráfego do seu site ou como as postagens no Facebook se correlacionam com os números de vendas. Obtenha respostas instantâneas para essas perguntas e muito mais com MisoData. * PushMail™: Monitoramento contínuo, mesmo longe do seu painel. Com o Netvibes, você sempre será o primeiro a saber quando algo acontecer. Você define os gatilhos e nossos alertas em tempo real enviarão um e-mail para você assim que isso acontecer. Somente o Netvibes oferece uma plataforma de publicação completa e automatizada, chamada “PushMail”, para que você possa agendar relatórios automáticos por e-mail. Quer enviar um relatório mensal para seus clientes e um relatório semanal para sua equipe? PushMails são 100% personalizáveis: você escolhe o conteúdo, distribuição, layout e design, e o Netvibes faz o resto. Netvibes: * Para agências, empresas e consumidores Para agências digitais, de marketing e relações públicas, o Netvibes for Your Agency oferece painéis sociais personalizados para rastrear resultados atualizados, comprovar o ROI de qualquer campanha, automatizar relatórios e fornecer insights mais rápidos aos clientes. * Para empresas, o Netvibes for Enterprise conecta praticamente todos os sistemas internos e a web social em um portal de inteligência de painel seguro e em tempo real que pode ser acessado a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Com o MisoData, os usuários podem arrastar e soltar para comparar instantaneamente quaisquer dados, descobrindo tendências e calculando o ROI de qualquer coisa. * Para os consumidores, o Netvibes.com fornece o mecanismo de painel mais premiado que ajuda milhões de pessoas em todo o mundo a ler seus feeds RSS e blogs favoritos, monitorar mídias sociais e criar painéis instantaneamente sobre tudo o que é mais importante para eles.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferece uma plataforma para construir chatbots personalizados baseados em IA para empresas. Aqui estão os principais destaques: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem seus próprios chatbots com tecnologia de IA, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Esses chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, vendas, perguntas frequentes e outras aplicações de negócios. * Tecnologia baseada em ChatGPT: Os chatbots construídos na plataforma ChatWizardAI são alimentados por modelos de linguagem semelhantes aos do ChatGPT, permitindo-lhes participar de conversas naturais e humanas. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface fácil de usar e sem código que permite às empresas configurar e personalizar facilmente seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. * Integração de dados: as empresas podem integrar seus dados existentes, como conteúdo de sites, documentos e perguntas frequentes, para treinar os chatbots de IA e torná-los informados sobre seu domínio. * Opções de personalização: os usuários podem personalizar a aparência e o comportamento dos chatbots para corresponder à identidade de sua marca e alinhar-se com seus requisitos específicos. * Integração perfeita: Os chatbots podem ser facilmente incorporados em qualquer site ou plataforma usando algumas linhas de código HTML, permitindo uma implantação rápida em vários pontos de contato. * Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os chatbots de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as empresas forneçam assistência e suporte constante ao cliente. * Suporte multilíngue: Os chatbots podem conversar com clientes em mais de 30 idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes. * Preços e planos: ChatWizardAI oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano Starter, um plano de crescimento e um plano de negócios, para atender às necessidades de empresas de diversos tamanhos e requisitos.
Mention
mention.com
Mention é uma solução de marketing de mídia social que permite que marcas e agências entendam a percepção do público nas mídias sociais e na web, ao mesmo tempo que oferece a capacidade de organizar suas campanhas de mídia social. Ao usar o Mention, você pode monitorar facilmente o que está sendo dito online sobre uma marca ou produto, obter análises abrangentes sobre seu setor e medir o impacto de suas atividades de marketing e relações públicas. Comece a ouvir seu público e interaja com ele! Fundada em 2012, a base de clientes da Mention ultrapassou 750.000 usuários em mais de 125 países, com mais de 4.000 clientes empresariais.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, projetada para oferecer uma experiência superior ao cliente. Seu principal recurso inclui a capacidade de usar chatbots generativos com tecnologia de IA e chat ao vivo para automatizar o atendimento ao cliente. A plataforma auxilia no dimensionamento e automatização eficiente da comunicação com o cliente. A ferramenta inclui um 'Kompose Chatbot Builder' e um 'Generative AI Chatbot' que são usados para conceber e implementar chatbots de IA adaptados às necessidades específicas do negócio. Com seu recurso de integração Dialogflow, permite que as empresas ajudem a agilizar seu processo de criação de chatbot. Outros recursos incluem FAQ Chatbot, Live Chat e soluções voltadas para setores específicos, como comércio eletrônico, saúde, educação e bancos. São possíveis integrações com plataformas populares, aprimorando as mensagens omnicanal e oferecendo CRMs, automação e análises. Além disso, permite a criação e gestão de chatbots empresariais no WhatsApp, potencializando a interação omnicanal com o cliente. Com recursos como construção de chatbot sem código e treinamento imediato, preciso e sem esforço, facilita a implantação e integrações plug-and-play. Ele foi projetado explicitamente com a automação do atendimento ao cliente em mente, com o objetivo de aumentar o tempo de primeira resposta, reduzir o tempo médio de resolução, diminuir o custo por resolução e aumentar a taxa de retenção de clientes.
Vimcar
vimcar.de
O premiado Fleet Tracking da Vimcar foi feito para economizar tempo, dinheiro e complicações para sua empresa. Descubra hoje como sua empresa pode economizar até 15% com Vimcar hoje! Oferecemos: - Auto-instalação em minutos - Os dados GPS mais precisos do mercado - Preços flexíveis a partir de £7,90
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social mais avançadas com relatórios e insights baseados em IA. Milhares de empresas de todos os tamanhos usam Brand24 para identificar e analisar conversas online sobre suas marcas, produtos e concorrentes na web. Brand24 permite que seus usuários se mantenham atualizados sobre o que está sendo dito sobre seus negócios on-line, obtenham insights de clientes, envolvam comunidades, identifiquem oportunidades de vendas, melhorem o atendimento social ao cliente, alcancem influenciadores e monitorem sua concorrência. É uma ferramenta de monitoramento de mídia sólida e acessível para ajudá-lo a gerenciar a reputação online, rastrear e avaliar campanhas de marketing, rastrear seus concorrentes, obter feedback dos clientes, fazer vendas sociais e muito mais.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius faz com que um excelente trabalho em equipe aconteça diretamente na sua caixa de entrada do Gmail. Começando com poderosas caixas de entrada compartilhadas, rótulos compartilhados do Gmail, quadros Kanban visuais e automações inteligentes de fluxo de trabalho dentro do Gmail, o Gmelius oferece uma plataforma de colaboração exclusiva que se integra ao restante de seus aplicativos diários. Conecte suas ferramentas favoritas com nossas integrações bidirecionais exclusivas (incluindo Slack e Trello), API pública ou por meio do Zapier. • Simplifique o gerenciamento de e-mail • Aumente a transparência e a responsabilidade • Automatize e otimize a distribuição de sua carga de trabalho • Simplifique seus fluxos de trabalho e automatize qualquer trabalho pesado O Gmelius oferece a solução de caixa de entrada compartilhada líder no mercado e aqui está o porquê: 1. O Gmelius integra-se perfeitamente com seu existente ferramentas. O Gmelius fica na sua caixa de entrada do Gmail, permitindo que seus colegas de equipe trabalhem em um ecossistema com o qual se sintam confortáveis. Você economiza tempo e dinheiro em migração, administração e treinamento. 2. Gmelius se adapta às suas necessidades. Nossa arquitetura exclusiva oferece suporte diário a pequenas e grandes organizações. Nossos maiores clientes contam com mais de 8.000 caixas de entrada compartilhadas ativas e dezenas de milhares de usuários. 3. Gmelius impõe um modelo estrito de privacidade desde o design. Nossa sede fica na Suíça, na Europa, e a privacidade sempre foi integrada de forma proativa em nossa plataforma. Ao contrário de outros serviços, o Gmelius nunca armazena o conteúdo dos seus e-mails.
ServiceTrade
servicetrade.com
O software de gerenciamento de serviços de campo móvel e baseado na Web para otimizar as operações, melhorar a produtividade do técnico e fornecer uma incrível experiência ao cliente. O Servicetrade é a plataforma de software que ajuda os contratados comerciais de HVAC, mecânica e incêndio a aumentar seus lucros. Durante uma escassez persistente de mão-de-obra qualificada, os contratados usam o Servicetrade para controlar o caos dispendioso do trabalho sob demanda e efetivamente oferecer compromissos contratos. O Servicetrade Stramines Service and Project Operations para reduzir os custos administrativos, otimiza o desempenho do campo para aumentar a receita por técnico e aumentar as vendas e a retenção de clientes para aumentar as margens.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC oferece a plataforma CRM completa com preços altamente competitivos, apresenta aplicativos de negócios que abrangem automação de marketing, automação da força de vendas, gerenciamento de serviços, plataforma extensível e soluções de CRM do setor e muito mais. CloudCC fornece SaaS e PaaS para que você possa descobrir uma solução de CRM que podemos fazer por você.
Gladly
gladly.com
Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais queridas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse é a plataforma líder de rastreamento de geolocalização que vem completa com notificações e comunicações integradas ao cliente. Trabalha com empresas de todos os tamanhos que buscam soluções de visibilidade preditiva e inteligência de localização, ajudando-as a capturar e processar elementos de dados para visualizar e acionar de forma inteligente eventos internos e externos. A Glympse foi fundada com base na premissa de que a partilha de localização deve ser temporária, com o utilizador final sempre no controlo para definir limites de tempo e limites geográficos para essa partilha de localização. Ela passou mais de uma década fornecendo experiências de compartilhamento de localização que alcançam um equilíbrio harmonioso entre fácil, seguro, útil, temporário e privado. Dominou as nuances da construção de experiências interativas baseadas em dados de localização. Ela se orgulha de fazer coisas como automatizar atualizações do que o cliente vê com base em detecção sofisticada de chegada e lógica de cerca geográfica, otimizar a vida útil da bateria e equilibrar tudo isso com recursos suaves de UX/UI. Como todos na Glympse são geeks de tecnologia e ficam entusiasmados com a criação de soluções de ponta, ela aplicou a mesma abordagem para desenvolver soluções que permitem às marcas empresariais oferecer uma experiência mais tranquila, centrada no cliente, para quando pessoas, produtos e serviços estão em movimento. A Glympse oferece uma plataforma flexível de rastreamento de localização geográfica com SDKs de localização de nível empresarial, APIs, painéis e muito mais para criar suas próprias soluções de produtos ou serviços baseadas em localização para serviços de campo, frota e logística, entrega de produtos e notificações de chegada no varejo, ou use um de seus dois produtos pré-embalados, Glympse En Route para clientes empresariais e Glympse PRO para pequenas empresas.
FarEye
fareye.com
A plataforma de gerenciamento de entrega da FarEye transforma as entregas em uma vantagem competitiva. Empresas de varejo, comércio eletrônico e logística terceirizada usam a combinação exclusiva de orquestração, visibilidade em tempo real e experiências de marca do cliente da FarEye para simplificar a complexa logística de entrega de última milha. A plataforma FarEye permite que as empresas aumentem a fidelidade e a satisfação do consumidor, reduzam custos e melhorem a eficiência operacional. Os produtos da FarEye são orientados para áreas-chave na jornada de entrega do pedido até a porta para executar com eficiência o processo de entrega de última milha, garantindo uma experiência perfeita ao consumidor: Envio: atenda os clientes onde eles estão, oferecendo uma gama flexível de opções de entrega. Otimize entregas habilitadas para múltiplas operadoras para obter eficiência máxima e desempenho de entrega dentro do prazo. Rastrear: Forneça visibilidade em tempo real do nível da remessa durante toda a jornada do pedido até a entrega, evitando atrasos e interrupções. Rota: torne as entregas mais lucrativas com planejamento e programação de rotas dinâmicas e baseadas em restrições. Executar: Acelere as operações de cross-dock e de motorista, levando a operações mais rápidas no centro de entrega ou no armazém. Experiência: Ofereça uma experiência de marca diferenciada ao cliente em todo o processo pré e pós-compra - desde o rastreamento e agendamento de pedidos até notificações de entrega, devoluções e trocas. A plataforma FarEye oferece às marcas, expedidores e transportadoras a agilidade, flexibilidade e escalabilidade necessárias para atender aos requisitos de negócios, aderir às medidas de sustentabilidade e enfrentar as interrupções com confiança e confiança. A tecnologia da FarEye fornece transparência e adaptabilidade para simplificar as vastas complexidades da logística de última milha, ao mesmo tempo que entrega seus pacotes no prazo, sempre. Toda empresa que se considera centrada no cliente deve se transformar em uma empresa de distribuição e logística. É por isso que líderes em todo o mundo, como Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh e mais de 150 marcas, confiam à FarEye sua operação de última milha e experiência de entrega ao cliente.