Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações necessárias em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seus negócios. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
Callbell
callbell.eu
A Callbell ajuda as empresas B2C a servir melhor os seus clientes através dos seus canais favoritos, incluindo Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.
Retainly
retainly.app
O Retainly foi criado para garantir que mais clientes voltem ao seu negócio continuamente. É fácil de aprender e trabalhar, o que significa que você pode executar campanhas impactantes sem complicações. Com o Retainly, você pode manter seus clientes engajados e construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
Salesforge
salesforge.ai
Diga adeus aos modelos de e-mail frio e diga olá ao alcance programático de e-mail frio! Salesforge é um superaplicativo completo de execução de vendas que oferece a cada equipe de vendas a maior probabilidade de atingir seu objetivo, abordando a necessidade de personalizar o alcance de e-mail frio em grande escala e, ao mesmo tempo, protegendo a capacidade de entrega de seu e-mail. Fazemos isso habilitando IA e aprendizado de máquina para decidir atividades de vendas críticas, aprimorar mensagens em todos os idiomas e eliminar a necessidade de diversas soluções de pontos de vendas, gerando taxas de conversão superiores.
Campaigner
campaigner.com
Recursos avançados de marketing por e-mail por uma fração do custo. Todos os recursos básicos e avançados de marketing por e-mail de que você precisa para expandir seus negócios sem despesas adicionais com o pacote de marketing. Experimente o Campaigner hoje!
Gist
getgist.com
Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
Gleam
gleam.io
Gleam é uma plataforma de marketing de crescimento que ajuda as empresas a se concentrarem nas ações. Uma ação pode ser o que você quiser, um assinante de e-mail, um like no Facebook, um seguidor no Twitter ou alguém mencionando sua empresa através de uma #hashtag.
Kaspr
kaspr.io
Kaspr recupera automaticamente detalhes de contato no LinkedIn. Basta se inscrever gratuitamente e começar a usar nossa extensão do Chrome para obter acesso instantâneo aos detalhes de contato de clientes em potencial. Gerencie seus clientes potenciais no painel, enriquecendo os dados, criando campanhas de divulgação no LinkedIn e integrando-se com todos os seus aplicativos de vendas favoritos. Mais de 40.000 usuários em vários setores adotaram a extensão Kaspr do Google Chrome para obter dados B2B qualificados, precisos e alinhados com GDPR e CCPA. Aproveite o tempo da prospecção e concentre-se na venda. Agora com acesso a e-mails B2B ilimitados gratuitamente. Inscreva-se sem necessidade de cartão de crédito.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo ajuda marcas de comércio eletrônico a crescer, tornando o marketing e os dados do cliente acionáveis e focando na retenção e maior CLTV. As ferramentas incluem relatórios em tempo real, banco de dados de clientes, segmentação, email marketing e automação. A integração para as principais plataformas de comércio eletrônico é perfeita.
typedesk
typedesk.com
Respostas enlatadas, sobrecarregadas! typedesk é o aplicativo líder para recuperar o tempo perdido digitando as mesmas coisas repetidamente! Crie modelos de texto para suas frases e mensagens do dia a dia, e o typedesk torna sua reutilização rápida e fácil. ➤ Como funciona Use o caractere / seguido de seus atalhos personalizados para inserir rapidamente sua resposta. Por exemplo, typedesk pode transformar
eDesk
edesk.com
O eDesk ajuda varejistas e marcas on-line a oferecer um atendimento ao cliente realmente extraordinário, onde quer que vendam. O eDesk oferece um conjunto completo de ferramentas de comércio eletrônico premiadas para agilizar os processos de suporte ao cliente e relatórios para tempos de resposta mais rápidos e melhorar drasticamente a produtividade e a lucratividade. Seu software de suporte ao cliente foi projetado especificamente para fornecer às empresas de comércio eletrônico uma visão unificada de todas as dúvidas dos clientes, centralizando todos os seus canais de suporte, mídias sociais, mensagens da loja virtual e do mercado, com sua caixa de entrada inteligente. Ele prioriza automaticamente as mensagens com base nas necessidades do seu negócio e as atribui usando regras baseadas em funções, para que sua equipe possa responder aos clientes 5 vezes mais rápido, fidelizar e impulsionar a recompra. Ao lidar com as dúvidas dos clientes, sua automação de IA sugere as melhores respostas e traduções para que seus agentes possam responder facilmente e em qualquer idioma local. As empresas que levam a sério as vendas online podem ampliar o atendimento ao cliente à medida que se expandem para novos mercados com confiança. O eDesk se integra e consolida nativamente dados de mais de 200 canais de mercado, loja virtual, redes sociais, comunicações e logística – mais do que qualquer outro fornecedor de software de suporte ao cliente – para que você possa acessar informações completas sobre pedidos com o clique de um botão. O eDesk também é a única solução de suporte ao cliente nos conselhos de desenvolvedores da Amazon e Walmart, ajudando varejistas e marcas online a expandir seus negócios por meio de novos canais de vendas, bem conectados às suas ferramentas e processos de suporte ao cliente.
MinChat
minchat.io
API/sdk de bate-papo que permite criar funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site em minutos, economizando meses de tempo de desenvolvimento. MinChat também vem com interfaces de usuário pré-construídas, tornando ainda mais fácil configurar a funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site.
Chatra
chatra.io
Plataforma de suporte multicanal desenvolvida para empresas, grandes e pequenas. Ajude melhor seus clientes com a Chatra!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai é uma plataforma que integra empresas no WhatsApp e permite que elas criem fluxos de bate-papo para casos de uso complexos. A plataforma pode ser aproveitada para criar chatbots do WhatsApp para geração de leads, suporte ao cliente, pedidos de comércio eletrônico, reserva de serviço, nutrição de leads, envio de notificações e muito mais Descrição completa * Morph.ai é uma solução de automação de marketing baseada em nuvem que ajuda pequenos a grandes empresas oferecem experiência personalizada ao cliente por meio de chatbots do WhatsApp. Os recursos da plataforma começam com a integração de clientes na API do WhatsApp Business. Os recursos da plataforma incluem um construtor de fluxo de bate-papo, bots baseados em IA, vários canais, nutrição de leads, marketing na web e mensageiro, sincronização de CRM, análises e muito mais. Além disso, oferece várias ferramentas para os usuários gerenciarem várias campanhas de marketing, widgets de sites, testes A/B, ciclo de vida de leads e acompanhamentos automatizados por meio do plugin LiveChat. Morph.ai apresenta um construtor de fluxo de bate-papo que ajuda os usuários a definir a direção da conversa, propriedades de dados, ramificação, blocos modulares, entradas do usuário, API Rest, comunicação por e-mail e SMS, modelos e sincronização de CRM. A solução inclui marketing por chat que ajuda a gerenciar leads falsos, consultas, assinaturas de tópicos e integrações de conteúdo. Morph.ai pode ser integrado com soluções SaaS populares, como Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e muito mais.
HiHello
hihello.com
HiHello é a principal solução para cartões de visita digitais para empresas. Com o HiHello, as empresas podem substituir os cartões de visita de papel por cartões de visita digitais profissionais que impressionarão clientes, parceiros e clientes potenciais. Os cartões de visita digitais da HiHello podem incluir nome, cargo, empresa, logotipo da empresa, imagem ou até mesmo um vídeo e pronomes. Os cartões também incluem informações como números de telefone, endereços, sites, perfis de mídia social, vídeos do YouTube, notas e muito mais. As ofertas comerciais da HiHello permitem que as empresas personalizem cartões para combinar com sua marca corporativa e tenham controle administrativo total sobre os cartões de visita digitais de seus funcionários. Os cartões podem ser editados ou modificados a qualquer momento pelo administrador da empresa. Nosso processo simplificado de integração facilita que empresas de todos os tamanhos implementem uma solução de cartão de visita digital para toda a equipe.
Landbot
landbot.io
Landbot.io é uma plataforma de chatbot sem código que capacita as empresas a criar experiências de conversação sem atrito, de ponta a ponta. Transformando conversas em resultados lucrativos, o Landbot ajuda as equipes de Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente a triplicar sua eficiência e reduzir custos operacionais em 30% ou mais. Seja para WhatsApp, Web ou Messenger, qualquer pessoa pode criar fluxos automatizados de chatbot para envolver melhor os clientes e aumentar as taxas de conversão. O Landbot também está aproveitando os avanços recentes em GPT e IA para ajudar a tornar a experiência de construção do chatbot ainda mais acessível, combinando os recursos sem código do Landbot com outros modelos de linguagem grande.
Messagely
messagely.com
Software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens da Messagely. Tenha conversas mais significativas com clientes mais satisfeitos e expanda seus negócios com mais rapidez.
NetHunt
nethunt.com
O Nethunt é uma ferramenta de automação de vendas que literalmente vive dentro do seu Gmail e de outros aplicativos do Google Workspace. Ajuda as equipes de vendas a gerenciar leads, nutrir as relações com os clientes, monitorar o progresso das vendas e fechar mais negócios. Mais sobre Nethunt CRM 🙂 Organize sua base de clientes Use os recursos do Core CRM no Nethunt para organizar sua base de clientes da maneira mais eficiente. ✓ Diga adeus à entrada de dados tediosa para sempre. ✓ Use o recurso de prevenção duplicada de Nethunt para manter seus dados limpos o tempo todo. ✓ Os campos necessários relatam seus dados para garantir que você tenha o que precisa. ✓ Sua base de clientes é armazenada com segurança em um só lugar, protegido contra vazamentos ou olhos indiscretos pelo gerenciamento de acesso adequado. 📞 Capture novos leads através de vários canais O Nethunt CRM é integrado a várias ferramentas que permitem obter novos leads de diferentes fontes e armazenar a comunicação nos registros de CRM. ✓ Crie novos leads a partir de chamadas de entrada e saída ✓ Transforme bate -papos no site em novos leads ✓ Obtenha novos leads de plataformas de mídia social ✓ Adicione novos leads ao CRM de mensageiros ✓ Capture Leads de formulários da Web personalizados 📋 Leads de segmento e base dos clientes Divida sua base de clientes em segmentos direcionados para enviar arremessos personalizados usando várias macros - cargo, necessidade, tamanho da empresa e muito mais. ✓ Use filtros e visualizações personalizados para segmentar seus contatos. ✓ Salve um número ilimitado de segmentos para si mesmo ou compartilhe -os com a equipe. ✓ Faça com que esses segmentos sejam atualizados automaticamente quando novos usuários correspondem a determinados parâmetros. 💲 Construir pipeline de vendas Transforme os contatos em fios e empurre -os para baixo no belo oleoduto funcional. ✓ Adicione novas ofertas, seu valor, probabilidade de fechar e data de fechamento esperado. ✓ O rastrear as ofertas progredir nos estágios do pipeline. ✓ Conheça a receita presa em todas as etapas do pipeline ✓ Spot bloqueou leads e como empurrá -los para a compra. ✓ Crie um ou vários pipelines personalizados para seus produtos e serviços. ✓ Construir previsões em que você pode confiar. ⭕ Gerenciar tarefas Organize seu dia de trabalho e gerencie a carga de trabalho da sua equipe. Tudo dentro do Gmail. ✓ Gerenciar tarefas e colaborar com sua equipe dentro do Gmail. ✓ Atribuir tarefas automaticamente por determinados critérios ou algoritmo redondo-robin. ✓ Link Tarefas a e -mails e registros de CRM. ✓ Receba tarefas diárias digerir para planejar o seu dia. 🤖 automatizar processos de vendas no Gmail O Nethunt CRM permite que os usuários automatizem todo o processo de vendas - desde a captura de leads até o estágio do pipeline de ofertas até as notificações. ✓ A captura leva de diferentes fontes e adicione -as ao seu CRM. ✓ Designe os gerentes a leads e configure replias automáticas personalizadas. ✓ Priorizar leads automaticamente, dependendo de seu comportamento ✓ Defina sequências para nutrir leads. ✓ Vincule automaticamente conversas por email, bate -papos, chamadas para perfis de CRM. ✓ Peça a um algoritmo que mova um vantagem para o próximo estágio de pipeline com base na resposta do lead. ✓ Crie tarefas automáticas para a equipe. ✓ Defina notificações para a equipe quando mudanças importantes acontecem no pipeline. ✓ Automatize a entrada de dados. Automation Automação por e -mail ✓ Crie modelos de e -mail pessoais e compartilhados no Gmail. ✓ Escreva e -mails repetitivos com facilidade e rapidez. ✓ Personalize modelos de e -mail com campos personalizados. ✓ Use modelos de e -mail na correspondência diária de e -mail, campanhas por email ou sequências de email automatizadas. 📩 Rastreamento por e -mail Rastreie seu e -mail abre e clique no Gmail. ✓ Saiba se, quando e com que frequência o receptor vê seus e-mails em tempo real. ✓ Saiba quando as pessoas abrem seus e -mails para fornecer informações para sua equipe. ✓ Priorize leads com base em quantas vezes eles abrem e -mails ou clicam nos links. ✓ Use o rastreamento de email para e -mails regulares, campanhas por email e sequências de email automatizadas. 🔁 Campanhas por e -mail Envie campanhas de e-mail e campanhas de acompanhamento no Gmail. ✓ Envie campanhas de email para segmentos personalizados ou toda a sua base de clientes. ✓ Defina e-mails de acompanhamento para campanhas de email anteriores. ✓ Monitore as estatísticas das campanhas: abre, cliques, cancelam inscrições, saltam e respondem. ✓ Envie campanhas de email via Gmail, Nethunt SMTP ou seu próprio servidor SMTP. 📊 Relatórios de vendas Rastreie as principais métricas de negócios e o desempenho da equipe com relatórios no Nethunt CRM. ✓ Rastreie a eficácia de toda a equipe e de todos os gerentes separadamente - o número de e -mails enviados, apresentações feitas, chamadas, etc. ✓ Analise o crescimento dos negócios em comparação com os períodos anteriores - o número de acordos fechados e a receita gerada. ✓ Analise a receita dividindo -a por um gerente, por um determinado produto, por país, etc. ✓ Rastreie sua realização de cotas. ✓ Analise os motivos para perder acordos. ✓ Crie uma previsão de vendas em que você pode confiar.
GetProspect
getprospect.com
LinkedIn Email Finder A maneira mais rápida de prospectar. Ferramenta de localização de leads para gerentes multitarefa de vendas, recrutamento e marketing B2B.
OneDesk
onedesk.com
O OneDesk combina o Help Desk & Project Management Software em um único aplicativo. Sirva seus clientes e gerencie projetos de equipe com um aplicativo. O OneDesk também inclui aplicativos voltados para o cliente: bate-papo em tempo real, formas da web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha convenientemente em seus projetos em uma plataforma.
Levitate
levitate.ai
Fundada em 2017 pelo criador do ShareFile, Jesse Lipson, a Levitate ajuda pequenas empresas a se concentrarem no que fazem de melhor: construir relacionamentos. Levitate é uma ferramenta de marketing para manter contato, projetada para ajudar pequenas empresas a construir e manter relacionamentos autênticos com seus clientes. A plataforma da Levitate permite aos usuários enviar e-mails pessoais em grande escala, manter contato com clientes por texto, enviar pesquisas, agendar reuniões, lembrar fatos importantes sobre seus contatos e atingir metas de negócios com uma abordagem personalizada - tudo com um treinador de marketing dedicado por seu lado.
Litmus
litmus.com
Litmus é como os profissionais de marketing fazem com que cada envio conte. É um componente central de sua pilha de tecnologia que permite criar, personalizar, testar, revisar e analisar cada e-mail enviado. Muitas empresas estão enviando e-mails quebrados sem sequer saberem, perdendo os insights mais profundos necessários para realmente melhorar os resultados e lutando para personalizar e-mails em grande escala. Com o Litmus, você tem uma maneira melhor de criar, testar e confiar em cada mensagem enviada. É por isso que mais de 700.000 profissionais de marketing, incluindo 80% das empresas Fortune 100, recorreram a nós. E foi assim que alcançamos um índice de satisfação do cliente de 98%. Tornassol. Faça com que cada envio conte.
Quill Forms
quillforms.com
Quill Forms é um poderoso criador de formulários online que permite que empresas e organizações criem formulários e pesquisas personalizados com facilidade. Com uma interface amigável de arrastar e soltar e uma ampla variedade de modelos e temas personalizáveis, o Quill Forms facilita o design e a publicação de formulários com aparência profissional otimizados para desktops e dispositivos móveis. Se você precisa de formulários de contato, formulários de geração de leads, formulários de inscrição em eventos ou pesquisas de feedback, o Quill Forms tem o que você precisa. Com recursos avançados, como lógica condicional, campos pré-preenchidos e regras de validação personalizadas, você pode criar formulários que capturam exatamente as informações necessárias de seus clientes e clientes potenciais. Quill Forms também oferece análises robustas e recursos de relatórios, para que você possa rastrear envios de formulários, monitorar taxas de conversão e obter insights sobre o comportamento do usuário. Além disso, com integrações com CRMs populares e plataformas de email marketing, você pode conectar perfeitamente os dados do seu formulário a outras ferramentas de negócios. Com sua interface intuitiva, recursos poderosos e planos de preços flexíveis, Quill Forms é a solução ideal para empresas de todos os tamanhos e setores que precisam de um criador de formulários confiável e personalizável.
Expandi
expandi.io
Expandi é uma ferramenta de automação do LinkedIn que permite alcançar leads com mais segurança usando uma abordagem omnicanal. Com o Expandi, você não precisa ser um especialista no LinkedIn para obter resultados e turbinar seu jogo de divulgação no LinkedIn. Contate seus clientes potenciais no LinkedIn ou por e-mail por meio de sequências inteligentes e automatizadas. Lance sua primeira campanha em 15 minutos e veja os resultados em 24 horas. Nossa missão é nos tornar a maneira mais segura e inteligente de fazer divulgação omnicanal para o seu negócio. Com recursos líderes de mercado como: • Construtor de campanha inteligente: com ações como endossar os leads e seguir a página da empresa. • Os recursos de eventos do LinkedIn incluem convidar sua rede para participar do evento ou enviar mensagens a qualquer pessoa que tenha participado do evento que você está organizando. • Integração com Hyperise: possibilidade de envio de imagens e gifs personalizados para se destacar no LinkedIn. • ... e muito mais Você está interessado em saber mais? Visite nosso site ou entre em contato com [email protected] para iniciar seu teste gratuito.
Markate
markate.com
Markate.com: ferramentas poderosas de CRM, gerenciamento de tarefas e automação de marketing para provedores de serviços domésticos O aplicativo Markate é ideal para todas as empresas de serviços que procuram uma solução de gerenciamento ponta a ponta acessível, pronta para dispositivos móveis, fácil de usar. Saiba como o Markate ajuda o seu negócio. * Seu negócio, do seu jeito com Markate A Markate faz parceria com você, trabalhando em conjunto para atingir seus objetivos de negócios. * Simplifique suas operações para obter eficiência Projetado para reduzir a papelada, automatizar processos e liberar seu tempo. * Soluções acessíveis e flexíveis para atender às suas necessidades Criado para capacitar pequenas empresas, ajudando-as a operar com mais eficiência e ao mesmo tempo minimizando despesas. * Maximize tempo, recursos e lucros Ele está aqui para simplificar suas operações para que você possa se concentrar no que realmente impulsiona seu negócio. * Mantenha os clientes para o resto da vida Equipado com ferramentas de marketing projetadas para aumentar a retenção de clientes, que é um aspecto crucial para o sucesso do seu negócio.
Pylon
usepylon.com
Pylon é a plataforma de operações de clientes para empresas modernas, ajudando empresas de rápido crescimento como Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a dimensionar suas operações de clientes. Pylon ajuda as empresas a gerenciar seus clientes em canais compartilhados do Slack ou Microsoft Teams, e-mail, bate-papo no aplicativo e comunidades do Slack. O Pylon rastreia automaticamente os problemas dos clientes em todos os locais onde você conversa com seu cliente, fornecendo um local unificado para visualizar, responder, executar fluxos de trabalho e coletar análises sobre as solicitações dos clientes. Crie visualizações, campos personalizados, gatilhos, políticas de atribuição e muito mais. Use IA para marcar automaticamente conversas, sincronizar conversas de clientes no Slack com seu CRM, enviar atualizações de produtos entre canais e visualizar o envolvimento. A Pylon tem a confiança de todos e muito mais para ajudar a dimensionar as operações CX no suporte ao cliente e no sucesso do cliente.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.
Immagnify
immagnify.com
Immagnify é uma ferramenta de inteligência de vendas que permite criar listas de clientes em potencial com base em recursos de pesquisa avançada, como tecnologias usadas e práticas comuns, além de muitos outros filtros, como localização, tamanho da empresa, setor, etc. as informações de contato (e-mail comercial e telefone celular) dos principais tomadores de decisão nessas empresas, tudo em escala e de forma integrada.
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