Voxpopme
voxpopme.com
Na Voxpopme, acreditamos que você não deve sacrificar a qualidade para obter os insights necessários rapidamente, a um custo razoável. As equipes de insights estão sob imensa pressão para fornecer respostas confiáveis a questões comerciais cruciais com recursos limitados. Nós podemos ajudar. Voxpopme transforma equipes de insights coletando, centralizando e analisando dados qualitativos. A plataforma de insights qualitativos da Voxpopme combina a velocidade das pesquisas de vídeo, nossa ferramenta completa de pesquisa de vídeo, com a profundidade das entrevistas ao vivo, nosso produto de IDI e grupo de foco, e o poder do AI Insights para análises 60x mais rápidas. Mais marcas confiam na Voxpopme para enriquecer seus estudos de pesquisa e transformar fundamentalmente a forma como constroem produtos melhores e moldam empresas visionárias. Quer saber como ajudamos a resolver esses problemas? Visite www.voxpopme.com hoje.
Revuze
revuze.it
Revuze é líder em análise de IA generativa para avaliações online, revolucionando o cenário de insights do consumidor. Com anos de experiência aproveitando o treinamento LLM, a Revuze libera todo o potencial de insights de compradores verificados em várias fontes de comércio eletrônico. Suas soluções de ponta permitem que as empresas integrem perfeitamente a análise de avaliações em seus processos de marketing e produtos, permitindo a tomada de decisões estratégicas. Por meio de dados de alta qualidade, previsões criteriosas e recursos escaláveis entre fontes e regiões, oferece análise em tempo real com recursos intuitivos, painéis dinâmicos e relatórios abrangentes. Da coleta de dados até a visualização final, as soluções completas da Revuze garantem que você possa navegar no cenário em rápida mudança de suas categorias e tomar decisões diárias baseadas em dados com confiança. Descubra o poder do Revuze, o GPT do setor de insights do consumidor, e obtenha uma compreensão mais profunda de seus clientes e concorrentes.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Chekkit
chekkit.io
Chekkit é uma plataforma projetada para turbinar as empresas locais. Aumenta significativamente o envolvimento do cliente e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução completa para gerenciamento de revisões, mensagens de texto comerciais, chat de texto, caixa de entrada centralizada, telefone fixo textável, pesquisas com clientes, benchmarking competitivo e muito mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, aprimora as operações comerciais e impulsiona o crescimento.
Track.co
track.co
Aumente o faturamento da sua empresa: faça a Gestão da Experiência do Cliente Monitore a percepção do seu cliente através de pesquisas. Tenha relatórios com diversos insights e realize tratativas em tempo real. Conte com especialistas preparados para te auxiliar a elevar o nível de CX da sua empresa, fidelizar clientes e aumentar seu faturamento.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter é uma ferramenta poderosa de feedback do cliente que ajuda você a ficar de olho na satisfação do cliente, monitorar o desempenho do seu produto e responder a todas as questões que estão entre você e o crescimento do negócio. Utilize diferentes modelos de pesquisa (NPS, CSAT, CES) para medir a satisfação em vários pontos de contato na jornada do cliente ou crie micropesquisas personalizadas para ajustar preços, analisar a adequação do produto ao mercado e muito mais. Crie facilmente uma pesquisa, configure um acionador de evento ou direcione o público com base em seus atributos. Em seguida, defina uma programação recorrente e analise seu feedback. Envie pesquisas de praticamente qualquer lugar (site público, aplicativo web, e-mail, link público, SDK móvel). E alcance qualquer coisa com seu feedback por meio de uma variedade de integrações (Intercom, Slack, Zapier, API e muito mais). Economize tempo instalando por meio da integração de segmentos com um clique, baixando modelos de e-mail em HTML pré-fabricados e executando pesquisas que podem mudar automaticamente para o idioma do usuário. Ao contrário de muitos outros produtos no mercado, o preço do SatisMeter é baseado no seu sucesso – no número de respostas, e não na exibição da pesquisa. Os planos SatisMeter incluem tudo incluído, com projetos, usuários e pesquisas ilimitadas. O melhor de tudo é que os serviços de suporte de alto nível e a fácil configuração o tornam um dos favoritos das empresas de SaaS mais orientadas para o cliente do mundo. Portanto, não espere – comece a coletar melhores comentários dos clientes hoje mesmo.
Instabug
instabug.com
Instabug é uma empresa de software que fornece relatórios de bugs, monitoramento de desempenho de aplicativos, relatórios de falhas, bate-papos no aplicativo e pesquisas de usuários para aplicativos móveis. A empresa foi fundada em 2014. Em setembro de 2019, a Instabug alcançou mais de 25.000 empresas, 400 milhões de problemas relatados e feedbacks recebidos e 2 bilhões de dispositivos executando seu SDK em todo o mundo. Kit de desenvolvimento de software (SDK) da Instabug usado por desenvolvedores Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e web durante testes beta, bem como em versões de produção ao vivo de seus aplicativos. É conhecido pelo recurso personalizável “Shake to Send” no lado do usuário móvel e relatórios detalhados no lado do desenvolvedor. Os usuários podem anexar capturas de tela anotadas, gravações de vídeo e notas de voz para complementar seus relatórios de bugs, que incluem automaticamente registros de rede e dispositivos e etapas de reprodução. O SDK também se integra a uma variedade de ferramentas de terceiros usadas por desenvolvedores, incluindo Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e muito mais.
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.
Feedier
feedier.com
O Feedier se destaca como uma plataforma de inteligência do cliente que o capacita a entender completamente seus clientes, ajudando sua empresa a se transformar melhor e mais rápido. O Feedier foi projetado para ajudar todas as equipes da sua empresa a tomar medidas para otimizar a retenção, a satisfação e a experiência geral do cliente. A plataforma vem com vários benefícios importantes: - Centralização de feedback em tempo real: colete todo o feedback do seu cliente, de maneiras diferentes e através de fontes diferentes em uma única plataforma. - Detecção irritante precisa: identifique proativamente os problemas emergentes para que você possa tomar uma ação corretiva rápida. - Enriqueça os dados do cliente: aproveite a sinergia entre seus dados de negócios e feedback para obter uma perspectiva completa de micro e macro sobre a satisfação do cliente. -Análise de dados de texto a NLP (processamento de linguagem natural): aproveite o poder da IA e da PNL treinados em seus dados, para obter uma compreensão profunda das tendências, sentimentos e necessidades de seus clientes. - Análise de dados intuitivos: rastreie todos os seus KPIs por meio de relatórios intuitivos, escaláveis e compartilháveis, permitindo que você interprete facilmente os dados e tome decisões coletivas orientadas a dados. -Integração perfeita com ferramentas de negócios: conecte os dados de ponta a ponta para promover a solução rápida e a melhoria contínua. Adote uma estratégia clara e eficaz para se transformar mais rapidamente, aproveitando o poder do Feedier. Dê voz aos seus clientes, entenda suas necessidades, expectativas e motivações.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel é uma plataforma SaaS que ajuda associações a transformar comunicações de transmissão em conversas. Estas conversas captam a voz do membro, identificam as necessidades individuais e agilizam o envolvimento individual.
Groopit
groopit.co
Supere os concorrentes com crowdsolving. Simplifique a forma como os funcionários compartilham e usam inteligência competitiva para construir vantagem competitiva. Compartilhar nunca foi tão fácil. Os funcionários compartilham informações do Teams, Slack, Salesforce, de um navegador da web, de um aplicativo móvel ou de onde quer que trabalhem. Com apenas três toques e menos de um minuto, eles compartilharão informações competitivas quantitativas de alta qualidade, tornando mais fácil ficar à frente dos concorrentes. Usar informações é extremamente rápido. O Groopit agrega e fornece insights acionáveis em feeds e visualizações de dados. Todos os envolvidos têm acesso aos insights mais atualizados e em tempo real para fundamentar suas próprias escolhas, possibilitando que cada funcionário aprimore sua vantagem competitiva. Integrar informações em sistemas empresariais existentes é fácil com a API de acesso a dados do Groopit. Adicione informações perfeitamente ao Tableau, PowerBI, Salesforce ou painéis de CI existentes. Groopit garante que você possa aproveitar a informação em todas as decisões de sistema tomadas.
Feefo
feefo.com
A Feefo é mais do que uma típica empresa de avaliações. Por que? Porque coleta avaliações confiáveis e construtivas de clientes confirmados que as empresas podem usar para realmente descobrir o que estão fazendo certo e onde podem melhorar. Feedback que também informa aos consumidores o que pessoas como eles sentem em relação a diferentes produtos e serviços. Apoia mais de 6.000 marcas na criação de relacionamentos transparentes e leais e no fornecimento de serviços excepcionais dos quais seus clientes podem confiar – sempre. Suas soluções personalizadas de inteligência artificial, criação de perfil inteligente, revisão e conformidade ajudam a impulsionar as vendas dos clientes, aumentar a base de clientes e reduzir a rotatividade. Como parceiro do Google, seus clientes também podem melhorar suas taxas de pesquisa e conversão paga. A Feefo tem orgulho de trabalhar com empresas, grandes e pequenas, desde nomes conhecidos até heróis locais. É igualmente uma satisfação receber a confiança de milhões de consumidores em todo o mundo.
Cotalker
cotalker.com
Libertamos o potencial das empresas, dos seus ativos e das pessoas, com a fluidez, eficiência e inteligência proporcionadas pela nossa plataforma SaaS e conjunto de produtos digitais para gestão de fluxo de trabalho. Fluxos interconectáveis, automatizáveis e adaptáveis aos processos e evolução do negócio, em produtos que vão desde a cobertura total de soluções digitais para fluxos de trabalho em campo, até o back office, integrando um controle panorâmico, pois, entendemos que quem não ver o quadro completo apenas tomará decisões incompletas. Criamos mercados com propósito. Pretendemos ser a frente digital de todas as operações
Opiniator
opiniator.com
O Opiniator é uma plataforma de feedback e recuperação de clientes para empresas físicas que captura avaliações e comentários imediatos de clientes reais usando seus próprios telefones celulares a qualquer momento durante sua experiência e, em seguida, rastreia qualquer problema até a resolução.
Mobileum
mobileum.com
A Mobileum é fornecedora líder de soluções analíticas de telecomunicações para roaming, rede central, segurança, gerenciamento de risco, testes de conectividade nacional e internacional e inteligência do cliente. Mais de 1.000 clientes confiam em sua plataforma Active Intelligence, que fornece soluções analíticas avançadas, permitindo que os clientes conectem rede profunda e inteligência operacional com ações em tempo real que aumentam a receita, melhoram a experiência do cliente e reduzem custos. Com sede no Vale do Silício, a Mobileum possui escritórios globais na Austrália, Alemanha, Grécia, Índia, Japão, Portugal, Cingapura, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fornece soluções de gerenciamento de experiência do cliente em nível de localização para proteger a reputação da sua marca, encantar os clientes e ganhar mais dinheiro. Fundada em 2005, continua a aumentar a sua presença global com escritórios nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França e Espanha. Tem orgulho de atender mais de 350 clientes, desde marcas da Fortune 10 até marcas emergentes com alto potencial de crescimento. O sucesso de seus clientes é próprio e com isso vem um profundo compromisso em ajudar cada cliente a otimizar o crescimento em cada local.
Invarosoft
invarosoft.com
A Invarosoft ajuda MSPs e departamentos de TI a oferecer uma melhor experiência para clientes e funcionários, substituindo o suporte por e-mail por painéis de suporte de TI.
humii
humii.co
humii está mudando o jogo na experiência do cliente de varejo online. Como principal autoridade da Austrália e alimentada por uma rede nacional de compradores misteriosos, a humii fornece aos varejistas e marcas insights imparciais e acionáveis para oferecer experiências de compras on-line incríveis. Através de análises proprietárias da experiência do cliente, insights qualitativos líderes de mercado e benchmarking direto da concorrência, os varejistas têm a capacidade de converter e reter mais clientes do que nunca.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams) é uma empresa fintech que trabalha para melhorar o feedback e a colaboração entre bancos e clientes corporativos. Co-criou a ferramenta de colaboração digital do futuro juntamente com bancos e tesourarias empresariais para melhorar as relações e criar novo valor e eficiência de custos para todos. Ele agrega valor às empresas, oferecendo uma solução web que rastreia o desempenho dos serviços de seus bancos. Os bancos podem receber feedback de alta qualidade para melhorar relacionamentos, produtos e serviços, competitividade e negócios.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns é o lar de todos os dados e comentários de clientes coletados em sua Pesquisa de Comprador Online e Pesquisa de Abandono de Site. Por meio de uma página inicial intuitiva e um conjunto de painéis interativos, toda a sua equipe obtém insights atualizados para aprimorar a jornada do cliente e aumentar as conversões. ** Construído para toda a equipe O feedback coletado em cada ponto de contato com o cliente e um conjunto abrangente de painéis se combinam para tornar a VitalSigns a plataforma que faz tudo para varejistas que buscam oferecer uma excelente experiência ao cliente. Com métricas detalhadas que cobrem toda a jornada do cliente, há algo para cada parte interessada da sua organização. ** Obtenha uma compreensão completa do desempenho da sua empresa Com padrão ilimitado de coleta de pesquisas, você pode visualizar métricas quantitativas e qualitativas que dão um entendimento completo do desempenho da sua empresa. Essas métricas variam de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como satisfação geral e probabilidade de comprar novamente, comentários textuais de clientes e o Net Promoter Score, padrão do setor. ** Tire seus dados do vácuo com benchmarking Aproveitando nossa rede de milhares de empresas participantes nos EUA, oferecemos ferramentas de benchmarking direto incomparáveis, projetadas especificamente para profissionais de comércio eletrônico que buscam ficar à frente da concorrência. Visualize e entenda o desempenho da sua empresa no contexto, comparando-o com outros varejistas da rede Bizrate Insights. ** O impacto das avaliações dos clientes nas decisões de compra Uma avaliação negativa do cliente pode ser uma coisa boa? Leia nosso guia gratuito para compreender o valor oculto das avaliações negativas dos clientes e obter dicas para respondê-las.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD é o fornecedor líder de software de experiência de clientes e funcionários para concessionárias e fabricantes de máquinas. Ele capacita as organizações a capturar e agir de acordo com insights de experiência de clientes e funcionários por meio de automação e integrações. Sua profunda experiência no setor e soluções prontas para uso facilitam que os parceiros permaneçam conectados com seus clientes e funcionários para garantir que seus negócios continuem a prosperar. * Voz do Cliente: Aumente a receita aproveitando o feedback do cliente obtido por meio de seu processo automatizado de pesquisa de experiência do cliente de serviço completo. * Voz do Funcionário: Atraia e retenha talentos transformando o feedback dos funcionários em insights acionáveis com seu programa de engajamento pronto para uso. * Avaliações SATISFYD: Assuma o controle de sua reputação online gerenciando avaliações online com seu software desenvolvido para a indústria de equipamentos pesados.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
A Peoplemetria desbloqueia as idéias para melhorar a experiência do cliente e responder a perguntas importantes usando pesquisas estratégicas de mercado. Sua abordagem é de serviço completo, do desenho de estudo/programa ao campo, análise e relatórios. A TI faz parceria com os clientes, cometendo a experiência do cliente de nível sênior e os profissionais de pesquisa em todos os relacionamentos.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer é uma plataforma de Voz do Cliente com tecnologia de IA para coletar, centralizar e analisar feedback em grande escala, priorizar ações e tomar decisões críticas de negócios com confiança. -Colete feedback com Hello Customer ou conecte-se com outras fontes de feedback -Poderosa análise de feedback com a mais alta precisão e o mais profundo nível de detalhe, pronto para uso e em tempo real. -Lance seu programa de feedback em semanas, não meses -Enriqueça e segmente seus dados -Aproveite insights acionáveis do cliente rapidamente
Flow CX
flowcx.com
Flow CX é uma plataforma completa de feedback do cliente. As escalas Flow CX oferecem suporte a clientes de todos os setores e tamanhos, desde PMEs até organizações empresariais. O conjunto de produtos Flow CX inclui muitos recursos, como: - Pesquisas de clientes totalmente configuráveis - Feedback de vários canais, e-mail, SMS, site, Facebook... - Gerenciamento completo de ações - sistema de tickets - Integrações profundas de CRM/banco de dados - Gerenciamento de revisão on-line - Análise de Texto - Painéis de Clientes - Relatórios
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy ajuda empresas de serviços profissionais a criar e implementar programas de experiência do cliente e de funcionários baseados em dados. Ele fornece sabedoria não convencional para gerar receitas, referências e repetir negócios. Sua ferramenta proprietária de feedback do cliente permite que os clientes compartilhem o desempenho de uma empresa em relação às expectativas nas dimensões mais relevantes e na probabilidade de recomendação. O Client Savvy ajudou quase 500 empresas, em 20 fusos horários, a coletar feedback de milhões de clientes e funcionários. Seus dados e experiência permitem que os clientes diferenciem positivamente sua marca e resolvam problemas de negócios desafiadores que ajudam a alcançar relacionamentos lucrativos e de longo prazo com clientes e funcionários. A experiência do cliente (CX) e a experiência do funcionário (EX) estão se tornando funções comerciais essenciais em empresas de sucesso. Client Savvy ajuda a criar a estratégia, desenvolver e implementar programas CX e EX para acelerar sua adoção, sucesso e retorno do investimento. Sua equipe de consultores de experiência do cliente reúne e compartilha o conhecimento que proporciona às empresas uma nova perspectiva sobre seus clientes e funcionários.
Alterna CX
alternacx.com
A Alterna CX é uma empresa líder em software de gerenciamento de experiência, entre os 3% principais fornecedores reconhecidos globalmente pelo Gartner. A solução baseada em IA da Alterna CX agiliza e organiza todos os “sinais” CX gerados pelos clientes por meio de pesquisas, textos, reclamações, conversas sociais e digitais e outras interações. Sua tecnologia de aprendizado de máquina sinaliza problemas e oportunidades aos quais prestar atenção, melhorando os tempos de resposta, reduzindo o trabalho manual e mostrando quais fatores contribuem mais para a qualidade do CX e a fidelidade do cliente.
Ombea
ombea.com
O OMBEA ajuda a medir e melhorar a experiência do cliente e dos funcionários no local e online. Capture o feedback em qualquer ponto de contato físico ou digital e deixe nossos algoritmos de última geração encontrarem os pontos problemáticos ocultos para você. Todas as descobertas são resumidas e apresentadas como listas de tarefas priorizadas. Os alertas inteligentes dizem quando algo precisa de sua atenção imediata, enquanto os relatórios oportunos o mantêm em cima dos pontos problemáticos necessários para superar a competição. Os clientes da OMBEA cobrem todo o espectro: de cafeterias boutique com uma única saída a um conglomerado de varejo multinacional e tudo mais. Não importa de onde você opte por transmitir feedback, a OMBEA oferece uma experiência de marca e fricção para as pessoas que importam para você. Como resultado, você desfrutará de um fluxo maior de respostas e conselhos mais inteligentes.
Goodays
goodays.co
Goodays (anteriormente Critizr) é a plataforma de gestão da experiência do cliente líder na Europa. Fundada em 2012, sua visão é tornar o comércio melhor para todos – comerciantes e clientes. Goodays ajuda uma marca líder global a oferecer experiências pessoais aos clientes em grande escala, sem perder o toque humano bem-vindo. Sua missão é fornecer aos clientes uma plataforma de Gestão da Experiência do Cliente que facilite a experiência pessoal e humana em grande escala. Goodays garante que você possa gerar conexões reais e se envolver em experiências melhores, mais profundas e mais frequentes, ao mesmo tempo que mantém as coisas simples para que você possa se concentrar em agir nas métricas que realmente importam. A sua tecnologia é utilizada em 25 países por mais de 150 das maiores empresas da Europa, incluindo Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin e Jules. A Goodays está presente em mais de 70.000 locais de negócios e oferece a toda a organização, desde c-suite até equipes de linha de frente, CX e insights, as ferramentas necessárias para agregar valor à empresa e ao cliente. Goodays transforma o feedback do cliente em melhores negócios. Ao adotar uma mentalidade centrada no cliente em toda a empresa, você pode: * Fornecer aos clientes experiências mais pessoais e humanas * Torne o trabalho da linha de frente mais gratificante e essencial * Melhorar a conexão com a sede diminuindo a distância entre cliente e estratégia * Sua apaixonada equipe internacional pode ser encontrada em escritórios em Paris, Lille, Londres, Espanha, Holanda e Japão.
CX Index
cxindex.com
CX Index é uma solução de voz do cliente. O CX Index possui uma gama de ferramentas sofisticadas que permitem aos clientes ouvir feedback em vários canais, incluindo mídias sociais. Em seguida, ele fornece resultados líderes do setor, conectando feedback a um amplo espectro de fontes de dados para fornecer esses resultados.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly é o único software de feedback do cliente que mede como as emoções do cliente impactam os resultados do negócio. Essa ferramenta de feedback completa gera receita mensurável, insights e cobre todas as etapas da jornada do cliente com serviços de feedback multicanal. Fundada em Helsinque, Finlândia, em 2012, a Feedbackly agora ajuda clientes em mais de 500 cidades ao redor do mundo em sua jornada para se tornarem líderes globais em experiência do cliente. Suas ferramentas intuitivas de gerenciamento de feedback, análise, marketing e vendas permitem que você ouça os clientes diretamente, faça upsell e melhore sua experiência em tempo real. O Feedbackly ajudou centenas de empresas em todo o mundo a manter seus clientes satisfeitos. Ele também pode fornecer resultados de negócios para sorrir.
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